民生银行济南千佛山支行：优化现金支付环境，共筑便捷金融生活

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　　在数字支付飞速发展，移动支付与电子钱包如影随形地融入日常点滴的时代，现金支付作为金融体系的稳固基石，有不可替代的作用。为全方位满足广大公众多样化的支付需求，民生银行济南千佛山支行积极投身于现金支付环境的优化工作，打造优质的支付体验。

　　民生银行济南千佛山支行在厅堂摆放宣传海报、折页，开展金融知识宣传教育，为往来客户发放整治拒收现金宣传折页。柜台内，不间断补充零钱包，积极为客户做好零钱及残损币的兑换工作，及时解答网点客户提出的相关问题，并告知客户使用现金是合法合规的权利，任何个人、企业、窗口单位拒收现金都是违法行为，客户有权向相关部门投诉反映相关情况。该支行充分发挥营业网点的宣传阵地作用，营造积极的宣传氛围，使整治拒收人民币的观念深入人心。

　　同时，工作人员以进社区、进商圈等形式开展整治拒收人民币现金专项活动，积极深入网格区域，通过发放宣传折页、现场讲解等方式，普及人民币防伪知识、残损人民币现金兑换规则、拒收人民币的违法性等内容。民生银行济南千佛山支行积极发动员工借助微信朋友圈、制作美篇等线上渠道提升现金支付宣传的效率和效果，紧紧围绕宣传主题，通过一段段视频，一则则小故事，增加群众对整治拒收人民币的认识。

　　未来，民生银行千佛山支行表示将持之以恒地深耕细作，持续优化现金支付服务，不断探索创新，以更加优质、高效、安全的金融服务，共筑便捷美好的金融生活。

编辑:张晓艳  值班主任：李欢

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