经济日报：消费时代的个性化需求

发布时间：2025-01-31 04:04

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经济日报：消费时代的个性化需求

2017年08月12日 06:44 来源：中国经济网-《经济日报》

　　这是一个新的风口不断涌现、旧有产业加快脱胎换骨的时代。企业生生息息，一切努力都是为了满足人们日益增长的个性化需求。

　　个性化的需求说起来简单，实际上它不仅是一个人的文化积淀、经济收入、性格偏好的直观呈现，也是时代创新水平的折射。人们常说的瞄准痛点，就是解决个性化需求。个性化需求是创新的驱动力，当然，一个时代的创新水平也制约着个性化需求的满足程度。

　　需求的个性化首先体现在生活习惯的差异上。就拿旅行箱来说，近年来旅游出行热让人们更加看重自己的出行伙伴——旅行箱的质量。很多年轻人舍得花几千元购置材质轻薄、颜色亮丽、造型时尚的旅行箱。但是，对于大多数喜爱旅行的老人来说，购置旅行箱更多还是注重性价比，因为他们习惯了节俭的生活，中低价位、实用简便的旅行箱是他们的首选。对手机的操控不像年轻人那么熟练自如，所以旅行箱那令人目眩的智能化，老人们也常常敬而远之。旅途中，还有不少老人仍在使用手提肩背的旅行包。

　　需求的个性化还体现出地域文化的不同。旅游业的兴旺让旅行箱变了脸，按理说，房车也应该跟着火起来。事实上，旅行箱大秀了一把，房车却还真没红起来。对于房车，国人最关心“房”的功能，因为国人对家的感情太深，所以对房的要求很高，不仅功能要全还要温馨如家。但对于这样的需求，即便车企都做到了，让国人拉着家去旅行，很多人还是下不了决心。不必说营地配套还没建起来，国内景点路况对车的越野功能要求也不低。所以，浪漫的房车要想在中国火起来，还得慢慢克服“水土不服”和文化差异。而且，国人旅游喜爱把老人孩子都带上，以后家家都有两个孩子，再加上老人，房车该有多大才合适，企业尽可以脑洞大开。

　　需求的个性化取决于智能化。智能化举足轻重，成为实现个性化需求的基础和手段。比如健康医疗领域，有了计算机和互联网，健康医疗企业才能拥有数据，并在大数据分析的基础上建立模型，进而形成一些个性化的解决方案，满足患者的深度需求。在这些领域，个性化离不开大数据和云计算。微软扬言10年解决癌症，因为它要充分利用计算机科学，计划发明一种超小的DNA计算机进入人体运行，监视癌细胞，同时利用计算机收集信息和图像给影像学医生，以便深入了解肿瘤的变化，为病人提供更加精细的个性化治疗。在机器人领域，智能化也是相当重要的，也许人们在意机器人的高矮、颜色、神态，但更应注重机器人会做什么，能否做好。在AR、VR和无人机领域，没有智能化就没有个性化，一些关键技术瓶颈能否突破，决定着这个产业的生死。

　　消费时代，只有敏锐而准确地把握个性化需求的种种特征，企业才能缤纷绽放，人们的生活也因此而愈加美好多姿。（原文来源：经济日报作者：心月）

（责任编辑：冯虎）

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