董明珠举旗“健康家”:一场撕掉空调标签的豪赌
在清洗带有标签的衣物时,应先撕掉标签再放入洗衣机,以防止标签受损。 #生活常识# #家用洗衣机#
“董明珠健康家” 专卖店升级概念的推出,在网络上引发广泛关注与激烈讨论。网友观点分歧明显,有人董明珠能像雷军打造小米那样,实现个人 IP 与格力品牌的协同共进;也有质疑格力在空调以外的多元化能力,认为“格力只有空调能看”;跟有甚者认为:当年近70岁的董明珠仍在冲锋陷阵,格力是否已错过培养第二增长曲线的黄金窗口期?
客观来看,“健康家”的升级一方面把董明珠的个人 IP 影响力发挥得淋漓尽致。另一方面也藏着格力从空调界大佬转型成 “全屋健康解决方案商” 的勃勃野心。以前是“好空调格力造”,如今正在转型“好生活董明珠造”,格力正在上演一场“去空调化”的变形记。
健康家的野望:打破消费者固有认知
董明珠在格力的发展历程中,一向以“铁娘子”著称。过去,她提出的格力手机计划以及亲自参与空调设计,虽然二者的销量都过于惨淡,特别是“玫瑰空调”被调侃“丑出了圈”,但从董明珠喊出的“口号”都切切实实落了地。
此次 “健康家” 战略的实施,同样遵循了她的风格,从概念提出到落地执行,稳步推进。短短数日,多地部分格力专卖店已换上了“董明珠健康家”的招牌。
据了解,格力“董明珠健康家”的店铺升级,挑选的是150平米以上且有改造意愿的专卖店,对首批支持者全额提供装修资金。所以,在笔者看来,网络上“自掘坟墓”的唱衰,其实并无道理,因为格力空调专卖店的基本盘并未大动。
“董明珠健康家”改造更像是一种品牌换新升级,希望通过“健康家”逐步击破,消费者心目中格力=空调的固有印象,如今是一个极好的“契机”。近几年,健康生活理念深入人心,“董明珠健康家” 所围绕健康生活场景,高度契合当下消费趋势。董明珠多次公开表示,健康家战略将成为格力未来重要的业绩增长点,本次“健康家”的升级,可以说占据了天时与人和。
前路漫漫:健康家不确定性诸多
近几年,得益于格力空调的产品力、消费者的认可度,以及董明珠的个人IP魅力,格力集团财报从2021年开始一路飘红。但就如前文网友的担忧“格力除空调产品并不强”,格力=空调的固有认知又太过稳固,个人IP与商业帝国的深度捆绑,既是利器也是软肋,所以健康家升级此举存在太多不确定性。
首先是多元化产品发展的不确定性。曾经的TCL、海信品牌,黑电属性极强,但是TCL通过新风、小蓝翼等品牌创新和布局,打造了属于TCL的空调符号。海信则是通过收购容声冰箱,将“WILL养鲜”打出了响亮的名声。
相比之下,格力虽然在空调市场拥有超30%的市占率,但在冰箱、小家电等赛道却不足3%,技术沉淀与用户心智有断崖式落差,缺少上述的“符号化”产品,产品力破圈难,存在极大的不可确定性。
其次,格力传统专卖店以销售空调为主,销售渠道成熟带来的不确定性。 “董明珠健康家” 战略推进,专卖店销售品类多元化,对其销售能力与市场适应能力提出更高要求。若新产品销售不佳,将影响专卖店整体业绩,进而影响与格力的合作稳定性。
此外,在产品竞争力上,格力除空调外,其余健康家电产品如净水器、新风系统等,市场占有率尚低,消费者对这些产品的认可度和购买意愿仍有待提高。不仅如此,以往空调专卖的模式,转变为“健康家”,前期可以依赖总部补贴,若未来客流量未能达到预期,门店的多样性铺货也会存在运营模式的高成本问题。
最关键的是,在个人IP与品牌的关系上也存在不确定性。以雷军与小米为例,小米知名度起步壁雷军更高,如今雷军凭借个人营销的魅力,与小米属于深度结合,但二者并没有依赖关系。格力与董明珠则不然,在以往的热点事件中,热度的核心并非格力,而是董明珠本人,格力长期过度依赖个人IP,可能对格力品牌独立性与可持续发展产生风险。
综上,“董明珠健康家” 是格力在市场变革背景下,为突破增长瓶颈而进行的大胆尝试,意在突破消费者格力=空调的固有认知,布局健康生活蓝图。但从长远发展来看,格力仍需要降低对个人IP的依赖,建立可持续的品牌体系,实现从个人驱动向品牌驱动的转变,使 “健康家” 真正成为满足消费者需求的价值共同体。
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