【家校共育】家庭教育小贴士
亲子沟通实用小技巧
普天之下的父母无不期待与孩子有良好的沟通,希望自己说的话,孩子能听到心里去,并能够影响孩子的行为,以便让孩子朝着好的方向发展。但不是所有的沟通都是有效的,亲子沟通需要父母掌握一定的沟通艺术。
01
听的艺术
听的艺术就是积极倾听。一是用耳朵听,听孩子说了什么,是用什么样的声调、语调说出来的;二是用眼睛“听”,用眼睛观察到孩子是怎么说的,面部表情怎么样,肢体动作怎么样,不同的表情动作代表不同的含义;三是用心“听”,用心去感受、理解孩子语言背后的真正含义。
倾听在整个沟通过程中的时间如何分配呢?比如父母计划和孩子有1个小时的沟通,那么让孩子尽情表达,父母积极倾听,至少需要半小时。剩下的半小时,15分钟通过提问的方式澄清和确认孩子的表达,同时让孩子做更深入的探索,比如:“你的意思是…”“我这样理解可以吗?”“你还有更好的办法吗?”15分钟表达自己的观点、建议、希望。比如:“如果我是你,我会这么做…”“我希望你再考虑考虑。”“我的建议仅供你参考。”
很多父母在孩子说话的时候没有耐心,动不动就打断孩子的话:“别说了,我还不知道你。”“你说这么多有什么用?”父母这样的话会直接让孩子闭上嘴巴,失去沟通的欲望。所以,父母一定要让孩子把话说完,很多时候,孩子说完了,情绪释放了,问题也就解决了。
02
问的艺术
在沟通中,除了积极倾听,还要通过提问的方式,弄清楚孩子表达的真实意思。开放式提问是重要的沟通艺术,开放式提问会使孩子讲得更多、更详细,可以促使孩子进行自我剖析、自我探索。比如:“你是怎么想的呢?”“你认为其中的原因有哪些?”“你想怎么解决呢?”我们在和孩子沟通的时候,尽量不要使用封闭式提问,如“是不是”“对不对”“有没有”的问句句式。
提问小技巧:
1.提问要对事不对人。
2.提问要表达出孩子的感受。
3.提问要促使孩子说的更清楚、明白。
4.提问要具有弹性。
03
说的艺术
父母听完了,问完了,接下来就是怎么说的问题。比如,父母工作了一整天,非常疲惫,回家看到孩子正在玩手机。父母可以这样表达:“我上了一天班非常累,下班回到家看见你在玩手机,心里突然很烦躁,我到阳台上冷静一会儿。”这样的表达,没有抱怨,没有批评,没有指责,却让孩子非常清晰地知道父母的态度,孩子更容易接受。在亲子沟通中,“我信息”表达是胜过“你信息”表达的。所谓“你信息”表达,就是以“你”字开头,或者以“你”为导向,矛头指向孩子,比如:“你怎么这么不让我省心呢?”“你又在玩手机!“你怎么可以这样跟妈妈说话?”“你信息”表达,充满了指责的味道孩子不容易接受。
04
引领的艺术
很多时候,亲子沟通的目的是为了解决问题,父母需要通过沟通,引导孩子把问题解决,这就需要掌握引领的艺术。具体可以使用五步沟通法:复述孩子的话;表达孩子的情绪;肯定孩子的努力;做出假设;指向未来的建议。
下面结合一个具体的案例,介绍五步沟通法。比如,孩子跟您说:“妈妈,你不给我买手机,我就不上学了。”
第一步是复述孩子的话:“孩子,你说,我不给你买手机,你就不上学了?”复述的目的是让孩子了解,妈妈听明白了。
第二步是表达孩子的情绪:“看来没有手机玩让你很难受。”表达出孩子的情绪,孩子会感到妈妈是理解自己的。
第三步是肯定孩子的努力:“你是不是已经忍了很久才给妈妈提出来?”肯定孩子的努力,让孩子感到被认同。
第四步是做出假设:“假如你是妈妈,你的孩子这么对你说,你会怎么做?”做出假设,孩子才能学会换位思考。
第五步是指向未来的建议:“我们一起商量一下,看看如何解决这个问题?”父母提出指向未来的建议,可以引导孩子聚焦问题的解决。
希望天下的父母都能够掌握和孩子沟通的艺术,最终赢得和谐的亲子关系。

来源:嵊州市中等职业技术学校
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