桥下垃圾没了“藏身之地”，起步区太平街道一线办理群众反映问题

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近日，济南起步区太平街道12345市民服务热线接到一则群众工单，居民张先生来电反映京沪高速G2项目桥洞下有群众倾倒垃圾，希望能够帮助清理。针对群众关注的民生焦点问题，街道热线办立即将该工单派发至综合执法办公室进行核实处理。

接件后，街道综合执法办公室坚持一线办理原则，第一时间安排执法队员来到现场，与京沪高速工作人员及来电人见面核实。经过了解，该桥洞位于京沪高速G2项目365+500涵洞处，在太平街道东南角，谢家村与郝家寨村之间。因位置偏僻，过往人员较少，平日疏于管理，逐渐沦为了垃圾的“藏身之地”。

“高速公路桥下堆积物清理，是一项十分必要且重要的工作。堆积物可能包含易燃物，一旦发生火灾，不但容易影响桥梁结构安全，烟雾蔓延到高速上方也存在交通安全隐患。”高速公路工作人员说。

为坚决啃下这块影响高速公路安全的“硬骨头”，综合执法办公室精心谋划、科学部署，制定了一套严谨细致、切实可行的清理方案。同时，主动加强与高速、村委的沟通联动，凝聚各方共识，形成强大工作合力。保洁公司采取了人工清理和机械清理相结合的方式，出动保洁员6名、机械设备2台、清运车1辆。经过2天不懈努力，原本杂物堆积、隐患丛生的桥下空间逐步展露新颜，恢复了应有的通透与整洁，周边交通秩序也随之焕然一新。

为从根本上解决桥下堆积物屡禁不止的难题，综合执法工作人员还在现场设置了禁止倾倒垃圾的宣传警示牌，联合高速公路管护单位建立健全桥涵管理长效机制，定期对桥涵进行检查和清理，确保高速公路的安全畅通。邝家管区在附近村积极开展了安全宣传教育活动，向沿线村民普及高速公路桥梁保护的法律法规以及桥下堆积物带来的严重危害，呼吁村民自觉爱护高速公路设施，共同营造安全、畅通、舒适的公共环境。

街道热线办回访来电人时，张先生激动地说：“我本来抱着试试看的态度拨打了热线电话，没想到这么多垃圾真的这么快就清理干净了，我很满意，太感谢你们了！”

此次行动不仅是一次对高速公路桥下环境的集中整治，更是太平街道践行“人民至上、生命至上”理念的生动实践。群众利益无小事，事事关系大民生。下一步，太平街道将继续牢固树立“小热线、大民生”工作思路，把群众诉求放在心上，落实到行动上，强化为民服务意识，提升问题处置质效，提高人民群众的幸福感、获得感、安全感。

（大众新闻记者 胡沥中）

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