用脚步丈量民生，以真心倾听民声！常熟市碧溪街道溪南村开展“入户问民情”活动

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近日，常熟市碧溪街道溪南村开展了一场温暖人心的“入户问民情”活动。溪南村积极组织网格员挨家挨户走访，深入了解群众生活状况，切实解决群众面临的实际困难，将关怀与温暖送到每一位村民家中。

活动当日，网格员们带着真诚与关切，走进村民的家门。每到一户，他们都像和亲人唠家常一样，与村民亲切交谈。从家庭人员构成、收入的主要来源，到身体健康状况，再到生活里遭遇的难题，网格员们都详细询问，不放过任何一个细节。

在老沈家中，网格员注意到老人行动不便，关切地询问日常起居。老沈无奈地表示，自己年事已高，去医院看病成了一件极为困难的事。网格员听后，立刻拿出随身携带的工作记录册，认真记录下来，并紧紧握住老人的手，承诺会马上与村卫生室沟通，尽力为老人争取上门医疗服务。

在与老徐交谈时，得知他亲戚家孩子即将大学毕业，正为就业愁眉不展。网格员结合自己了解的就业形势和经验，为老徐提供了不少实用的就业指导和建议。同时，网格员还主动表示会密切关注近期的就业信息，及时反馈给他们。

此次走访，网格员把重点放在了困难家庭、孤寡老人以及残疾人家庭等特殊群体上。对于村民提出的问题，网格员们始终秉持着高效务实的态度。能够当场解决的，绝不拖延，当场就给出答复并妥善解决；对于那些较为复杂，需要协调其他部门共同处理的问题，网格员们则一丝不苟地记录下来，精心建立问题台账，明确责任人和解决时限，确保每一个问题都能得到妥善处理。

据统计，此次“入户问民情”活动覆盖了 20 户村民，共收集到各类问题和建议 30 条。这些问题广泛涉及医疗、就业、环境等多个与村民生活息息相关的方面。网格员们迅速对问题进行分类梳理，并召开专题会议，深入研究解决方案。针对医疗问题，计划与相关医疗机构协商，搭建便捷的就医通道，为行动不便的村民提供贴心的上门服务；在就业方面，将携手人社部门举办招聘会，并开展多样化的就业技能培训，全方位帮助村民提升就业竞争力；面对环境问题，会进一步加强管理，加大整治力度，致力于打造更加整洁、舒适的生活环境。

“入户问民情”活动，是溪南村践行以人民为中心发展思想的生动实践。溪南村工作人员表示，通过这次活动，网格员们不仅深入了解了群众的所思所想所盼，更与群众拉近了心与心的距离。未来，溪南村将持续开展此类活动，不断优化工作方法，真正做到为群众办实事、解难题，让村民的生活更加幸福美满。

扬子晚报/紫牛新闻记者 张添翼

校对 盛媛媛

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