民警李哥『偏心』專解『家裡事』

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內容提要：『小李』『李哥』『李叔叔』……走進環盛裡社區，居民們熟絡的問候聲此起彼伏。別看稱謂不同，大家的目光卻都聚焦在牆子派出所的社區民警李永全一個人身上，面對大家的問候，他邊走邊熱情的和群眾打招呼嘮家常，感覺就像家人間對話。

“小李”“李哥”“李叔叔”……走進環盛裡社區，居民們熟絡的問候聲此起彼伏。別看稱謂不同，大家的目光卻都聚焦在牆子派出所的社區民警李永全一個人身上，面對大家的問候，他邊走邊熱情的和群眾打招呼嘮家常，感覺就像家人間對話。

“巧心”開展社區管理

李永全一天的工作從下社區開啟。環盛裡社區既包含老舊小區，又有新建住宅，這裡每戶居民家的基本情況，全都記在李永全的心裡。拿出手機，各種微信聯絡群裡，一條條留言和語音都圍繞著社區治理。

“老小區有老的情懷，新小區有新的便利，無論新與老，不變的是在平時下功夫，在日常做文章。”李永全說，居民之間生疏是新小區的弊端，但是物業與居委會相對完善的配置管理，又是他開展社區工作的“好幫手”。基於此，李永全搭建了網格、物業、警民、商戶聯絡群等警民溝通平臺，每日在群內發布安全防范提示信息、回應相關的求助。“李哥，您得給我支支招！”業主小張找到李永全反映問題，原來，隨著新業主的到來，小區裡不少房屋都進入了裝修階段，建築垃圾隨處丟棄，影響居民的日常生活。為此，李永全積極與小區物業溝通，搭建了臨時存放建築垃圾的工棚，充分運用群防群治力量，每日進行巡視，避免尖銳殘留雜物碰傷居民。

“細心”解決居民小事兒

在李永全眼中，只要是百姓的事，就沒有“小事”，轄區內的“風吹草動”都被李永全記在心裡。一次，李永全在開展反詐宣傳時，細心地發現居民劉女士語速異常，情緒低落，李永全默默記下劉女士的信息，經多方了解到劉女士存在抑郁傾向，曾辦理多張信用卡，並多次申請小額貸，李永全立即聯系到劉女士的家人，一起勸導她注銷掉多餘的信用卡，並細心為劉女士家屬聯系相關醫療機構。

轄區裡於大姐的弟弟下肢萎縮，行動不便，一次弟弟不慎滑倒，坐地上無法動彈，於大姐一人無力將其扶起。於大姐當時慌了神兒，腦子一片空白，打開手機，通訊錄裡第一個號碼就是民警小李。接到電話，李永全匆匆趕來，幫於大姐將弟弟安頓好。不僅如此，他還定期“登門入戶”，與居民拉拉家常，問問近況，幫助解決生活中的難題。用居民的話說，李永全早就成了他們的“家裡人”。

“真心”成為百姓貼心人

去年7月，李永全值班時接到110指揮中心指令，有一名70多歲老人迷路尋求幫助。李永全第一時間趕到現場，了解到老人長期與子女在國外居住，數日前與老伴兒返鄉，就住在附近酒店。交談中，老人有些靦腆，不想麻煩民警。見此情況，李永全為讓老人放下顧慮，話鋒一轉，從轄區街道的變化，聊到天津近年來的發展，並給老人買來水和食物。最終，老人在民警的陪同下安全回到了酒店。臨別時，老人還感慨道：“故鄉的民警真貼心！”

貼心的守護，既是對安全的保障，也是為夢想的護航。有一年高考，一位考生忘帶身份證，眼看離開始考試不到30分鍾，李永全馬上協調警車護送考生用最快速度趕到所裡辦理臨時身份證明，僅僅用了十多分鍾就幫助考生順利進入考場。

作為一名社區民警，李永全沒有參與過驚世駭俗的大案要案，但一件件平凡小事化解，一次次普通接警出警，讓社區裡的群眾覺得很踏實。

本報記者 張艷

　　 原標題:民警李哥『偏心』專解『家裡事』

网址：民警李哥『偏心』專解『家裡事』 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/805270

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