住客房清扫流程正确的有哪些（）

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题目内容 （请给出正确答案）

A.用过的浴帽如无破损，则不需要补充新浴帽

B.卷纸少于一半时，需补充一卷新纸

C.客人自带茶叶冲泡，直接倾倒，并清洗杯子

D.住客房20号入住，连住5天，如若客人无特殊需求，则23号更换新布草

E.住客房拖鞋，如无破损或打湿则不更换，但可补充两双

F.客人用过的毛巾，如客人无特殊需求，必须更换

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第1题

若是住客房，需要将哪些杯具和冰桶放至专用的脏杯筐内运输，使用商用洗碗机清洁（）

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第2题

VTP房—普通住客房—维修房，是淡季旺季都适宜的清扫顺序（）

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第3题

旺季客房清扫的顺序，下列正确的是（)。

A.请打扫房、走客房、住客房

B.请打扫房、住客房、走客房

C.走客房、请打扫房、住客房

D.住客房、走客房、请打扫房

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第4题

走客房与住客房的清扫方法略有不同，一般来说，走客房在撤去脏布草后应先做卫生间的清洁工作，为的是让床垫有一个通风透气的时间。（)

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第5题

对客服务做法错误的是（）

A.房间小酒吧物品可自费使用

B.小酒吧酒标签面向外

C.清扫住客房时，客人回来，服务员应迅速撤离休息区

D.清扫住客房时，有客人进来，服务员应迅速撤离房间

E.服务员应敲门收取客衣，并让客人在洗衣单签字

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第6题

一般住客房每天清扫整理三次，即（）

A．上午简单整理

B．上午全面清扫整理

C．午后简单整理

D．午后全面整理

E．晚间夜床服务

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第7题

一般的，客房清扫员在决定清扫顺序时，应先清扫()。

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第8题

以下哪种是差异房（）

A.住客房外宿

B.住客房无行李

C.住客房无行李并且未使用过

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第9题

旺季客房清扫的顺序是请打扫房、住客房、走客房。（)

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第10题

（）清扫住客房时，应先做卫生间然后再做卧室的清洁卫生

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第11题

清扫住客房时应按先卧室后卫生间得顺序进行。（)

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