超越“宜家”的“一站式精品家居生活馆”——世间万物家居生活

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超越“宜家”的“一站式精品家居生活馆”——世间万物家居生活

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最近陆家嘴中心地段，沿黄浦江边，新开一家全新概念的一站式精品家具体验馆。周末特地去考察。 将“室间万物”更名为“室间万物家居生活”，消费者一眼就能感知到这个品牌是卖家具和生活用品的，对于一个新品牌来说，这样可以有效减轻消费者的心智处理负担。这是这家店名字的由来。 2023年7月22日，位于浦东滨江大道的【室间万物家居生活】迎来了盛大开业。这是从浦西看过的的景观，非常醒目。 内部楼层分布，耳目一新。 一、每个社会问题，都是商业机会，近几年能达到万亿规模的行业其实并不太多，软装就是其中之一，但由于市场太分散，软装行业的消费困境却也尤为突出。 举个简单的例子，顾客入住新家前，要东奔西跑数十家店，去了解上百个不同品类的商品品牌(包括主材、窗帘、灯饰、床品、地毯、家居用品等等)，更别说不同户型、预算、家庭构成、生活习惯，对装修风格、功能分区、材质、色彩偏好等特殊要求。 再加上担心设计有落差、搭配难合意、价格不透明等信任问题，往往让顾客花费大量时间精力，却仍旧深陷不断失望的消费困局。 “现代管理学之父”彼得·德鲁克曾指出：“企业的本质在于解决社会问题，每一个社会问题都代表一个商业机会”。而对于顾客而言，软装的“社会问题”归纳起来其实就三个字:烦、累、怕—选品太麻烦、跑店太累人、质量怕不好。那么，能解决这个问题的品牌，大概率就能先嬴得消费者的信任。 二、室间万物家居生活：在上海中心商区，建一座“高端宜家”。在做战略决策时，一定要把竞争对手考虑进去，所以室间万物战略定位的第一步，就是确立核心对手—宜家家居。 宜家之于都市里的人们早已不是单纯的购物场所，而是集购物、饮食与家居布置为一体的消费场景。宜家模式完美解决了“烦、累、怕”中的“烦”和“累”的问题。但室间万物想要获得顾客，如果完全照搬宜家模式是一定行不通的。 如特劳特所言:“如果竞争对手以某一特性著称，那你就该利用其他特性。通常，你可以利用竞争对手强势中的弱点。”室间万物看宜家，认为作为北欧风家居的代表品牌，其强势中的弱点也恰恰是它仅有“北欧风"这个单一风格。此外，宜家为了打造极致的性价比，其商品质量也会“过筛”掉相当一部分追求高品质的都市中产，而这部分人群，正是室间万物的源点顾客。 基于这些要素，室间万物提出了自己的品牌核心优势：1.全品类，全风格，一站全买齐。2.严格把控商品质量，确保高品质+高颜值。3.企业拥有上百名软装设计师，可以为顾客定制全屋设计方案。通过这三大核心优势，我们进而确立了室间万物品牌的战略定位：“一站式精品家居生活馆” 为了塑造“高品质”的竞争壁垒，室间万物商城的选址避开了宜家商城大部分所在的城市外围商圈，直接落址在了寸土寸金的上海中心商区—黄浦江边的滨江大道。 超一万坪的营业面积，5层楼不同家居风格，商品总数近18000款，风格多样、种类齐全的家具与生活用品、贴心省心的全屋软装定制，以及咖啡吧等一系列休闲体验空间，为顾客打造高品质的一站式家居购物体验，完美解决了顾客“选品太麻烦、跑店太累人、质量怕不好”的软装消费困局。 三、提前做好商城规划，将战略思维融入每个环节。室间万物在为企业规划的所有战略动作，目的始终是要在顾客心智中创造认知优势。在战略定位确定后，首先做的，就是为品牌优化命名。 1.优化品牌名“顾客一眼就知道你是做什么的。”品牌最初起名“室间万物”，这是个好名字，但这个名字上场很难。因为当顾客第一次听说这四个字时往往无法立刻明白“室间万物是干啥的？” 所以他们首先在品牌命名上加上品类名，以此建立定位区隔。将“室间万物”更名为“室间万物家居生活”，消费者一眼就能感知到这个品牌是卖家具和生活用品的，对于一个新品牌来说，这样可以有效减轻消费者的心智处理负担。 2.打造品牌视觉体系“让站在黄浦江对岸的人，都能一眼看见你。”大家知道，在信息爆炸的时代，认知资源才是决定品牌成败的关键，谁能嬴得认知优势，谁就能在竞争中占据先机。而品牌的视觉体系，正是让“认知资源聚集”的有效方式。 室间万物在为品牌设计基础VI的时候，始终秉持要为品牌带来直接的竞争优势。所以，“室间万物家居生活”在打造品牌主视觉的时候，有一个非常明确的目标:“我们要让站在黄浦江对岸的人，都能一眼注意到你。” 差异越大的刺激越有可能引起注意。他们通过使用与品类中其他品牌具有强烈差异的“爱马仕橙"去刺激顾客的视觉。在品牌LOGO设计上，参考了日本鸢屋书店的成功要素，用简洁的汉字提高了标志的易读性，用一种自由简约的状态来营造出品牌高端时尚的气质，帮助品牌有效聚集和引导认知资源。 3.品牌物料规划“我们所有的设计，最终目的都是提升经营效益。”在进入落地配称动作之前，品牌方走访了包括宜家、NITORI、无印良品等上海多家家具生活用品商城，仔细观察了店内顾客的消费习惯，分析了多家商城的动线设计，并且多次现场模拟，从顾客进入商城百米开外的范围开始，一步步规划至进店后的每个细节。 从门头设计抢夺顾客注意力，到店内导视物料帮助顾客完成消费，每一步都不断夯实品牌定位。我们始终坚信，我们所做的所有设计，最终目的都是要提升经营效益，为品牌带来更多顾客。 4.室间万物家居生活，顺利开业！在数月时间里，经过室间万物品牌方的努力，以及各方支援，终于在7月22日，【室间万物家居生活】迎来了盛大开业，从此正式入局国内家居生活市场。 上海室间万物家居贸易有限公司董事长杨海在开业仪式上说：“室间万物是一个从0到1的品牌，在家居行业将更专业、更全面、更优质的服务带给客户。” 虽然开业很成功，方案也完美。未来的实践，需要室间万物品牌方，为市民提供更多价值服务，全面推动品牌效益提升，实现品牌方在万亿软装市场中的利润增长，品牌效应。 谢谢观赏摄影顾栋华时间 2024.1.13音乐准备就绪

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