TikTok Shop再度爆发，卖家的黄金时代到了

投资黄金前，应了解国际金价走势，以便适时买卖。 #生活技巧# #个人理财技巧# #黄金白金投资#

文 | Sober

7天，GMV达519万美元，环比增长超过200%——这是运动服装出海品牌OQQ在美区TikTok Shop一超级品牌日的战果；

在全世界范围内讲述IP故事的泡泡玛特，2024年也借TikTok这一内容电商打出了亮眼成绩——自7月加入TikTok Shop自播后，泡泡玛特先是在TikTok上创造出了首个跨境商家自播10万美金直播间，后经一路锤炼，12月下旬的三场直播即爆卖了120万美元GMV。

2024年，TikTok Shop内容电商规模持续扩大。其中，美区POP商家GMV爆发超5倍。事实上，无论是用户规模还是平台质量，TikTok Shop几乎无出其右，自然也是商家的必争之地。

“跨境过去十年看货架电商，未来十年则要看内容电商。” 一位美区跨境卖家曾如此表示。

究其原因，当出海这件事已经从“产品出海”走向“品牌出海”，跨境电商玩家们愈发意识到“品牌”的重要性后，做好“内容电商”逐渐成为共识并被越来越多的跨境玩家们加大押注与投入。毕竟，“电商”能力决定着短期生意增长，而“内容”能力则决定着长期的品牌心智塑造。

正因如此，在Morketing看来，TikTok就是一个能帮助品牌打造全面竞争力的平台。不仅仅限于短期实现交易爆发，品牌在这一平台上的内容以及营销活动，本质上也都是建立品牌认知，积累品牌资产，不断进行品牌塑造的过程。

在TikTok Shop上，商家既能做生意，也能塑品牌，是可以实现品效合一这件事儿的。

那么，就实现生意增长与塑造品牌层面，如果说内容电商是“道”，对于品牌来讲，当下，其更需要了解内容电商之“术”，以便根据自身品类，或成长阶段，来做“好”内容电商。比如：选出好商品，做出好内容，实现好营销，提供好服务。

如果能做好这些，内容电商不仅是生意增长的必经路，也是一条打造全球化“品牌”的快车道。

如何驶入快车道？

用好PEAKS

让打爆不再是玄学

在品牌全球化热潮下，全球电商市场同样在稳步增长。Statista全球零售市场报告指出，未来几年全球电商交易总额预计将保持每年10%左右的复合增长速度，全球内容电商GMV规模则在过去3年内实现了翻倍增长。纵观全球内容电商平台，TikTok Shop近两年的增长态势显然无法让品牌忽略。以美区为例，2024年，TikTok Shop美区整体增长强劲，动销达人数激增212%，日支付用户数大幅增长103%。美区跨境POP GMV规模爆发5倍。凭借内容电商模式，TikTok Shop已成为商家生意增长的新高地。美区的战绩只是TikTok Shop的近两年增长的冰山一角。事实上，不管对于正在处于出海初期阶段，即“产品出海”，重点追求“效”中小商家，还是已经步入“品牌出海”深水区，走向全球化“品牌”的玩家，TikTok Shop都是商家不可忽略的平台。美的小天鹅出海负责人梁策就曾对Morketing表示：“时至今日，TikTok在很多地区依旧有着源源不断的用户增长，这也代表着有更多的流量增长空间。与此同时，TikTok的商业化也在拉动着很多地区能够实现品效合一。对于品牌来讲，这两方面的价值是非常重要的。”还以美区市场为例，据全球市场研究机构eMarketer预测，2024年，美国社交购物者破亿，其中TikTok Shop贡献最大，不仅新增了1190万买家，还吸引了超过11%美国家庭驻足消费。与此同时，当“传统硬广”不再生效，什么样的内容能激发起用户的兴趣？更能激发起用户情绪的娱乐化内容。2024年，TikTok Shop美区电商达人数量增长超10倍，2024年累计带货短视频超373万个，在拥有1.7亿美区日活基础上，一些话题也在平台中顺势引爆。数据指出，超60%用户认为达人内容对于购买决策有影响，2024年美区日支付用户涨幅为103%。正如TikTok Shop跨境电商副总裁木青在现场所说的那样，“内容场”是TikTok Shop的最大特色。在内容电商，用户通过浏览内容来获取信息，判断商品是否满足需求、品牌是否值得信任。当内容激发用户的购买欲望时，消费行为也随之产生。TikTok Shop跨境电商副总裁 木青在Morketing看来，这些凭借内容带来的增长，对于商家的意义也不再仅限于短期生意增长，一个个被引爆的短视频以及活跃的品牌话题，也让TikTok Shop成为了品牌长期主义建设的城池。当然，就像木桶原理那样，对于企业来讲，想要实现生意增长，不能有短板，商品、内容、营销以及后链路服务缺一不可。这也是为什么，在本次大会中，TikTok Shop指出，2025年的平台导向是4个好，即：好商品、好内容、好营销、好服务。而为了进一步与商家共同实现这四个“好”并帮助其完成针对性布局，TikTok Shop也为跨境商家们提供了一份名为PEAKS的出海经营方法论。具体来看，PEAKS分别对应五大维度，P—Premium Product高品质商品；E—Engaging Content 商家内容加速；A—Activities & Advertising 营销放大；K—Kol Collaboration 达人内容放量；S—Service Guarantee 用户体验提升。如果商家们能做好这五个维度，那么在TikTok Shop上的生意经营足以实现飞轮效应。

