清洁家园在行动 | 特色做法：曾都经济开发区运用数字化手段解锁“清洁密码”

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（来源：曾都发布）

在“清洁家园”行动中，曾都经济开发区六草屋社区积极探索创新实践，充分运用数字化手段，通过云端赋能、直播助力、“微网”管理三种治理方式，成功解锁了属于自己的“清洁密码”。

云端赋能，让清洁更高效

运用“云端上的党群服务中心”平台，以积分量化激励居民参与社区治理热情，推动社区治理转型升级。社区党委组织引导居民在“鄂参与”平台随手拍，将打扫房前屋后环境卫生、规整“三堆两垛”、开展三乱治理等情况进行积分申报，包组干部现场审核，予以积分。根据积分管理办法，居民可到社区积分超市兑换洗衣液、卫生纸等生活用品。

通过平台微信群，居民无论是发现小区道路上有垃圾堆积影响出行，还是察觉到公共区域的卫生设施损坏等与社区清洁相关的问题，只需在平台简单操作，就能轻松提交反馈信息，做到反馈问题渠道时时畅通。社区“两委”随时变身“接单员”，及时处理居民反馈问题，提高工作效率，增强居民归属感和凝聚力。截至目前，社区“两委”和平台管理员共收到反馈问题52个，问题处理率100%。

直播助力，让热情更高涨

为有效扩大“清洁家园”行动的知晓度和参与度，激发居民参与的热情，社区采用居民群直播的形式进行宣传推广。通过直播，居民可实时观看“清洁家园”行动实况，了解社区“清洁家园”工作进展、方法措施以及取得的成效，让居民更加直观地感受到“清洁家园”行动的重要性和实际意义。

在直播过程中，邀请社区“两委”干部、网格员以及居民代表和志愿者进行现场访谈，分享“清洁家园”行动中的典型经验和“清洁”故事。同时，设置互动环节，鼓励居民在直播间留言提问，社区“两委”和相关工作人员及时进行解答，提高社区工作透明度。

“微网”管理，让责任更明确

在“清洁家园”行动中，六草屋社区党委通过构建“四级微网格”工作体系，引导居民从“旁观者”变成“参与者”和“守护者”，形成了“人人参与、共建共享”的良好氛围。每一个网格“管家”，划定管护区域，认领管护责任。网格长组织召开湾组户主会，将“清洁家园”纳入村规民约，居民认领管护小广场、湾组道路、绿化带等公共区域环境。网格员负责日常网格内环境卫生巡查，逐户宣传动员，及时调解各类矛盾纠纷。微网格员负责组织微网格内居民定期开展集中清洁活动，对社区道路、河道、公共活动场所等区域进行全面清扫，及时纠正居民乱扔垃圾、乱堆乱放等不良习惯。通过“微网格”的精细化管理，社区参与“清洁家园”活动的居民人数比以往增加了三倍，社区环境卫生明显改善。

下一步，六草屋社区将持续巩固和提升“清洁家园”行动成果，进一步深化微网格精细化管理，完善长效机制，强化环境治理，推动城乡环境卫生治理工作不断走深走实，持续提高辖区居民幸福感、获得感和满意度。

来源：曾都经济开发区

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