日本商务礼仪小知识

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1.日本有哪些礼仪

日本是一个注重礼仪的国家。

在日常生活中，都互致问候，脱帽鞠躬，表示诚恳、可亲。初次见面，向对方鞠躬90度，而不一定握手。

如果是老朋友或比较熟悉的人就主动握手，甚至拥抱。遇到女宾，女方主动伸手才可以握手。

如果需要谈话，应到休息室或房间交谈。日本人一般不用香烟待客，如果客人要吸烟，要先征得主人的同意。

日本人注意穿着打扮，平时穿着大方整洁。在正式场合一般穿礼服，男子大多穿成套的深色西服，女子穿和服。

在天气炎热的时候，不随便脱衣服，如果需要脱衣服，要先征得主人的同意。在一般场合，只穿背心或赤脚被认为是失礼的行为。

在日本，“先生”的称呼，只用来称呼教师、医生、年长者、上级或有特殊贡献的人，如果对一般人称“先生”，会让他们感到难堪。 和日本人谈论茶道，是非常受欢迎的。

茶道，是日本人用来修心养性、进行交际而特有的沏茶、品茗的高尚技艺，是一种讲究礼仪、陶冶情操的民间习俗。 他们喝茶不直接把茶叶放进茶杯，而是放到小巧玲珑的茶壶里。

倒的时候，用一个小过滤网防止茶叶进入杯里。而且总以半杯为敬，一般不再续茶。

这常使喝惯大杯茶的中国人总觉得难以解渴。 不管家里还是餐馆里，位置都有等级，一般听从主人的安排就行。

日本商人比较重视建立长期的合作伙伴关系。他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子，同时希望对方也这样做。

赠送礼品时，非常注重阶层或等级，因此不要给他们赠送太昂贵的礼品，以免他们为此而误认为你的身份比他们高。 以上东经的回答。

2.日企的商务礼仪知多少

走进日企：日企的商务礼仪知多少。本系列文章带大家走进日企，通过一些职场小故事让大家掌握一些日本职场的小技巧，比如说话方式，时间利用及加班的注意事项等内容，有打算进入日企工作的小伙伴注意啦！

中国素有礼仪之邦的美誉，受中华文明深远影响的日本在礼仪这方面也是尤为重视。礼仪，是基于上下长幼之间的礼节规范，包括在与周围人们的交往之中，需要遵循的表示尊敬，友好的行为。对于想进日企工作的人来说，恰当的商务礼仪显得至关重要，这一点毋庸置疑。其实，作为社会的一员，我们开展工作都需要创造良好的人际关系，而打开人际关系的钥匙就是礼仪。

那么，怎么注意礼仪呢？这要通过日常的言行来维持人际间的好感。

1、“笑脸”打开彼此心扉

笑脸能给人深刻印象。它不仅可以使周围的人际关系变得明朗，还可以通过笑脸交谈，使对方敞开心扉。在营造人际关系的时候，表情是关键的要点之一。

2、说话的声调

给人留下良好的印象不只是笑脸就可以了，还有你说话的声调也很重要。在对话中，声调略低，平静而不紧不慢的说话方式，容易被对方接受。但是过低的调子反而不易听懂，给人压抑的印象。另外，如果说话的节奏太快，会显得说话缺乏深度。因此，说话也要讲究方式，避免给对方带来不愉快的感觉。

3、恰当的措辞关键在于用心

与人交谈的时候，让我们都用心说话吧。要表达心意，可以使用敬语。但要注意，如果过度，正好《论语》中的“过犹不及”反而会影响重要的人际关系。

4、仪表整洁很重要

仪表中最重要的是清洁感。肩上的头屑，衬衣领子和袖口的污渍自不用说，鞋子的污渍也要注意，因为鞋子往往容易引人注目，此外，手指也很醒目。递交名片的手，如果指甲是黑黑的话，光这个细节就足以坏了对方的心情。女性涂的指甲油，以粉红等透明的色彩且不张扬为宜。

5、合适的着装显精神

商业人士仪表的要点在于西装。根据职业和公司的不同，穿着的西装也不一样。所以建议请教上司或同事。皱皱巴巴的西装，不系衬衣领口的穿法，都会让你显得邋遢。要给对方以精神清爽的印象，就必须注意着装。此外，夏天穿西装很热，在对方面前脱上衣的时候，切记先说一声“对不起”。短袖衬衣让人觉得随便，所以还是长袖比较合适。

总的来说，职场礼仪最基本重要的是使用郑重的语气，爽朗的态度，以及麻利的行动，这三项不管在何种情况都适用。上文所说的礼仪是最基本的东西，只是众多商务礼仪的冰山一角。网上有很多资源都有涉及商务礼仪的指导，一些大型的教育机构也会在这方面提供服务。日前，日本更大的教育集团修曼日本语学校就系统开发了商务礼仪的教育视频，从中可见学好商务礼仪的重要性。希望每一个社会人都能拥有打开人际关系的钥匙，创造自己事业的辉煌。

3.日本有哪些礼仪

这个网站上有很多下面是复制别人的：日本人见面多以鞠躬为礼。

一般人们相互之间是行3O度和45度的鞠躬礼，鞠躬弯腰的深浅不同，表示的含义也不同，弯腰更低、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”。男性鞠躬时，两手自然下垂放在衣裤两侧；对对方表示恭敬时，多以左手搭在右手上，放在身前行鞠躬礼，女性尤其如此。

在国际交往中，日本人也习惯握手礼，尤其是年轻人或和欧美人接触较多的人，也开始有见面握手的习惯。在日本，名片的使用相当广泛，特别是商人，初次见面时有互相交换名片的习惯。

