深耕养老金融领域，助力银龄美好生活

绿色金融不仅局限于银行业，还包括保险、证券等其他金融领域。 #生活知识# #生活方式# #绿色生活# #绿色金融#

随着老龄化的加剧，老年客户群体的金融需求愈发凸显。近年来，邮储银行盐城亭湖区支行以满足中老年人民群众日益增长的养老金融服务需求为出发点，以个人养老金业务为切入点，形成了“银行+服务”的养老金融服务体系，多元化助力养老金融高质量发展。

农历新年即将来临，一位头发花白的老人站在亭湖区长亭路支行大厅，行动上手足无措，眼神里透露着迷茫。正在厅堂服务的理财经理主动走到老人面前，贴心扶老人在软座上坐好，随后又递上一杯热茶，温柔地说道：“奶奶，请问您今天是来办理什么业务的呢”？当得知老人想取现金给孙子孙女包压岁钱，但年岁大不会操作时，服务人员指导协助老人取号、办理业务。经过一番忙碌，最终顺利帮老人解决了问题，又贴心的拿来春节对联大礼包递到奶奶手中。热情周到的服务让老人倍感温暖。在提供服务的同时，亭湖区支行更注重对老年客户的宣教工作。通过社区+网点联动、上下联动、内外联动等多种形式，扎实开展金融教育宣传“双贴近”活动。对老年群体的风险特征和需求特点，广泛普及金融知识，增强老年人对金融知识的认识和理解。同时，还积极宣讲电信诈骗、养老诈骗、非法集资等特征及识别方法，提高老年人防范非法金融活动的意识和自我保护能力。

不光在日常的工作上尊老、敬老、助老，邮储银行辖内各网点，还配有老年人专属软包座椅、老花镜、放大镜、急救包、大字版智能终端等适老化设备，醒目的业务办理标识和反诈提示让老年客户无惧操作，无论是柜面厅堂的“贴心化”改造，还是线上服务的“便捷化”升级，都体现了对老年客户群体的真情真意。

未来，邮储银行盐城亭湖区支行将继续丰富敬老、爱老、助老活动，为银发客户切实提供“可感、可知、可及”的金融服务，以专业、暖心的陪伴，用心守护老年人的幸福晚年，全心谱写“养老金融”新的篇章。

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