软考高级

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人力资源管理目录 项目人力资源管理 项目人力资源管理概念 项目团队 项目管理团队 领导和管理 冲突和竞争 项目人力资源管理过程 规划项目人力资源管理 组建项目团队 建设项目团队 管理项目团队 项目人力资源管理工具 虚拟团队 集中办公 团队发展阶段 人际关系技能 权力 冲突管理 激励理论 X理论和Y理论 期望理论 项目人力资源管理文件 人力资源管理计划 角色和职责 项目组织图 人员配备管理计划 团队绩效评价 补充建议学的考点:

项目人力资源管理

规划人力资源管理 组建项目团队 建设项目团队 管量项目团队

项目人力资源管理概念

项目团队

项目团队由为完成项目而承担不同角色与职责的人员组成。项目团队成员可能具备不同的技能，可能是全职或兼职的，可能随项目迸展而增加或减少。

项目管理团队

项目管理团队是项目团队的一部分，负责项目管理和领导活动，如各项目阶段的启动、规划、执行、监督、控制和收尾。

领导和管理

1、领导“人”、管理“事”

2、领导者的工作主要涉及三方面

(1)确定方向

(2) 统一思想

(3)激励和鼓励

3、项目经理具有领导者和管理者的双重身份。对项目经理而言，管理能力和领导能力，二者均不可或缺。对于大型复杂项目，领导能力尤为重要。

冲突和竞争

1、冲

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