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家政知识和技能培训

课件

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目录

01家政服务概述

02家政服务技能要求

03家政服务知识培训

04家政服务职业道德

05家政服务安全与急救

06家政服务职业规划

01

家政服务概述

家政服务定义

家政服务的范畴

家政服务涵盖日常家务管理、儿童看

护、老人护理等多个方面，满足家庭

01

多样化需求。家政服务的性质

家政服务是一种以家庭为服务对象，

提供专业人员进行家庭内部事务处理

02

家政服务的市场定位的行业。

家政服务市场定位于为忙碌或需要帮

助的家庭提供便捷、高效的家务解决03

方案。

家政行业现状

家政服务行业近年来迅速扩张，随着人口老龄化和

行业规模与增长

双职工家庭增多，需求持续增长。

家政服务已从传统的清洁、烹饪扩展到育儿、养老、

服务类型多样化

家教等多元化服务。

智能家政机器人、在线预约平台等技术应用，推动

技术与创新

家政服务行业向智能化、便捷化发展。

为提升服务质量，家政行业正逐步建立标准化体系，

行业规范与培训

加强从业人员的专业培训。

01020304

家政服务分婴幼儿照护服老年人护理服

家庭清洁服务家庭烹饪服务

类务务

提供日常家庭清洁、专业保姆或育儿嫂针对老年人提供生专业厨师或家政人

深度清洁、开荒清负责婴幼儿的日常活照料、健康监护、员提供家庭餐饮的

洁等服务，确保居照护、早教启蒙，陪伴聊天等服务，准备、烹饪和营养

住环境的卫生与整保障儿童健康成长。

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