“好商品”是经营的前提

“好服务”为经营保底

如果要在当下的全球化市场找一些确定性内容，那么对于企业来讲，是向内求，重点便是产品力与运营效率。这也是为什么在四大导向中，选出“好商品”居首，这是一切经营活动的前提。TikTok Shop跨境POP商家运营负责人Ryan也在大会现场进一步强调，在PEAKS各个模块中，优质商品与用户服务是商家经营的基石，商家及达人内容、营销可以助力生意爆发，开启品牌化之路。TikTok Shop 跨境POP 商家运营负责人 Ryan需要说明的是，“好商品”并非“好产品”。事实上，对于大部分跨境电商来说，拿出自己引以为傲的“好产品”不难，但难的是，一方面，面对难以捕捉的海外用户需求变化以及文化差异，“外来者”本身就很难轻易打进消费者认知；另一方面，不同区域市场消费环境不同，品牌自身的爆品选择、测试以及后续品牌的产品组合以及上架时间等等细节问题同样需要推敲。而“好商品”则是帮助商家更好利用“好产品”这个立身之本，最大化且高效利用一个又一个“好产品”。即：基于TikTok美区用户75%为中高收入群体这一特性，商家们应该跳出低价内卷，布局中高价格&高潜货盘商品，助力高速增长。“跳出低价内卷”，换言之是，基于平台用户属性，在TikTok上面做生意，“极致性价比”并不是制胜法则，反之，高客单价的高品质商品更有机会。商家需要做的是：洞察需求——捕捉痛点——针对不同场景需求完成商品组合。以一口锅的价值跃迁为例。某炊具品牌在TikTok Shop重点上架了两款核心炊具单品，包括售价$19.9的平底锅和$28.9的煮锅。通过一系列洞察，捕捉到用户在不同场景下，如户外、送礼等场景需求的不同后，该品牌先后推出了售价$86.9的“户外锅具组合”、售价$29.9的“可定制平底锅”等商品组合。综合来看，在TikTok Shop上，“好商品”可大致分为两类：中高价格/高品质商品与高潜货盘。中高价格/高品质商品比较好理解，即产品质量、品牌声誉、设计功能以及环保价值都过关即可，保证商品的产品力足够强。高潜货盘商品则可进一步分为三类：标品心智品、时令节庆品和内容特色品。商家们可以基于自身品类属性、时间节点等进行针对性选品与布局。TikTok Shop也推出了一系列商品榜单、时令节庆品线索等内容供品牌参考，以便商家选择与内容电商与时间节点更为契合的商品并借势营销。另外值得注意的是，聚焦到“产品”这一层面，还有一个环节往往被商家所忽略，但这一环节是能让“好商品”这个雪球越滚越大的“最后一公里”，也是实现复购，或是说不断迭代产品的关键——好服务。YitaHome其售卖的梳妆台由于有镜子，在物流配送过程中“易破碎”变成了很大的问题。事实上，家具这一高客单价品类，其物流和退换货问题相对其他品类更加复杂。因此，其进行了多次包装优化，并进行了完整的摔箱测试，最终将售后率降低至与其他低风险产品一致，并为用户做好了相应的物流保障。如果说好商品是经营的前提，那么好服务便是为生意经营做着最后的保底。

