医院日常保洁服务应急方案

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医院日常保洁服务应急方案

一、暴风暴雨天气的应急方案

1、管理部人员应随时注意有关暴雨暴雪来临前的信息，并提前进行针对性的防护措施；

2、巡查大厦首层的防洪能力，并组织沙包随时应用；

3、在大厅铺设地垫，以做到防滑、防水保护；

4、天台、楼裙平台的明暗沟渠、地漏由专人检查，特别在暴风雨来临前进行巡查，如有堵塞及时疏通；

5、各岗位清洁员配合保安员关好各楼层门窗，防止雨水进入楼内，淋湿墙面、地面及打碎玻璃；

6、雨后及时清扫各责任区地面杂物；

7、下雪时及时增加保洁员，做好铲冰除雪工作，做到无积雪；

8、各当值人员应准备好一切有关雨衣、雨靴、手电筒等工具，以备随时应用。

9、采取一切行动务求防止暴雨暴雪所带来的损害。二、初期火警处理方案（小火自救，大火报警）

发现初期火警，在场人员应该：

1、即时报告医院消防监控中心，报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等；

2、立即利用附近的灭火器械扑救，尽量控制火势发展；

3、可能情况下，关闭门窗以减缓火势蔓延速度。消防监控中心当值保安员收到现场报告后：

1、即时报告当值主管；

2、联络保安部主管，报告情况；

3、密切监视报警地点情况。当值主管收到火警报告后：

1、带领义务消防人员，携带灭火器以最快速度到达火警现场；

2、立即指挥在场人员进行灭火扑救；

3、指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。灭火后，当值主管安排人员留守火警现场，等待公司调查。

若扑救无效，当值主管即时决定：

1、将灭火人员撤离至安全距离内；

2、立即向上级报告；

3、进入火灾紧急处理程序。二、火灾紧急处理程序

1、当火灾进入紧急状态时，项目经理下令向消防队求救并用消防紧急广播再

次全面疏散；

报警时应说明四点：

（1）火情发生的地点、楼层高度；

（2）火灾类别，周围环境；

（3）火势情况；

（4）报警人姓名、电话，通信设备要保持畅通。

2、报警后大门口要留人引导消防车，并保证消防通道的畅通。项目经理下达行动命令：

1、即刻召集医院内义务消防队员，命令义务消防队各组负责人（灭火组、救援组、疏散组、警戒组）带领本组人员各就各位；

灭火组由保安主管担任，带领组员现场灭火、抢救伤员及财产，将抢救的伤员交与救援组。隶属项目经理。

救援组由物业助理担任，带领本组人员从灭火组手上接过受伤人员和贵重物品，运送到安全地方，安抚受伤和受惊吓人员。

疏散组由保安班长担任，带领本组人员搞好疏散工作。过程中切记安全撤退的要点（辩清方向，不要惊慌，有序撤退，有浓烟的情况要采用半蹲步或低姿匍俯前进，防止吸入浓烟窒息中毒）

警戒组由保安班长担任，带领本组人员做好外围警戒工作，协助消防队开展工作。

技术保障组由工程部主管担任，组员（全体工程人员），当发生火灾时首先迫降电梯到首层，检查是否有关人。关闭相应的闸、阀、开关，确保设施、设备的安全。协助项目经理开展其他的工作。

2、向消防中心发出指令，利用监控设备监视火灾动向，随时报告。灭火组接到指挥部指令后：

1、以最快速度到达现场，组织灭火；

2、关闭防火分区的防火门或卷闸；

3、安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延；

4、针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。救援、疏散组接到指挥部指令后：

1、指挥用户疏散，疏散顺序先从着火层以上各层开始，安抚暂不

需疏散楼层的用户；

2、引导着火房间或楼层人员安全疏散，随后查漏；

3、引导用户从消防走火梯疏散到首层，无法从消防走火梯疏散到首层时，引导用户疏散到天台上风处等待营救，并组织水枪掩护；

4、医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。安全警卫组接到指挥部工作指令后：

1、清除路障，指挥无关车辆离开现场，维持大厦外围秩序；

2、禁止无关人员进入大厦，指挥疏散人员离开大厦；

3、等待引导消防局消防员到火灾现场。技术保障组：

1、确保医院各类设备设施的安全。

2、向各行动小组提供技术支援，

三、楼层内发生水管爆裂的应急方案

1、迅速关闭水管总阀门，并设置相应的警示标识，立即通知维修人员前来处理；

2、关掉就近电器电源开关，转移室内物品如（电脑）等物品；

3、保洁员将水盛到水桶内倒掉，再用地拖将余水吸干。

4、如果靠近重要设备、设备（电梯间、资料室）等地方出现情况，要第一时间阻止水势向内渗透。

5、同时保洁部门做好善后工作。

6、工程部查找原因并做好记录。

四、污水井、管道、化粪池堵塞，污水外溢的应急处理措施

1.当遇到暴雨、阵雨或其它情况发生管井、化粪池等设施堵塞

后。

2.工程部在接到上述报修情况时要迅速、准确赶往事发地点组织维修。

3.维修人员要注意安全，将周围用警示带圈围，告知行人不要涉足此地。

4.该责任区清洁员全力协助维修工处理；

5.3、将从污水井、管、池中捞起的污垢、杂草直接装进垃圾

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