价格低、会玩梗、能互动……“雪王”与年轻人打成一片的因素还有哪些?
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3月3日,蜜雪冰城港股上市首日迎来大涨,涨幅高达43.21%。股市的热情,体现的是市场对于品牌长期发展的信心,而信心的建立离不开消费者对蜜雪冰城的喜爱。
从一线城市到乡镇市场,广泛的消费群体中,年轻消费者为蜜雪冰城带来了独特的活力底色。蜜雪冰城冰淇淋、柠檬水成为年轻人的“社交神器”,有关蜜雪冰城的热梗也在互联网上广为传播……可以说,蜜雪冰城的爆火是年轻人“一杯杯买出来的”。
那么,它究竟是如何俘获年轻人的?这些经验或许可以参考。
价格 平易近人之中展现质量底色
低价,是蜜雪冰城重要标签之一。在各大新茶饮品牌纷纷上调价格或推出高价新品,奶茶步入“30元时代”之时,蜜雪冰城坚定地卖着四块钱的柠檬水。
市场是理性的,年轻人消费亦是如此。贝壳财经发布的《2024中国青年消费趋势报告》显示,超四成年轻人购物时常常比价,近四成年轻人优先选更低价的商品。走平价路线的蜜雪冰城显然很具诱惑力。
然而,年轻消费者也不是什么便宜买什么,《2024中国青年消费趋势报告》显示,年轻人购买“平替”商品的前提是“要满足基本品质需求”。
这时,就到了蜜雪冰城供应链大显身手的时候了。覆盖全球六大洲、38个国家的采购网络,采用数字化工具保证原材料的质量和稳定供应,拥有年综合产能约为165万吨的五大生产基地,这些使得蜜雪冰城能够在走低价路线的同时保障质量,更重要的是蜜雪冰城还能有利润。
品牌 提供的不仅是茶饮,还有情绪价值
打开年轻人钱包的还有情绪价值。越来越多的年轻人把钱“向内花”。《2024中国青年消费趋势报告》显示,近三成受访者为情绪价值消费。
对年轻人来讲,蜜雪冰城已经不单单是一个茶饮品牌,而是某种与打工人相关、与反消费主义相关的情绪符号。
“你不嫌我穷,我不嫌你Low”,这句调侃恰恰诠释了蜜雪冰城与年轻人之间的友谊。
2024年底,蜜雪冰城做了一件让全网都挺“无语”的大事。
从营业以来都没有过代言人的蜜雪冰城,预告称将官宣厚芋泥奶茶全球代言人。然而在网友的讨论与期待中,最终亮相的是换了身衣服的“雪王”。不少人纷纷调侃这是“全旧代言人”“真是让人意内”。
这是蜜雪冰城品牌运营中的一个缩影。
动画、周边、个人账号、“抬咖”代言人,“雪王”大概是所有新茶饮品牌吉祥物中最出风头的一位。这个穿红衣服、戴皇冠、拿权杖的雪人收获众多喜爱,在B站等年轻群体聚集的平台之上,网友甚至自发进行二次创作。
蜜雪冰城的品牌打造还不仅限于“雪王”,其整体品牌形象的塑造也在有意向年轻人靠拢。
账号“雪王日记”中,是雪王上班、玩梗、旅游的众多视频,复刻着当代年轻人的生活状态,以此营造亲切感。其也常常主动造梗,“全球代言人官宣”“雪王是怎么堆成的”等话题都曾引起热议。
行业人士 蜜雪冰城在主动邀请年轻人一起玩
赫兹学院CEO乔亚萌认为,蜜雪冰城能赢得年轻人喜爱,是因为它在主动邀请年轻人一起玩。
“蜜雪冰城有不少门店都选址在校园附近,不仅是大学生,不少中小学生对于蜜雪冰城都很熟悉。这可以看得出,蜜雪冰城是在主动亲近年轻人的。”乔亚萌说。
公共关系专家、高级舆情分析师梁玉巧认为,这恰恰让蜜雪冰城成了很多年轻人的“第一口奶茶”。
“蜜雪冰城对于大多年轻人来讲价格友好,相比同价格段的瓶装饮料,还有现做、鲜果的获得感,而口味一旦锚定,消费者在日后喝别的品牌时,都会先入为主地把蜜雪冰城作为参考。”梁玉巧认为。
乔亚萌还提到,蜜雪冰城在品牌文化塑造过程中,也在有意识强调年轻、网感的属性。
“可以注意到,蜜雪冰城在新媒体运营中,有一个非常重视的平台:B站。这个平台自带二次元属性,又是年轻人聚集的平台之一,它发布短视频,积极玩梗、造梗,并鼓励网友二创、互动,通过这样的方法增强和年轻人的对话。同时,它还通过音乐节等活动,增添自身时尚感。”
“蜜雪冰城对于年轻人的态度一直是谦虚的,没有说教式的相处,而是主动寻求方法融入,这正是年轻人所认可的态度。”乔亚萌说。(顶端新闻·河南商报记者 景凌)
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