为幸福婚姻家庭生活护航

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本报记者   张伟涛

在婚姻登记处设立婚姻家事纠纷诉源治理工作中心，由公证人员、人民调解员进驻办公，及时化解婚姻家事领域矛盾纠纷；设立婚姻家庭矛盾调解室，第一时间调解夫妻矛盾、维护家庭和谐……近年来，广东省佛山市不断创新婚姻登记服务的方式方法，努力为幸福婚姻家庭生活护航。

诉源治理解纠纷

走进佛山市南海区婚姻登记处，一个挂有“南海区婚姻家事纠纷诉源治理中心”牌子的服务窗口引人注目。

“为推动婚姻家事领域矛盾纠纷从源头预防、化解，我们探索了‘民政+司法+法院’三方共建婚姻家事领域诉源治理新模式。”南海区民政局工作人员李晓茵介绍，通过明确诉源治理内容、整合三方专业优势、搭建业务联动平台，南海区有效推进司法工作向家庭矛盾纠纷源头防控延伸，保障婚姻当事人合法权益，维护家庭和谐稳定。

2024年，居住在南海区的一对夫妻因家庭琐事导致感情破裂，在离婚冷静期满后仍决意离婚，且双方对婚后购买的住房处置权有较大争议。经工作人员指引，二人来到婚姻家事纠纷诉源治理中心寻求帮助。

详细了解情况后，佛山市珠江公证处派驻婚姻登记处的公证员提出“离婚协议＋提存公证+委托公证”的解决方案，从而解决了双方在房屋处置上的分歧。

“在婚姻登记服务过程中，当事人的一些纠纷不仅关系情感问题，还涉及法律、妇女儿童权益保护等。为第一时间化解矛盾，婚姻家事纠纷诉源治理中心由公证员、专业法律工作者轮流值班，现场提供咨询、调解等服务。”李晓茵告诉记者，婚姻登记处还设立咨询室，借鉴法院“智慧庭审”的设置，通过电脑、电视与法院进行远程连线，开展线上调解，引导当事人以合法合理的方式化解矛盾纠纷。

记者了解到，2024年，佛山市民政局联合市中级人民法院、市司法局出台了《关于建立婚姻登记处与公证处在婚姻家事领域诉源治理工作对接联动机制的实施方案》。南海区率先在区婚姻登记处设立了婚姻家事中心服务窗口，由区人民法院、公证处等单位组织公证人员、人民调解员进驻办公，及时化解婚姻家事领域矛盾纠纷，并为有需求的婚姻当事人提供公证专员对接服务。

辅导调解化矛盾

在顺德区婚姻登记处调解室柔和的灯光下，来自顺德区和谐婚姻家庭服务中心的调解员，正耐心地倾听一对夫妇的诉说……

男方44岁，女方45岁，他们已携手走过20年的婚姻生活，但最近在孩子的教育问题上产生了分歧，导致矛盾不断，并提出了离婚申请。丈夫认为，孩子正处于青春期，妻子过度严厉的态度加剧了孩子的叛逆和对抗；妻子则认为，正是丈夫的过度溺爱才使得孩子难以管教。

调解员耐心听完双方的诉说后认为，问题的根源在于夫妻二人都不太理解青春期孩子的心理状态，耐心讲解了正确的家庭序位观念——先有夫妻关系，再有亲子关系，并详细介绍了家庭生活有效沟通的方法，引导双方重新审视和调整自己的角色定位。

经过调解，双方情绪慢慢稳定，女方发现自己并不是真的想离婚；男方也认识到，自己太关注孩子而忽视了妻子的感受，在导致夫妻关系紧张这件事上有很大责任。理性思考后，双方决定撤回离婚申请。

“幸福的家庭都是一样的，不幸的家庭则各有各的不幸。”在顺德区和谐婚姻家庭服务中心讲师苏叶芳看来，世界上没有完美的婚姻，所有幸福的家庭都有能力取长补短、化解矛盾、维持和谐。

“和谐婚姻家庭服务中心成立于2020年8月，采用社会工作个案管理的工作模式，旨在通过婚姻家庭辅导和调解，让更多家庭婚姻和谐、生活幸福。”顺德区民政和人力资源社会保障局婚姻登记处相关负责人介绍，通过婚姻教育工作坊活动、宣传折页、情景短片等方式，和谐婚姻家庭服务中心面向办理婚姻登记服务的群众开展宣传教育，提供家庭调解和婚姻家庭辅导服务，协助处于婚姻困境的夫妻合理解决矛盾。

记者了解到，在设立婚姻家庭辅导室的同时，顺德区民政和人力资源社会保障局婚姻登记处还持续拓展婚姻家庭辅导服务覆盖面，推出“新婚第一课”系列课程，启动“重组家庭夫妻工作坊”，完善离婚调解制度，并通过“人生要事”小程序打造新婚“微课堂”品牌，加大婚姻家庭辅导工作宣传力度，让每对新人都能深入感悟婚姻与家庭的意义，坚定双方共同画好婚姻蓝图、走好人生旅程的信心。

多元服务促和谐

作为广东省推进粤港澳大湾区民政改革创新工作试点地区，三水区深入挖掘文化资源，依托百年车站、百年文塔、百年海关、百年邮局，打造“百年车站，百年好合”婚姻登记品牌，推进婚俗与文旅融合，用形式多样的婚姻服务为幸福婚姻生活助力。

“三水老火车站已有120多年的历史，历经风雨洗礼，见证时代变迁，有着特殊的意义。2022年，三水区将区婚姻登记处搬至‘百年车站’主题公园，将婚庆产业发展与特色园区建设融为一体，引进婚纱摄影、婚宴酒店、婚恋伴手礼等婚庆业态，更好满足群众多元化的婚姻服务需求。”三水区民政局相关负责人介绍，经过挖掘和传承本土传统文化中的婚庆元素和丰富内涵，三水区打造了集婚俗文化宣传场所、结婚颁证点、婚庆协会宣传阵地、喜事管家咨询点、招商展示平台于一体的婚俗文化展馆，大力宣传广府传统婚俗，推进新事新办。同时，三水区还创新婚恋旅游场景，串联区域内33个户外生活场景，链接各方资源，推出“情定百年，甜蜜启程”“爱汇三江，相恋千年”“海誓山盟，乐在其中”“百里芳华，祈愿情长”4条婚恋旅拍“甜蜜线路”，让婚姻更甜蜜。

佛山市民政局相关负责人表示，佛山市将持续推进婚俗改革，做好婚姻家庭矛盾调解，创新移风易俗的方法路径，努力提升婚姻服务水平，切实以婚姻登记“小窗口”，护航万家“大幸福”。

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