观澜街道开通心理援助热线 全天候提供“一对一”心理服务
发布时间:2025-02-02 04:44
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读特客户端·深圳新闻网2022年04月01日讯(深圳晚报记者 曾虹 通讯员 黄宣骥)近期,龙华区观澜街道聚焦辖区居民心理健康问题,开通心理援助热线,为隔离人员、防疫人员以及居民免费提供“一对一”24小时心理咨询、心理援助和疏导服务。
“教育小孩真是一门学问,感谢老师的指导。这些天,我们在与孩子的日常相处中找到了更好的交流方式,小孩的学习和生活状态都有了明显的改善。”日前,观澜街道桂花社区居民唐先生来电反映,读六年级的儿子因网课期间作息不规律,导致主动学习的意识越来越淡薄,经常不想上网课、不按时完成作业,有时还和妹妹发生冲突,甚至引发了一些家庭矛盾,让唐先生烦恼不已。
了解情况后,心理咨询师通过科普正确的家庭教育观,与唐先生深入探讨其儿子行为背后的原因,并结合唐先生及家人的相处模式展开具体分析,从而给出建议。在心理咨询师的帮助下,唐先生与家人慢慢转变与儿子的沟通相处方式,了解儿子的合理需求,孩子的注意力和学习积极性有了显著提高。
据了解,观澜街道共有11名专职心理咨询师提供心理援助服务。3月以来,已开展各类心理服务60余人次,服务对象包括隔离人员、防疫工作者、志愿者、居民等,服务方式包括电话咨询、微信咨询、视频交流、线下疏导以及上门服务等,为居民解决生活、情绪、就医等问题,受到辖区居民的广泛好评。
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