“白衣微尘”活动志愿者 李红新
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天色微暗,像是一幅淡淡的水墨画,诉说着天空的缠绵情愫。我的心情与此刻的天气却截然不同,我满怀热情地前往济南市中心医院做志愿活动。在活动过程中,我获得了满满的成就感和快乐。
“白衣微尘”志愿活动地点在医院,志愿者们的任务是帮助不会使用自助机的人或者是在使用过程中遇到困难的人,以及帮助一部分就诊者找到他们要去看医生的诊区。主要帮助的人群还是老年人,自助机的大规模使用导致一些老年人就诊困难,看病很不方便,我们志愿者会定期前往中心医院,去帮助他们使用自助机。
在到达活动地点并签到后,我便开始了我的工作。我做志愿的地方在二楼的自助机区,因为是第一次在这个地方做志愿,刚开始有些不知所措。就诊者向我问路,我不知道在哪里,手忙脚乱地帮他们去问导医姐姐。后来有个好心的保安叔叔指导我该怎么做,他告诉我可以站在自助机前这个区域,看到有人需要帮助就过去。他还让我拍下电梯旁的一张图,说:“有人问路时就看这张图,这张图上包含了所有的诊区,如果还有不知道的就去问医院的医务人员。”在保安叔叔的指导下,我逐渐适应工作了,很感谢这位素不相识的保安叔叔。在没有人需要帮助的时候,他还会和我闲聊几句,我想他可能在帮助我适应吧,这让我感觉到很温暖。
当然清闲的时间很少,忙碌占多数。忙碌的时候可能帮两三位老人同时打印问诊发票。自助机前总是有很多就诊者,自助机也有很多台,一个志愿者根本忙不过来,但是今天另外一个志愿者请假了,不过还好导医姐姐也在自助机前帮忙。有时我无法解决就诊者的问题时就去找导医姐姐,她们也很耐心地回答我的问题。
在志愿活动中,收到最多的话就是“谢谢”,它给了我很大的动力,让我的内心非常温暖。在活动中,我站着工作了三个小时,感到非常疲倦,但是过得很充实,体会到助人为乐的快乐之处,也收获了满满的成就感。“赠人玫瑰,手有余香。”帮助他人的同时也丰富了自己的精神世界,在未来的学习生活中,我也会继续帮助他人,充实自己。
【作者:2023级本科生 李红新 来自单位:护理与康复学院 责编:谢婷婷 王雨馨】
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