安徽高速联网公司：优化ETC服务让高速出行更贴心

发布时间：2025-02-12 15:33

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人民网合肥2月11日电（吕欢欢）截至2024年底，安徽省累计发行ETC用户近千万个；“安徽ETC”APP线上平台注册用户数近500万，日均活跃用户近15万……

一直以来，高速ETC服务以其“秒”过收费站的优势，深受不少司乘人员的欢迎。而近年来，安徽省高速公路联网运营有限公司（以下简称“联网公司”）积极推进ETC发行工作，通过在全省各收费站设置的一站式ETC办理点，为通行高速公路的车主提供ETC发行及售后服务。

高速ETC服务。联网公司供图

截至目前，已实现全省各市县ETC服务点“全覆盖”，共32个全功能ETC客服中心及290个高速收费站ETC服务点。开通“安徽ETC”APP自助申请、标签激活、充值缴费、发票开具、业务咨询等线上售后服务功能，实现ETC业务全流程线上办理，全面提升用户体验。

不止于此。为了致力为司乘提供更加优质、便捷的ETC服务，提升高速公路的通行效率，满足用户对ETC产品的多元化需求，联网公司推出了单片式ETC产品，使得ETC终端产品更智能，办理更便捷，交易速度更灵敏，进一步推动ETC新产品的普及和应用。

眼下，智行高速的时代大幕已全速拉开，跨越时空守护的“安徽ETC”已全面开启加速度。“全覆盖、多场景”“全天不打烊、处处便捷行”“系统、平台、数字中枢”的E路通行服务版图，正以海量奔流的数据通向美好生活。

为此，联网公司紧抓ETC智慧停车试点城市建设契机，以用户需求为导向，探索打造“ETC+”智慧交通新景象，千方百计拓宽ETC生态圈，助力智慧交通、智慧城市发展。

高速ETC服务。联网公司供图

其中，拓展应用ETC停车场近350个，实现ETC智慧加油站130多个，营造“免下车、免支付、免验证码、免取发票、免接触”的ETC+服务体验场景，同步完成ETC应用支撑平台和“安徽ETC”APP相关模块研发，实现无感支付等功能，提升ETC+“无感支付”的便捷性，助推高速公路产业数字化和数字产业化双向发力。

未来，联网公司将继续秉持“服务出行用户，服务经营主体，服务交通行业”宗旨，不断创新ETC产品与服务模式，提升广大ETC客户的出行体验感和满意度，为高质量打造皖美高速大路网出行服务体系贡献力量。

(责编：关飞、张磊)

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