甘肃镇原县西街社区 “网格+”模式为基层治理注入新活力

社区网格化管理是精细化服务的基础，将社区划分为网格，进行精细化管理。 #生活知识# #社会生活# #社区治理#

近年来，镇原县城关镇西街社区在“多元共治、‘五心’服务”党建品牌引领下，创新建立“网格+”治理模式，形成了“网中有格、按格定岗、人在格上、事在网中”的网格化服务新体系，实现基层治理“全覆盖”和网格服务“零距离”，为基层治理注入新活力。

“网格+党小组”，实现服务管理“零盲点”。西街社区建立了“社区党委+网格党支部+网格党小组+网格员”党建网格体系，实行“四级网格”联动机制，打造“席自虎矛盾调解室”，夯实社区网格化服务管理基础，提高服务管理效能。结合实际，划分27个网格，配备网格员27名，落实“1+1+2”工作制度，明确工作职责，按照网格划分对社区基础数据、重点场所、重点人员、出租房屋等进行摸排建档，做到底数清、情况明。2024年，共摸排矛盾纠纷147起，化解135起，化解率92％，排查重点场所440家，整改安全隐患10处，完善公共服务设施238处，开展走访活动50余次，收集居民意见建议37条，解决群众关心关注事项429件，开展预防治理未成年人违法犯罪宣传活动8场（次）。

“网格+凝聚力”，实现共驻共建“零障碍”。坚持以“一核多元、齐抓共治”党建引领社区治理工作机制，小切口融入、多力量抓促，通过大党委联席会议、政协议事协商、人大代表议事等，协调职能部门共同研究社区治理、环境卫生整治、矛盾纠纷排查等工作，2024年，先后协商解决了电动车飞线充电、充电桩不足等问题。通过举办招聘会为辖区居民、大学生提供50多个就业岗位，就业咨询1200人次，初步达成就业意向328人次，进一步增强了党组织的凝聚力战斗力，实现了共驻共建“零障碍”。

“网格+微心愿”，实现圆梦服务“零缺失”。秉持“有需求找社区”理念，构建社区“共享家”服务模式，围绕“和美社区、美好家园”目标，致力于打造以党建引领为核心、公共服务为根基、志愿者活动为平台的服务体系，现有6支志愿服务小分队、6个先锋岗。推行“群众点单、社区派单、网格员接单”工作模式，开展法律和电信诈骗知识宣传、爱心义诊、应急演练、矛盾纠纷排查、预防治理未成年人违法犯罪宣传等志愿服务活动62场（次），实现了圆梦服务“零缺失”。

“网格+连心桥”，实现真情关爱“零距离”。以“五心”服务提升社区服务效能，网格员以“贴心、爱心、知心、暖心、舒心”的服务方式，为居民架起“暖心桥”和“连心桥”。2024年，排摸“八类”特殊群体377人，慰问帮扶49户，为民办实事64件，帮助32户71人因病、因学、因灾家庭申请救助，为行动不便的老人、空巢老人等群体代办、帮办各类事项72件，网格内1146家个体工商户和420家小微企业共吸纳就业4294人，6名创业者申请了超过100万的创业担保贷款，举办了招聘会2场，帮助153名富余劳动力实现就业转移，不断提升社区居民生活“幸福值”，真正实现了真情关爱“零距离”。

（作者：张凡）

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