内容决定品牌上限

关键在于找对的人说对的话

产品是1，营销是0，但在营销圈，或许还有一句话：用户是1，营销是0，这也是为什么，TikTok Shop在白皮书中明确指出，用户是第一优先级。尤其是，在以短视频为主要表现形式的TikTok上，内容是用户使用App的原始动力。内容驱动是TikTok Shop电商的核心。通过优质内容，品牌有更大概率实现起量和爆发。因此，在选出好商品之后，下一步便是打磨好内容。简单来讲，以用户为核心的前提下，内容创作形式大致可以分为短视频、直播互动运营，以及参与一些平台活动打造品牌故事与话题营销。作为出海热门品类之一，国产功效护肤品牌Cistto便通过“选品+内容”成功在60天内实现了从0到43万GMV的爆发。Morketing了解到，在精准捕捉到欧美市场对次抛型卸妆油的需求空白，并选出好商品“次抛型卸妆油”后，Cistto走出了一条属于自己的爆发之路。最初，其选择了“头达覆盖+达人精细化合作”的道路实现早期快速启动。Cistto团队的实战心得是，与达人合作短视频时，需要特别关注前3到5秒的素材，这是能否让用户停留的关键。并针对不同创意方向做出5到10个版本进行投流测试，分析每个方向的转化率和ROI。在此策略下，Cistto成功挖掘出一条爆款短视频——黑五期间，化妆品达人@glossygurl发布了一则晚间用Cistto卸超厚浓妆的短视频，一举抓住了粉丝的眼球，成功转化超过3万美元的销售额。事实上，在以短视频为主要形式的“好内容”层面，商家“说话”无非两种方式，自己说话，或是找达人说话。相较于“自己说”，与达人合作除了能说清楚“品牌是谁”之外，某种程度上也是在为“你为什么可以选择这一品牌”在进行背书。对于需要融入本地的跨境玩家来说，“达人说”显然是更加快速便捷，且更有信服力的“展现自己”的方式，也即，其对“0-1”阶段的品牌来说，质价比更高。综合来看，就短视频形式方面，商家有买家买家秀、对比测评、生活场景型、卖点讲解型、开箱直拍型、剧情演绎型等可进行针对性选择。品牌需要做的，是搭建自有运营团队，打造多样化的内容，并加大优质短视频产出，通过测试选出最优内容，继而进行进一步放大。除了短视频内容，商家自播同样是重点形式，其对商家的“自主性”也有着更高的要求。实际上，除了在自播中说出对的话，如传递产品信息方面，还有两点同样重要：时间维度与场景维度。时间上，保证每日自播显然比三天打鱼两天晒网更能被看见并在用户心中留下更深刻的品牌心智；场景维度上，除了主播选择，根据自身品类特点选择合适的自播形式并进行相应直播间布景同样重要。除了较为普遍的卖场陈列型，饰品品牌或许更适合布局近景展示自播；服饰品牌、美妆品牌更适合试用展示型或生活场景型；潮玩等一些更具情绪价值的品类，则可以选择互动服务型。

