杭州机器狗“小西”你认识吗？这位“智能伙伴”已经走进银发生活

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2月24日，记者在杭州市西湖区古荡街道金秋家园民生综合体看到，一只会爬楼梯、能唠嗑的机器狗正成为87岁施奶奶的新家人。

这只机器狗有什么来头？它叫“小西”，是西湖机器人公司推出的第四代智能机器狗，除了“陪聊陪走”的功能，它还可以给老人送饭、送药，并提醒他们按时吃药。

“我们正将科技温度注入社区养老场景，为独居老人提供应急响应保障。”古南社区相关负责人蔡志峰说。

老人想要个能陪她锻炼说话的伙伴

“小西”上岗 表现挺好

“陪我走一圈吧，小西。”施奶奶说。

“好的，请跟我走。”机器狗“小西”回答道。

当天上午，记者看到机器狗“小西”在接收到施奶奶的指令后，便踏着整齐步伐，在施奶奶前方带路。遇见椅子、桌子等障碍物时，它会根据导航重新规划路线。

“奶奶，可以吃药了。”在老人活动室里，“小西”提醒着赵奶奶。说完，它趴下来，安静等待老人吃药。“它很灵活的，我记性不好，它会及时提醒我吃药。中午饭也会叫它送来，方便得嘞。”赵奶奶说。

据古南社区相关负责人蔡志峰介绍，“古南社区是一个老龄化社区。引进机器狗后，社区在走访老人等方面的工作量有所减轻，机器狗还提供了导航服务、送餐服务以及人机交互，比如陪老人聊天，这些都提升了老人的满意度和新鲜感，让他们对晚年生活感到更加幸福。”

“迷你”机器狗深耕民生场景

下半年要拓展10个示范社区

据了解，“小西”集成了自动路径规划、高精度导航和室内定位系统，能与社区数字化平台无缝对接。“目前主要承担送餐和情感陪伴两大职能——当老人通过语音下达订餐指令后，它能自主前往社区中央厨房取餐，并智能规划最优路线送餐上门。更重要的是，它能通过AI学习记住每位老人的面容、声纹特征，主动提醒用药时间、晨检血压等个性化服务。”西湖机器人科技（杭州）有限公司产品项目部总监章洁涵说。

章洁涵告诉记者，“小西”是目前比较“迷你”的助老机器人。公司采用航天级碳纤维骨架，体型比市面最小款还缩小30%。“虽然体积小了，但能轻松背负5公斤物品。特别设计的防滑托盘，就算爬6层楼梯，饭菜汤汁也不会洒出。”

老人独自操作会不会有困难？章洁涵说，公司开发了“语音优先”模式。比如订餐，老人说句“想吃片儿川”，它就能自动对接社区食堂。所有交互都像聊天般自然。

而相较于市面常见的机器狗，“小西”特别在对于民生场景的深耕，“相比工业巡检类机器人，我们开发了用药提醒、跌倒监测等适老功能。成本控制上，通过自研SLAM算法降低了对高价传感器的依赖，为未来规模化普及打下基础。”章洁涵说。

作为2023年12月才启动的商业化新锐企业，章洁涵表示，公司现阶段以场景验证为主。除金秋家园外，在残联体系投放了2台导盲辅助型号，西湖区一成熟社区也试点了24小时安防巡逻服务。预计下半年将拓展至少10个示范社区。

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