2024上海职工生活成本系列调查之“衣”}
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北风吹，气温降，是不是觉得自己的衣柜里又少了一件应时应景的大衣呢？对于上海的上班族来说，一件舒适得体的衣物总是颇为重要的。记者在过去一周采访了上班族、服饰从业者、店铺店员，听他们聊聊过去一年里，关于“衣”的消费行为有哪些新的特点。同时，上海市总工会官方微信公众号“申工社”也发布了相关调查，超3000名受访者参与。其中一项数据显示，超3成受访者今年关于“衣”的最大一笔消费没有超过500元。采访过程中，记者发现，沪上职工对于“衣”类的消费更为理性和专业，盲目跟风已越来越少。
在“申工社”发布的微调查中，记者可以总结出一个趋势，今年职工对于“衣”类的消费颇为节制和理性。在“购置衣物、鞋履、包包等装扮自己的消费，大约占据你每月工资的多少比例？”选项中，73%的网友选择了1%至20%，19%的网友选择了20%至30%，仅有3%的网友选择了40%以上。
此外，在关于“每年换季，你会有添置新物品（衣服、鞋履、家居用品）的计划吗？”问题中，有35%的受访者选择了“没有，还是看打折力度来行动”，选择人数最多。此外选择“有，每年都会按照季节变化来添置相关物品”则为30%。
在快消品行业工作的王女士在受访时透露，前几年自己每到换季总会“买买买”，但今年开始，她已经逐渐断舍离，“看着衣柜，似乎都是穿了没几次的衣服，这笔支出确实挺大的。今年开始好好控制了，换季时，我整理了一大波旧衣服，捐给了爱心机构。”
调查发现，今年沪上职工在“衣”类消费上趋于节制和理性。记者在采访后数位服饰从业者时也得到类似的结论。在某国际知名运动品牌担任区域市场负责人的秦先生告诉记者，今年上海服装零售行业的整体大环境还是颇为严峻，一些店铺销售量下降明显。
在调查中，关于今年在“衣”方面最大的一笔消费是多少？有32%的受访者选择了不超500元。在总体消费金额方面，约60%的受访者选择了和去年持平以及略低于去年。
对此，秦先生透露，今年大部分实体店铺的销售额都在下降，但有一类店铺的业务增长势头不错。“我们店铺的增长渠道来自于奥莱店，也就是折扣店。”秦先生表示，可见在今年，消费者已经渐渐告别以往任性“买买买”的趋势，而转向为精打细算，更为理性。
与此同时，记者发现，今年的“双十一”中，不少平价服饰品牌的销售战绩有不少增长，但与之形成鲜明对比的是，传统的几个奢侈品牌却显露颓势，下降比例颇为“触目惊心”。
随着冷空气轮番袭击上海，申城市民纷纷穿上羽绒服，记者调查发现，与往年有所不同的是，面对商场动辄上千甚至数千元的品牌羽绒服，部分职工选择望而却步，有些职工甚至动起了旧翻新的念头。在某事业单位工作的李女士告诉记者，她在网络上看到有旧羽绒服翻新的服务，准备将家里的几件旧羽绒服找出来翻新一下，“以前的羽绒服质量不错，扔了可惜，旧翻新的价格也不贵，比去商场或者网上买一件便宜多了。”
在为子女购买衣物方面，不少职工也更加理性，不再迷恋名牌服装，而是选择价格适中、面料舒适的国产品牌。家有初中生的刘女士就是其中之一，之前她喜欢给孩子购买大牌运动鞋和服装，“但是孩子现在正是长身高的时候，衣服鞋子穿完一季，到明年就穿不下了，好几百甚至上千元呢，太浪费了，我现在就给孩子买国产品牌，一两百元一件衣服，面料也不错，淘汰了也不可惜。”
线上线下各有优势
互补购物渐成主流
从此次调查数据可以发现，还有一个现象正在悄悄发生变化。与前几年网络购物一边倒的消费习惯相比，受访职工中，选择线下购物的并不在少数。
在微调查中，针对“在你今年购置的衣物、家居用品中，线上和线下购买的比例大约是多少？”这一问题，选择线下购物的受访者占一定比例，线上线下各占一半、线下为主的两个选项加起来占到了39%。
接受采访时，从事金融工作、常在网上购物的陈女士对记者表示，今年“双十一”她在直播间购入了一些衣物，“一方面价格有优势，另一方面直播间也会卖一些只有线上才有的款式，这点挺不错的。”不过，在购入这些衣物后，陈女士退了两件，“确实不合身，在尺码和版型上，线上还是存在一些弊病。”
对于这一现象，秦先生认为，与线上购物相比，线下购物有其不可替代的优势，因此，如何提升线下门店客户的体验感是非常重要的环节。客人来店里，肯定是为了上身体验感受，“这类客人更愿意接受导购专业的建议。因此需要实体店能有更丰富的产品线，满足客人不同维度的需求，比如舒适性、耐穿性、可搭配性，产品某个专业领域的权威性科技或者面料。”
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