内容x达人x平台

用“好营销”放大生意增长

一个足够好的内容，其不仅能在站内实现种草，也能为站外引流带动生意的增长。在这背后，“好营销”，或是说营销加速便是最大的助燃剂。而一个足够好的营销，则需要内容x达人x平台的共同合作。“ 一开始就是想‘赚个奶茶钱’，但现在平台日均的销量已超过1.5万单。” 运动服装出海品牌OQQ相关负责人表示，其业务在伴随TikTok Shop平台的爆发中迎来二次发育。而爆发的关键，很大程度上得益于其参与了平台活动，加大营销力度，更上一层楼。2024年9月，OQQ成功在TikTok上开启了品牌专属超品日活动。首先，进行铺量式的达人合作集体覆盖，将日常积累、筛选出的优质达人库“唤醒”。其次，进一步挖掘TikTok内部生态玩法，OQQ在大促期间贯穿开展了以#FeelingGreatInOQQ为主题的TikTok挑战赛，最终话题收获了超过7000条新增视频和近8800万次播放量。超品日期间，OQQ举办了自己的米兰时装秀并在TikTok Shop上进行新品首发。通过TikTok上的短视频、直播等形式，消费者迅速看到和了解新款的设计、大促的优惠，并直接转化成了销量。活动期间，OQQ最高日GMV触及97万美元，直播大场GMV超越5万美元，均突破了自身记录。优质内容x高质达人x平台推动=生意爆发增长。与此同时，OQQ除了实现了短期生意层面的增长，一系列品牌活动日的内容呈现，也对其长期的品牌建设起到了“积累”的作用。或许对于更多以“效”为核心目标的中小商家来说，全面参与多类型营销活动，实现年度多爆发是更好的选择。但不同成长阶段品牌可参与的内容不同，重点目标也不尽相同。Morketing的建议是，新商家以及成长型商家可以以与平台大促+品类促销作为重点参与内容。至于头部品牌商家，除了“大促”，也需要进一步参与商家品牌活动，这不仅仅是追求短期增长，同样也是打出品牌心智，让自己成为真正的全球化“品牌”的重要途径。目前，TikTok已经为商家们打造了一份2025年营销日历，商家可根据自身品牌成长阶段，以及阶段目标，选择合适的活动参与。无论是“好内容”还是“好营销”，与达人的合作都是能否实现“打爆”的关键，毕竟对于出海品牌来说，与达人合作是他们适应并能寻找到产品优质背书最为便捷的方式。白皮书也进一步指出，在达人内容强化方面，商家应该强化优质合作达人效率，开启达人精细化运营。提升效率的关键在于团队分工架构是否合理，这是保证团队工作流是否高效的前提。此外，商家同样应该设计阶段目标参考与管理指标参考，以便对达人实现合理考察，不断提高与达人合作的效率并最大化保证产出质量。

结语

最后，围绕好商品、好内容、好营销、好服务四大导向，TikTok Shop也发布“品牌出海加速计划”、“新商启航计划”及包含商品、直播、达人、服务等多个关键板块的六大政策，覆盖不同类型商家和各经营模块，进一步推动商家生意加速爆发。在Morketing看来，当商业流量入口从“搜索+电商”向“短视频+个性化推荐”转移，某种程度上，用户在刷短视频的时候，也像是开启了一场寻宝之旅。在这趟旅程中，有趣且优质的内容，都有被“挖掘”出来的机会，对于品牌来讲，无异于自己也寻到了宝。与此同时，对于商家来说，在以用户为优先级，做“好”商品、内容、营销、服务之时，生意增长的飞轮自己就会转动起来。在这个“内容决定品牌上限”的时代，如果说内容电商是品牌实现增长的必经之路，那么掌握了这份白皮书中的术，内容电商便是通向增长的快车道。

即可领取出海经营方法论白皮书！

网址：TikTok Shop再度爆发，卖家的黄金时代到了 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/797582

相关内容

TikTok Shop开放新的商品类别？
TikTok Shop进军线上翻新电子产品市场
一天吸金9.4万美元，居家收纳柜在TikTok爆火出圈
喜运达资讯：TikTok Shop开放新的商品类别？
TikTok Shop大动作：翻新科技产品类别登场！
TikTok Shop宣布进军翻新电子产品类别
每周TikTok快讯
力推“应用内购物”，TikTok也要开始“赚钱养家”了
TikTok Shop宣布进入翻新电子产品市场
TikTok Shop英国上线新的“翻新”电子产品类别

随便看看