2024，数字化办公的8大能力升级

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近年来，数字化办公已迅速成为企业数字化转型的基础工作之一。它依托数字化技术，通过互联网实现多人、跨地域、多端实时沟通协作，优化系统与流程，强化全局管控，彻底重构工作方式、业务流程和运营模式。数字化办公以全面数字化为核心，采用全新方式交付工作价值，降低企业内部信息不对称和摩擦程度，扩大资源配置范围，提升办公协作效率。

在技术的不断推动下，特别是AI技术和零信任安全等新兴数字化技术的发展，数字化办公将迎来更多新的应用场景。在此背景下，本文对2024年数字化办公的场景发展趋势作出如下8点概括：

AI 应用的进一步普及

2024年大模型技术将从四个关键方向AIGC（内容生成）、Copilot（智能助手）、Insight（知识洞察）、Agent（智能代理）深度影响办公场景。以飞书为例：其 AI 能力与其他功能结合，为工作人员配备了“智能助理”，轻松实现智能翻译、语言转文字、自动问答、智能纠错及预警等，打造 AI 支持下的现代办公体验。让原本繁琐、复杂的工作变得简单且高效。参考：“飞书智能伙伴”，智能原生组织的开始

混合办公将更加普及

随着经济复苏及企业降本需求的加强，混合办公（远程沟通+驻地办公）将成为愈加普遍的趋势。这不仅能提高工作效率，还能为员工提供更加灵活的工作方式，提高员工的满足感。参考：混合办公/远程办公的企业，值得加入吗？

数据安全和隐私保护

随着数字化办公、混合办公的普及，数据安全和隐私保护显得愈加重要。无论企业规模大小，保护核心数据就是保护核心竞争力。参考：华为芯片技术被偷，告诉我们数据防泄漏迫在眉睫！

一体化和员工体验

随着数字化应用的扩大化普及，数字化办公的用户体验将变得愈加重要，工具的易用性、功能的完备性、操作的顺畅度、界面的美观性等都成为企业关注的问题。而在软件硬件双螺旋发展的态势下，工具功能的一体化将最小化占用硬件性能，最大化保障员工体验。

团队协同

在经济下行，企业承压的大背景下，越来越多的企业开始关注内部增长和提效。通过加强团队协作和沟通，提高团队的工作效率和协作能力。因此，数字化办公工具将更加注重协同性。

灵活性和个性化

下行周期内，企业也将更加注重降本，用工方式将更加灵活和个性化。灵活用工人员和企业需求端的精准匹配将成为行业关注的重点。

生态系统的建设

企业将向更加纵深的方向发展，组织能力的协同将不再局限于内部员工，会扩展至上游供应商和下游客户，链接能力会比以往更加重要。

员工工作生活平衡

随着社会压力的增加和工作节奏的加快，员工对工作生活平衡的需求愈发强烈。数字化办公应平衡好员工工作与生活的关系，避免“内卷”，提高员工的工作效率和幸福感。综上所述，数字化办公在未来的发展中将面临诸多机遇与挑战。企业需紧跟技术发展步伐，关注员工需求和工作生活平衡，选择符合自身需求的数字化办公工具，以更好地应对市场挑战和满足用户需求。

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