从线上到线下“两条腿走路” 为群众做好生活服务和心理疏导

'心理医生在线'公众号提供在线咨询服务。 #生活技巧# #心理健康建议# #心理健康公众号#

　　“陈阿姨，我们又来看您了，给您送点口罩和消毒液，还给您买了点水果、蔬菜，最近没事就不要出门了，有什么需要给我们打电话，我们来帮您。”3月2日一大早，刚完成防疫卡点值勤工作的宝山区跃进街道办事处宏如社区主任王宝南就带着社区工作者和志愿者前去看望陈继玉老人。

　　“陈继玉老人今年已经86岁高龄了，子女常年不身边，自己一人独居在家，社区平时就经常上门，帮助她解决生活上的问题，尤其是疫情防控期间，社区更是天天上门。”

　　2月26日下午2点多，王宝南在社区日常排查中，发现陈继玉老人家门开着，进入后发现老人已翻过窗户，站在雨搭上，说要擦玻璃，当时情况十分危险。王宝南马上翻身到雨搭上，反复劝说，把陈继玉老人劝阻回屋，并对老人进行了心理疏导和情绪安抚，告知老人近期疫情形势依然不容乐观，不适合外出。在社区工作者每天坚持不懈的劝导下，终于4天后老人同意去儿子家住。

　　为了避免老人再次出现危险，在征得其儿子同意后，将老人家中窗子封上，待夏天再解封。“谢谢你们每天都专门来看望我，有了你们的关心与鼓励，我现在一点也不感到害怕了，我相信咱们一定会早日战胜疫情，取得胜利!”陈继玉老人激动地握着王宝南双手说道。

　　社区工作者和志愿者还为老人送上他们自费购买的蔬菜、鸡蛋等生活物资，并叮嘱老人要按时吃饭，少出门，有困难记得找社区。

　　自疫情出现后，宏如社区的工作人员和志愿者们就忙碌不停，每天早晚两次固定上门为社区居家隔离人员测量体温，教他们专业的防护知识，宣传最新防控动态，同时纾解他们的压力，做好心理危机干预工作。

　　“我们都单独留了电话、加了微信，可以随时回答他们的疑问，引导他们调整心态做好防护。”王宝南告诉记者。

　　跃进街道办事处行政负责人教宗炜介绍说，疫情发生后，为了能够更好应对可能出现的心理健康问题，社区还专门开通了疫情关爱援助救助热线，组建了社区专业心理疏导队伍上门服务，从线上到线下为群众做好心理疏导和情绪纾解。

　　唐海燕 刘岩 记者 杨军

网址：从线上到线下“两条腿走路” 为群众做好生活服务和心理疏导 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/751481

相关内容

“罩”顾好心情，这些热线向公众提供心理疏导服务
内江全民心理疏导服务队： 以心换心，守护群众“心”健康
内江全民心理疏导服务队：以心换心，守护群众“心”健康
做好心理疏导和危机干预
强化心理疏导服务 促进群众身心健康
心理疏解荿人网站在线观看，心理疏导平台线上观看服务
加强心理疏导平台建设，充实群众日常生活，上海发布加强疫情防控公众心理疏导工作方案
@医务人员，疫情防控心理疏导热线持续为您服务！
开通13条心理服务热线 推送线上心理课程 丰台区加强社会心理服务 让居家居民“静”活动“静”心态
瓦屋湾社区：心理疏导服务筑牢抗“疫”心理防线

随便看看