12条时间管理小绝招，让临床工作效率倍增@MedSci

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波士顿大学医学中心的医学副教授Craig Gordon表示，医务人员每天都很忙，不停地处理各种应急突发事件，虽然他们在与时间赛跑，但是他们并不知道如何管理时间，他们需要停下来想一下：这是最好的方法吗？这样花时间对么？ 

如何解决这个问题？以下这些是专门针对医生的建议。

1.开发自我意识。Gordon博士指出，医务人员属于典型的A型人格，对许多医务人员来说，他们并不能做到时刻反思来提高时间管理技能，而是需要知道自身的个人优势、弱点、习惯和目标。你知道自己什么时候才能达到最佳状态么？你是一个早起的人还是夜猫子？是什么拖了你的后腿？

Gordon博士指出，等待并希望拥有一段较为完整且充裕的时间来解决大型问题和项目只是另一种形式的拖延。相反，把大项目分解成更容易管理的部分更好。更重要的是，他发现在在咖啡店几个小时便可解决这些小问题，而在办公室要花整个周末才能解决。 

2.与团队协作。Elizabeth Woodcock博士指出，与团队和病人交流和协作可提高医生的工作效率，并改善医生的实践操作，使医生的思想更加缜密，并且可以节约时间。例如医生可以清楚了解哪些患者有可能不能准时赴约或者缺席。如果医生知道Jones先生走路有困难并且从下车到医生办公室有困难，医生通知护士使用轮椅来接他，会更有助于医生合理安排时间。

3.准时开始。Woodcock博士建议在前一天晚上把第二天要进行的工作安排好并准备完毕。如果上班时间是早上8点，那么第一个病人应该安排在7:45就诊以保证自己的时间较为充裕，这样，医生就可以立即开始就诊。 

4.制定并严格按照时间规划表执行。如果每位病人就诊时间比计划延长5分钟，尽管你尽最大努力保证其他病人就诊时间合乎计划，你仍然会延长就诊时间。因此你需要反复调整自己的时间以尽量准时。这样你的压力能降低且可提高病人的满意度，但这必须依靠整个医疗团队的努力。

5.寻找榜样。成功者总是对自己的时间规划和工作人员分工有合理的安排，因此，你要试着去向周围做地好的同事学习。 

6.制定行为准则以减少时间浪费。Woodcock博士指出，当今的科技电子大环境会使得人们浪费许多时间并推卸责任。我们需要确保每个同事都处于正常的工作状态，对于他们的工作职责不能简单地一笔带过，需要成立责任制度以明确突发事件及后续事情的处理。

7.建立快速处理问题的策略和方法。 Woodcock博士指出，没有放之四海而皆准的解决方案，一些医生可以对一些突发问题做出迅速安排，但另一些医生可能就不能及时处理。因为效率高的医生会利用各种零碎的时间快速解决事件。不要等得太久，如果你延迟3小时才做出反应，那么你可能因为忘记患者某些信息而对下一步工作带来困扰。等到一天结束的时候你会发现自己什么都没做。

8.找一个人帮你干活。抄写员（例如写病历）是昂贵的而又不现实的，Woodcock博士指出，一些资深医生会找别人（如实习或进修医生）帮忙书写病历，这样就节约了他们的时间，从而提高了他们的工作效率。

9.安排议程。当谈话快要结束的时候病人又有许多新的和不相关的问题时，这将影响医生的日程安排。因此一旦发现有浪费时间的苗头出现，就要及时阻止以免影响你的工作进程。当你倾听病人的不满时，你要简明扼要总结他的观点，同时询问他是否有其他不满，这样便能使他感觉你的重视，又能节约你的时间。

10.优化电子病历（EHR）。优化系统可能前期会投入许多时间和精力，但它会在今后的时间里为你提高工作效率。 

11.有效使用设备和工具。每个人都知道HIPAA的重要性，但你一天实在要登录太多次系统了。此外，你需要尽快提高自己登录的速度。尽量佩戴手表等计时工具也有助于节约时间。 

12.有大局意识。如果领导要求你写一篇论文，或者作为委员会委员等，这意味着你的责任更重，因此你需要设定长期和短期目标。

Gordon博士指出，医生需要掌握合理利用时间的关键技能，如果医生要保持家庭生活和工作的平衡，就必须合理利用和安排时间；此外，在工作之余合理安排自己的时间，还可以避免过度疲劳，避免因在工作上花费时间较多而影响家人和自己的个人生活，同时还能实现医生们的个人和职业目标。不要把自己所有的时间都花费在工作上了，仍不能让患者满意。要知道医生不仅仅只有“医生”这一个角色。

原始出处：

网址：12条时间管理小绝招，让临床工作效率倍增@MedSci https://www.yuejiaxmz.com/news/view/756764

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