「武汉洪山区 轻松无压力纯接听客服工作7.5h招聘」

设立‘无压力’的工作日，减少工作压力 #生活乐趣# #日常生活趣事# #轻松幽默的生活方式# #轻松日常互动#

客服专员
岗位职责：
1、正确解答乘客/司机/车主政策的咨询，收集在出行过程中出现的问题，处理 在线工单；
2、负责客户投诉处理工作，主要包括复核、审核、追踪联系客户等环节；
3、负责对所有客户投诉进行准确的投诉问题定位，为后期投诉问题分析提供重要依据；
4、收集整理投诉用户意见及建议，及时进行信息传递，为公司决策提供依据；
任职要求：
1、积极主动、责任感、高度执行力，具备较强的服务意识与团队合作意识；
2、高中及以上学历，40岁以下；性格开朗，积极主动，有一定抗压能力;
3、能适应轮班制工作时间，能够接受轮班休息制度。
福利待遇：
白班客服三班制：早班8点——16点；中班10点——18点；晚班13点——21点；分一线客服、二线客服、质检客服三种岗位；
一线客服：基本薪资3500+绩效+加班奖金=3500元/月—5000元/月；月休4-6天，节假日轮休，公司可提供员工宿舍；缴纳社保，试用期一个月，试用期基本薪资3000元/月+奖金。
二线客服：基本薪资3800+绩效+加班奖金=3800元/月—6000元/月；月休8天，节假日轮休，公司可提供员工宿舍；缴纳社保，试用期同上；

园区食堂:打菜12元/餐自费;宿舍:园区内,走路5分钟。4—5人/套房木床。卫生间、空调、洗衣机、热水器。

职位福利：绩效奖金、全勤奖、包住、每年多次调薪、不加班、弹性工作、节日福利、加班补助

网址：「武汉洪山区 轻松无压力纯接听客服工作7.5h招聘」 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/765246

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