便民小细节 出行多便利

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本市部分公交线路增添多种“新物件”

便民小细节 出行多便利

2022-08-30    作者：本报记者 吴 玮

公交车台阶离地有点高，不锈钢小阶梯相助老人抬步上车；坐轮椅去看病，辅助踏板让轮椅顺利“坐上”公交车；公交到站了，司机按下一个按钮，消毒设施开始自动给车厢内部消毒……最近，本市多条公交线路新配备了一些充满人性化的新物件，小小细节给市民出行带来了便利与安心。

定制阶梯方便老年人上车

80厘米长、50厘米宽、25厘米高……这是公交49路为乘客新添置的不锈钢阶梯。在漕溪路公交枢纽内的49路终点站，当车辆缓缓停靠上客点后，工作人员会把一个不锈钢的小踏步搬至上客门处，遇到有些上了年纪的乘客，还会在老人上车时搀扶一把。“这个踏板还是蛮方便我们老年人的，本来登车子时还要靠扶手借把力，”经常乘坐49路出行的冯老伯表示。

记者注意到，乘坐49路的乘客中，老年人占了相当大的比例。“因为我们这条线路经过多家医院、多条商业街，老年乘客占了很大的一部分，”49路的一名安全管理员解释说，由于目前使用的“白金刚”车型，前门踏板离地高度约30厘米，这一高度对部分老年人来说，上车略显吃力，因此车队定制了不锈钢阶梯，用以方便老年乘客上车。“公交司机每逢靠站时，会尽量靠近车站的人行道，这样从高出地面的人行道迈一步上车，就不吃力了。”工作人员还表示，在下雨天时，终点站的这个不锈钢踏步就不放了，怕乘客脚下打滑，而是让司机师傅将前门踏板“下沉”10厘米。

自动消毒系统全新“上岗”

当遇到坐轮椅出行的乘客，徐闵线的驾驶员会开启相关按钮键，新近添置的“侧跪”功能便开始启动，车身往右侧倾斜一个角度，当后车车门台阶与地面的距离降至一定距离后，打开无障碍轮椅导板搭在公交站点的人行道路肩上，帮助乘客顺利上车。“我们线路比较长，时常会遇到市民推着坐轮椅的老人去医院看病。”徐闵线东安路终点站的调度人员说，这个“侧跪”功能是新车型所配备的，待轮椅上车后，后门附近设置了“无障碍区域”，通过保险带等设施，可以面朝车后固定好轮椅。

近期，徐闵线还为每辆车新安装了一个车辆自带的喷雾消毒系统。系统就安装在驾驶座的后方，每次到站后，驾驶员按下按钮，开启装置3分钟，再封闭车厢10分钟，就可以完成车厢内部消毒。

同样，浦东91路和大泥专线在更换新能源车型后，新车型也增加了智能识别测温仪和紫外线消毒灯两大功能。当乘客没戴口罩与乘客体温异常时，车辆会有语音提示播报，设备测温报警阀值为37.3℃，超过阀值会语音报警并把数据自动上传后台。同时，驾驶员在离车前，打开消毒灯开关，开启消毒30分钟后自动熄灭，通过紫外线照射来杀灭空气中的细菌和病毒。

扶手“盲区”加装安全扶手

“这里有扶手可以拉，感觉安全多了，”经常乘坐公交65路的金阿姨发现，坐在后排时，原本够不着的横杆上，多了几个环形拉环，“特别是快要到站时，起身下车，有地方可以拉一下，立得稳了。”记者同时也注意到，相比其他车型的公交车，驾驶座后方的母子座位旁，安全扶手全部包了海绵。

近期，本市对多条公交线路的新能源车型陆续进行了安全技改，至今已更新了700多辆车。技改部分一是在前车厢通道处的子母座附近加装防撞立柱扶手，二是在车厢后方正反座位区域加装防撞立扶手，三是在正反座位区域上方加装带型吊环。“在车辆急刹车时，由于惯性，站在车尾部的过道上的乘客容易失去平衡，加装扶手后，可以减少急刹车造成的冲击，降低车厢内意外发生的概率。”公交公司相关人士表示。

此外，为增加市民乘车观景体验，作为外滩景区的一条旅游观光线路，公交65路最近增设了“一路有我”微信小程序。在上车扫码关注后，市民可以一边看着窗外风景，一边通过手机，或看文字介绍，或点击语音播报。如点击“中山东一路南京东路站”，手机显示外滩观光隧道、人民英雄纪念碑、外白渡桥等景点的介绍，到了“中山南路复兴东路”，这里有老码头的介绍。

“这些细节的变化，让乘车体验越来越好了。”“我们老年人出行，还是喜欢乘公交车，现在公交车的硬件设施又新又好。”“希望公交车在更新硬件设施的同时，能普及更多人性化的‘软件’。”采访中，多位受访市民为公交车的细节提升纷纷点赞，也由衷地提出建议。

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