大千生活:线上交易线下体验,新零售让网购更安全
大千生活:电商的发展,让互联网普及下的消费者已经逐渐习惯了网购这种模式,然而网购存在一个较大的问题是:面对需要的商品,你只能看的到图片和相关信息,却又无法真的看得见、摸得着,没有安全感,就像是网恋一般总怕被骗。
回到当下,互联网技术的快速发展催生了很多新兴行业,包括电商、快递、自媒体、社交、直播、短视频等,而直接联系到人们的钱包的电商成为了更快潜力更大的行业。然而起初建立的初心为“让天下没有难做的生意”的电商,随着各种内容、各种模式的平台诞生,加上其门槛低、管理难度高的特征,逐渐成为了消费者们又爱又恨的地方,我们既享受着它的便利也遭遇着它质量安全上存在的风险。
在互联网红利几乎到顶的时候,马云提出了“电商已死,未来只有新零售”的口号,一时间,各大互联网头部平台都开始布局新零售。
如今,随着消费者的收入提升,人们已经不再满足于商品本身,而是更加注重个性化、多样化以及体验式的消费过程,所以这个时候就随之诞生了线上交易线下体验的新零售模式。新零售的宗旨是满足用户需求、提升用户体验,大千生活的方法是通过线上技术赋能线下零售场景,为线下运营提高效率、降低成本,为消费者提供更多的服务内容。
新零售店的模式不止解决了传统电商在用户体验上的缺陷,也缓解了传统实体店的售后难问题。以往的实体店交易很多都是一锤子买卖,无法获得有保障的售后是令消费者非常头痛,也直接导致了实体店的用户流失。为了给消费者提供更安全可靠的线下交易场景,大千生活新零售以线上结合线下的模式,让消费者的购买行为在手机里留下记录,方便用户申请售后。
不论是运营模式的创新还是环境载体的创新,每个行业都是在遵循规律,回归“降低成本、提高效率与增进体验”的理性层面上,对于消费者来说,不许要多低价,只要保证商品的性价比,确定足够的安全性,那么就是好平台,就是优质体验。
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