新环境下催生新的消费机遇。面对新的消费机遇,我们该如何应对呢?行舟品牌通过大量市场报告和总结,综合分析与探究新消费品牌的2.0时代。
基于麦肯锡《2020中国消费者调查报告》可以看出,新消费增量人群快速涌现,传统品牌意识开始减弱;新消费品牌力量不断崛起,去年618有26个小众品牌拿下细分领域top1,到了双十一有357个新品牌拿下了细分品类的top 1;无所不在的消费场景;品牌营销内容+互动的消费者新链接。
是什么原因造成的这样的现象产生的呢?
一是:数字化营销进程的加速,为新消费品牌的蓬勃发展带来更多的创新和创变机会;
其次:消费人群的变化,也给更多细分领域中的小众品牌带来了巨大的机遇。
2020年天猫618,26个小众品牌拿下细分领域top1
以前的消费链是从消费者品类需求出发,到选择品牌,选择产品。而如今,短视频和直播的崛起,让消费者的世界中出现了一个新的名词——兴趣电商。短视频和直播内容形态的出现,使得品牌能够以更高效的方式让消费者全方位感受产品的功能和使用价值,拉近消费者与品牌的距离,实现即时快速转化。它直接改变了原有的消费决策琏。
它直接激发消费者购买情绪。通过消费者看短视频,逛直播平台,刺激消费。
品牌增长从原来的1.0时代到了2.0时代。消费关系也发生了巨大的变化。
品牌不再被动等待消费有需求后在促进购买动作,而是通过各种媒介触点,从情感上强化需求,促使客户产生购买欲望并下单购买。
当然,这不单单是品牌做足了推广达到的效果。也包含了当代社会已经进入物质相对“富裕”的时代,传统品牌在满足消费者基本生活需求之后,新品牌的加入恰恰弥补了消费者的猎奇心态和生活惊喜。
以前是产生了需求后,开始搜索选择品牌和产品,到最后购买。如今,在物质生活丰富的情况下。消费者的购物习惯发生了根本性改变。人们需要更多新奇好玩的新品类新产品去满足他们的物质需求和精神需求。原有的传统品牌慢慢在失去消费者的忠诚度,这一点在新兴产品新兴品类上体现的尤其明显。
传统品牌带来的文化价值对于95后00后来说属于父辈们的追求和文化,他们想要塑造自己的个性形象,他们努力逃离传统品牌带来的自我形象塑造,选择新产品新品牌,用以向外界表达我与老一辈人的差异性。
这其中亦包含了环境的变化,消费需求被不断细分、应用场景被细分、购买理由被情感化等等因素。从认知到需求到决策。
品牌营销将被动的消费者需求变化为主动刺激需求。
——消费者认知
智能手机被广泛应用和普及,这也让消费者被数字媒体广泛影响。而品牌方在数字媒体广告的投入早已超过了传统媒介。短视频、直播平台、APP开机画面、电商购物推荐、新闻媒介推荐等,他们根据每个人的在不同时期不同阶段,推荐各种品牌产品。让其认知触点无所不达。消费者被动接受大量的广告轰炸。
——消费者需求
小众品牌的崛起,满足了消费者的个性化需求,也带动了大量细分品类的爆发。大量细分品类的爆发,也导致了大量传统品牌的市场份额被缩减。
——消费者决策
购买的理由不再局限于需求,更多的是为内容、为信任、为主张买单。而购买的路径更加无序碎片化,以前购买路径理论AIDMA和AISAS已经失效。同时消费者决策被垮品类、垮品牌、IP而影响。
购买链路的无序化,让媒介中的每一个触点都有可能成为购买点。
面对新消费品牌2.0时代,我们的品牌又该如何制定规划呢?
