湖南县级首个！南县“南事码上知”政务服务智能体接入DeepSeek

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原标题：湖南县级首个！南县“南事码上知”政务服务智能体接入DeepSeek

近日，益阳南县“南事码上知”问答平台测试版正式上线。

红网时刻新闻2月19日讯（记者 蔡娟 通讯员 胡芳）近日，益阳南县“南事码上知”问答平台测试版正式上线。平台基于DeepSeek大模型推理能力以及南县政务服务数据库，提供政务服务、惠企政策和文旅服务三大场景的智能问答支持，成为湖南首个接入DeepSeek的县级政务服务智能体。

“南事码上知”问答平台以DeepSeek-R1/V3等大模型为技术支撑，深度融合业务知识，通过可控、灵活的智能体逻辑编排机制，在线上网站、APP、小程序，以及线下政务大厅等业务场景，为企业群众提供智能化、便捷化、个性化的政务问答、政策解读、文旅推荐等服务。

在政务服务方面，平台能够为南县居民提供本地化的政策解读，如最新的农业补贴政策、医保报销流程等，并提供详细的办事指南和在线咨询服务，助力快速解决各类政务问题；在惠企政策方面，平台能够为南县企业提供精准的政策咨询和解读，包括企业注册、税务咨询、政策申报等，特别针对南县特色产业如农业、渔业等提供定制化的政策解读和申报指导；在文旅服务方面，平台能够根据游客兴趣和需求，推荐最适合出游的南县景点，如风景如画的南洲湿地公园、庄重肃穆的段德昌革命烈士陵园等。平台还能提供详细的旅游路线规划、当地特色美食推荐等，让游客的南县之旅更加轻松愉快。

经测试，接入DeepSeek大模型后，相比传统大模型，平台实现95%以上的问答准确率提升、7%的大模型响应速度提升，减少10%的业务逻辑梳理时间。

“这个智能助手很好用，以前要咨询办事问题，总是不知道去哪里找，到线下又耽误时间。现在随时随地就可以在手机上通过AI助手来咨询，并且给出的回答也很靠谱，能够为我们办事员节省很多时间。”南县某企业办事员小王说。

扫描二维码，访问“南事码上知”问答平台（测试版）。

目前，用户可以通过扫描二维码访问“南事码上知”问答平台（测试版），体验“人工智能+政务服务”带来的高效和便捷。下一步，南县将联合浪潮等技术支持团队持续打磨优化“南事码上知”问答平台，并推出更多的AI+政务服务应用场景，以数智技术助力企业群众办事更高效、生活更便捷，助力全县营商环境持续提升。（蔡娟 胡芳）

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