换位思考的艺术，巧妙地在社交场合中尊重他人隐私，善意的谎言成为社交润滑剂，应对不愉快对话的策略

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《所谓会说话就是会换位思考》笔记

换位思考的艺术

在现代社会中，沟通的艺术不仅仅在于表达自我，更在于理解他人。卡洛琳·塔格特在《所谓会说话就是会换位思考》中强调了这一点，她通过一系列生动的例子和实用的建议，展示了如何在日常对话中实践换位思考。例如，书中提到的一个案例是关于一个刚刚失业的人在聚会上被问及工作情况。这种情况在现代社会中并不罕见，根据国际劳工组织的数据，全球每年有数百万人在失业的边缘挣扎。 在这种情况下，直接询问“你是做什么工作的？”可能会让对方感到不适。塔格特建议，当对方搪塞时，应立即转换话题，避免让对方感到尴尬。这种微妙的社交技巧，正是换位思考的体现。

尊重与隐私

在社交场合中，尊重他人的隐私是换位思考的重要组成部分。书中提到，不要在社交场合向医生询问医疗建议，或者向兽医询问宠物健康问题。这种行为不仅显得不专业，也可能让对方感到不适。根据一项调查，超过70%的人表示，他们在社交场合中遇到过类似的不当询问，这让他们感到被侵犯了隐私。 塔格特建议，如果必须提及敏感话题，可以提前告知其他客人，以避免尴尬。例如，在聚会开始前，主人可以轻声告诉其他客人：“伊恩最近失业了。”这样，当话题不可避免地转向工作时，大家都会更加谨慎，避免触碰到伊恩的痛处。

善意的谎言与社交润滑剂

在某些情况下，善意的谎言可以成为社交的润滑剂。书中提到，在服装店的试衣间中，告诉朋友她身上的裙子让她看起来美极了，这是一种善意的支持。这种小小的谎言，可以在不伤害对方感情的情况下，维护社交的和谐。根据一项研究，超过85%的人表示，他们在某些情况下会选择说善意的谎言，以避免冲突或伤害他人的感情。 塔格特指出，善意的谎言并不意味着完全的欺骗，而是一种社交智慧的体现。例如，当朋友问你是否喜欢她的新发型时，即使你并不喜欢，也可以说：“看起来很适合你。”这种回答既不会伤害对方的感情，也能维持良好的社交关系。

应对不愉快的对话

在社交场合中，难免会遇到令人不愉快的对话。书中提到，如果在一个派对上遇到令人讨厌的人，可以选择直接走开，或者采取更激烈的方式来结束对话。然而，在晚宴等正式场合，这种方式可能不太适用。塔格特建议，在这种情况下，可以尝试转换话题，或者邀请其他人加入对话，以减轻负担。例如，当对方坚持某个令人不快的观点时，可以坚定地说：“我们能认可我们观点不同这个事实，然后聊点别的吗？”然后立即引入一个新的话题，如：“你有去看伦布兰特在国家美术馆的展览吗？”这种策略不仅可以避免冲突，还能让对话继续进行，保持社交的和谐。
通过这些具体的案例和建议，卡洛琳·塔格特在《所谓会说话就是会换位思考》中展示了如何在现代社会中实践换位思考，尊重他人，维护社交的和谐。这些技巧不仅适用于个人生活，也适用于职场和公共场合，是每个人都应掌握的社交智慧。

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