正式实施！

小家政，大民生。

近年来，

随着人们生活水平的不断提升，

家政服务市场需求加速释放，

与此同时，家政人员

“请不起、请不到、不放心”

等行业痛点也随之而来。

好消息来了！

7月1日起，《浙江省家政服务条例》（下称《条例》）正式施行，将进一步推动家政服务业专业化、标准化和规范化发展。

《条例》共6章43条，包括总则、行业管理、服务规范、产业促进、法律责任和附则。围绕行业难点痛点，此次《条例》明确将通过家政服务数字化管理手段赋能行业管理，同时规定居家式家政机构和服务人员的服务规范，建立了服务评价体系、评价标准和评优奖励制度。针对家政行业冲突，《条例》明确规定各方的禁止性行为，落实各方的权益保障机制，并建立多渠道的纠纷化解机制，同时厘清各部门职责，规定家政产业促进落地政策。

如在行业管理上，《条例》第六条至第十一条对健全家政服务数字化管理应用、对家政机构和家政服务人员实施赋码管理作了详细规定，明确建设全省统一的“浙里家政”综合管理服务平台，通过“浙里家政”实现对家政服务机构及家政服务人员的“码”上管理。针对当前家政服务业“低小散弱”的实际，《条例》明确各部门促进产业发展的职责，发挥法规对家政产业发展的引领、规范和保障作用。其中第二十八条至三十五条还分别从员工体检、技能培训、人才培养、金融保险及家政进社区驻点方面等提出给予相关费用、场地保障等优惠政策。

《条例》施行后的第一天，

德清城配物联科技有限公司

组织16家家政公司免费入驻

兴山小区、桂语江南、玫瑰庄园等

12个数字生活智能服务站。

入驻当天，家政公司代表进行集体宣誓，随后为残疾人家庭免费开展上门服务。记者注意到，服务站内特别设置了家政服务的宣传展板，居民们扫描展板上小德管家的小程序，即可在线选择各类家政服务。

“近年来，我县大力推进数字生活智能服务站建设，通过迭代升级数字商贸、数字金融、数字快递等功能，为百姓提供数字生活一站式服务。作为服务站的运营商，我们免费为家政公司提供场地支持，并发挥公司内党员和德清嫂的力量，全力配合家政公司工作，积极推动《条例》贯彻实施，也让服务站功能更集聚，业态更丰富。”城配物联负责人沈云表示，目前12个服务站已向县内家政公司进行开放，后续将根据运营情况在德清全域服务站开放。

“我们打造了小德管家线上平台，这个平台聚集了德清县38家相关企业，提供家电清洗、日常保洁、整理收纳等60多项服务。”小德管家（德清）家政服务有限公司总经理王军委表示，《条例》落地后，小德管家将发挥平台作用，加强管理，为消费者提供更优质的服务。

记者从县商务局了解到，《条例》实施后，我县将成立德清县家政行业协会，加强行业自律和诚信建设，并充分利用“浙里家政”平台，建立健全行业服务规范，引导家政服务机构和家政服务人员提升服务质量，维护各方合法权益，推动家政服务行业充分释放发展动能，使家政服务水平和质量层次更好地贴近人民群众所需、满足人民群众所期，构建起清朗、有序的家政服务生态体系。

记　　者：付露波

编　　辑：陈 琛

执行主编：归李喆

贴心好服务！

网址：正式实施！ https://www.yuejiaxmz.com/news/view/74986

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