夏子 • 2025年 1月 4日 16:52 • 使用技巧, 基础知识 • 阅读 50
是不是也和我一样，一时大意忘了充值，导致手机号就变成了空号？但绑定着那么多重要账号，简直是心急如焚啊！别怕，跟着我的步骤，10分钟教你找回！
1⃣ 还在登录APP的小伙伴看这里
✅路径：打开中国移动APP—我的—点击“服务大厅”—点击“办理”—销户重开—根据页面提示，填写手机号、手机号归属地、身份证号，点击确定—提交后显示欠费停机，需要补交欠费—号码信息验证成功后，要进行认证对比，手持身份证，拨通客服视频验证—人证对比成功后，点击”一键重开“即可。
2⃣ APP登不上？别急，还有招！
情况一：使用同样归属地的手机号码登录
✅路径：登录亲人或朋友的同样归属地手机号码—联系在线人工客服，告诉他们你的情况，说查询到你的号码是空号，然后根据客服指引完成销户重开的操作即可。
情况二：使用不同归属地的手机号码登录
✅路径：登录亲人或朋友的手机号码—直接联系在线人工客服，让客服转接到空号的归属地客服—然后让归属地的客服给你发销户重开的链接，接着根据页面提示完成验证即可。
【⚠ 注意：如果手机号显示欠费，务必先补交欠费，否则无法进行销户重开操作。】
小贴士收好啦
1⃣手机号码销号超过90天无法办理
2⃣个人副卡销号后不能办理
3⃣复机时已下架的套餐或者服务无法恢复
4⃣最后，别忘了设置话费提醒，别让悲剧重演！
赶紧收藏，以备不时之需！
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