云客居家办公解决方案，监管与赋能结合，全面提升居家办公效率

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业务沟通无记录

与客户沟通业务，通话、短信、微信没有沟通记录，过程无管理不透明

电话外呼难触达

高频呼叫容易封号，无法开展正常业务，触达方式单一，造成业务停滞

工作量难以量化

电话、短信、微信沟通无统计，无法及时查看员工工作状态及工作进度

微信沟通难把控

沟通过程中敏感词汇及行为统计，及时提醒及阻断违规内容，规避风险

云客居家办公解决方案

监管与赋能结合，全面提升居家办公效率

居家跟进线上员工工作状态

通话自动录音，自动同步后台。沉淀优秀话
术，提炼销售技巧

微信聊天内容，自动同步后台。定位聊天内
容，跟进频次，精准复制

挂机弹屏、数据脱敏、号码隐藏，时间轴自动
记录跟进过程，全方位沉淀客户信息

全面提高居家办公沟通效率

云端部署，立即使用，一键拨号，提升时效；
融合多种外呼方式

SIP、双向外呼、中转外呼、虚拟号、专属电
销卡

外呼频率检测，减少投诉风险

通话录音数据全留存，数据报表统计

查看办公绩效量化数据

按时段显示整体/个体的通话频率、通话时长
及数量、短信的发送/接收量等数据

及时监控沟通未响应次数、信息条数、平均响
应时长，好友增长及微信财务等数据

智能质检规避风险

通话录音自动上传留存，管理者或质检员可直
接将通话录音转成文字进行质检

微信沟通的过程中，触发违禁词词汇及敏感行
为及时提示或及时阻断；系统自动进行统计

统一赋能自动化执行

营销素材，优秀话术，集中上传、统一管理、
统一分配，快捷调用快捷回复，实现标准营销

通过模拟点击的自动化操作，添加好友、消息
群发，提高工作效率

网址：云客居家办公解决方案，监管与赋能结合，全面提升居家办公效率 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/745013

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