社会环境的变化加上营销环境的变化,让很多品牌能够在一夜间爆火,也能让很多品牌在一夜间消失,在这个机遇与威胁并重的市场中,慢一步都会别追上并抹杀。而我们又该如何系统性的规划我们的整体品牌战略呢?行舟品牌在经过数百个品牌案例后,经过市场品牌发展总结,发现了一些可共同的点。我们来做一一详解。
——社会环境变化
物质生活丰富的今天,人们有了更多的余钱用来消费更多基本需求以外的事物。丰富的生活环境,多元的消费文化。让日常的生活基本用品品牌开始了细分之路—不同价格带、不同外观设计、不同文化内涵、不同科技赋能等等。年轻人成为这场消费盛宴的主流人群,他们更加不满足于当下的基本物质需求,他们急需更加丰富更加多元的精神文化来补充他们的内心世界,他们偏好新奇的事物,愿意去尝试更多新品牌,甚至情感型消费慢慢超过了功能型消费。越来越多的新品牌通过细分领域,基于年轻人消费习惯和特点,开始强调他们的使命和多元文化,通过圈层文化粉丝的快速崛起。市场上出现越来越多的多元文化产品:代表精致生活的戴森科技、代表东方美妆的花西子、代表健康气泡水的元气森林、代表简约服饰生活的优衣库等等。
——营销环境变化
营销环境伴随着社会的发展,生活科技的应用,发生了好几次大的变化。从最早以前的报纸、广播、刷墙、电视购物;到互联网时代的搜索优化,户外广告;再到后来,移动互联网时代的到来,电商平台的促销广告、开屏广告、插播广告、APP广告;移动互联网时代后期,短视频崛起,直播带货开始。伴随着人们对品牌推广营销的不断探索,对人性认知习惯的不断挖掘,传统的电梯广告也被重视起来。无处不在的品牌广告,让人们在短时间内能被多次教育和重复唤起记忆。而这种“强制”的品牌展现方式,虽然受到一部分人群的反感(尤其是重复高喊品牌广告语,没有任何创意形式的病毒式广告),但是,这样的方式确实有效,并能形成消费者记忆点,但仅仅也只是记忆点,一旦消费者反感过激,会对品牌形象产生不好的影响。
社会环境和营销环境的变化,也让品牌与品牌之间的竞争越来越激烈,这种竞争甚至是跨品类的竞争。你不知道你的竞争对手来自哪个方向。以前总是拿来当笑话事例:方便面不知道最后打败自己的是外卖美团饿了么的崛起。做冲泡饮品的香飘飘奶茶被线下奶茶品牌喜茶、coco打败。单反相机怎么也想不到自己被手机给打败了。
生活环境的变化,让很多传统产品的需求被完全替代或者弱化。新品牌风起云涌,他们代表着新体验、新文化、新个性,代表着年轻人专属的个性化。他们颠覆着传统产品无法比拟的体验感,赋予了传统品牌无法给予的文化内涵。
如今的新品牌,又该如何去打造呢?
元气森林从“品牌命名”开始就完全锁定了年轻人市场。元气满满是二次元的口头语,气泡水又是当下年轻人喜好的饮品之一,健康又是当下年轻人之间比较流行的生活方式。几个要素相互结合,元气森林的产品诞生了,然而这并不代表元气森林就能成功了。
新品类——健康气泡苏打水
新体验——全新的口感
新形态——“気”的外形包装
新概念——基于新品类下的健康概念
并且从前期的产品试错-燃茶、元气森林的口味测试等,奠定了产品渠道和体验的基础。从燃茶到元气森林,以元气森林为品牌基础,开始打造一系列的饮品品类——乳茶、满分、健美轻茶。从产品出发,快速出圈圈粉后,开始大力拓展渠道,大力线上线下,最后大力营销,打出品牌,开始基于品牌的拓展新产品。一系列操作,从产品到梳理品牌,到品牌拓展。
我们发现品牌发展路径和行业发展路径会有相似处,行业会遇到衰退期,在衰退期会有新品牌进入细分领域蚕食市场份额,而品牌发展路径则是通过产品奠定品牌基础后,开始拓展品类,并通过产品进行平台化建设和体系化打造,当品牌出现老化现象,就必须弱化大品牌,开始进行独立打造小众品牌,以维持大品牌的生长和蜕变。