名片交换是以地位低或者年轻的一方先给对方，这种做法被认为是一种礼节。递交名片时，要将名片正对着对方。

名片在日语中写为“名刺”，女性大多使用比男性名片要小的名片。AA制日语叫做"割勘".一般情况下朋友们一起上餐馆，酒吧，如果事先没有说好谁请客，就都采用AA制的付钱方式，"割勘"意思是按人头数分摊计算，各自分担自己的费用，AA制源于欧美，它的好处是各付各的，自用自付，心安理得，免得欠下别人请客吃饭的人情债，不但上 餐馆是这样，就连乘公共汽车也是如此，各付各的车费，相互之间清清楚楚.日本人比较喜欢送礼物！日本人在送礼时，多采取这样的作法：即送些对主人毫无用途的礼品，因为收礼的人可转送给别人，那个人还可以再转送给第三者。

日本人对装饰有狐狸、獾图案的东西甚为反感，因为狡猾狐狸是贪婪的象征。到日本人家作客，携带的菊花只能有十五片花瓣，因为只有皇室帽徽上才有十六片瓣的菊花。

接送礼物要双手，不当面打开礼物，当接受礼物后，再一次见到送礼的人一定会提及礼物的事并表示感谢。送的礼物忌送梳子，因为梳子的发音与死相近。

一般人不要送菊花，因为菊花一般是王室专用花卉 在日语中，"日本"意为"日出之国"。在日本这个总面积37.7748万平方公里的国度里，生息着1.23921亿的人民，其中大和族约占99%，其余为阿伊努人以及 ... 人、华人等。

通用语言是日本语服饰礼仪日本人无论在正式场合还是非正式场合，都很注重自己的衣着。在正式场合，男子和大多数中青年妇女都着西服。

男子穿西服通常都系领带。和服是日本的传统服装，其特点是一般由一块布料缝制而成。

现在男子除一些特殊职业者外，在公共场所很少穿和服。日本妇女喜欢描眉，她们普遍爱画略有弯度的细眉，认为这种更具现代女性的气质。

仪态礼仪日本人常常是满脸笑容，然而不仅高兴时微笑，在处于窘迫发怒时，也会发笑，以掩饰自己的真实情感。妇女在地板上就座时，总是坐在卷曲的腿上。

不同的手势有不同的含义：大拇指和食指合成一个圆，其余三个指头向上伸开，表示钱；伸出小指头，表示女人等。相见礼仪日本人的名字一般由四个字组成。

前两个字是家族的名字，后两个字是自己的名字。一般情况下，日本人不喜欢作自我介绍。

作为介绍人，通常要说出被介绍人与自己的关系，以及他的称谓和所在单位名称等。餐饮礼仪日本人自古以来就以大米为主食，他们爱吃鱼。

一般不吃肥肉和猪内脏，有的人不吃羊肉和鸭子。不论在家中或餐馆内，坐位都有等级，一般听从主人的安排即可。

日本有一种富有参禅味道，用于陶冶情趣的民族习俗―――茶道。虽然不少现代日本青年对此已不感兴趣，但作为一种传统艺术仍受到社会的重视。

喜丧礼仪在日本，人们仍为重视新生命的诞生。日本传统的婚礼仪式是：婚礼前三天，新娘家里的人把新娘全部用品搬到新房；结婚那天，女理发师要替新娘打扮。

现在，日本的婚礼形式多样，有在神社举办的，有在基督教堂举办的。商务礼仪到日本从事商务活动，宜选择在2-6月，9-11月，其它时间当地人多休假或忙于过节。

日本人在商务活动中很注意名片的作用，他们认为名片表明一个人的社会地位，因此总是随身携带。日本商人比较重视建立长期的合作伙伴关系。

他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子，同时希望对方也这样做。赠送礼品时，当地人非常注重阶层或等级，因此不要给他们赠送太昂贵的礼品，以免他们为此而误认为你的身份比他们高旅游礼仪在日本，很多街道没有名字，迷了路可求助于警察，市区的公共汽车四通八达。

坐出租车费用很高。 在日本不很流行付小费，如果拿不准，就不要给小费。

付小费应把钱放在信封里或用纸巾包裹着，日本人认为收现钞是一件很难堪的事。主要禁忌日本人不喜欢紫色，认为这是悲伤的色调；最忌讳绿色，认为是不祥之色。

他们忌9、4等数字；他们还忌讳三人一起合影，认为中间的人被左右两人夹着，是不幸的预兆。日本人讨厌金银色的猫，认为看到这种猫的人要倒霉；他们也不喜欢狐狸。

4.了解一下日本的礼节

日本人见面多鞠躬礼般人们相互之间行3O度和45度鞠躬礼，鞠躬弯腰深浅同，表示含义也同，弯腰低、也有礼貌鞠躬称敬礼男性鞠躬时，两手自下垂放衣裤两侧；对对方表示恭敬时，多左手搭右手上，放身前行鞠躬礼，女性尤其此 国际交往，日本人也习惯握手礼，尤其年轻人或和欧美人接触较多人，也开始有见面握手习惯 日本，名片使用相当广泛，特别商人，初次见面时有互相交换名片习惯名片交换地位低或者年轻方先给对方，种做法被认种礼节递交名片时，要名片正对着对方名片日语写名刺，女性大多使用比男性名片要小名片 AA制日语叫做"割勘".般情况下朋友们起上餐馆，酒吧，事先没有说好谁请客，都采用AA制付钱方式，"割勘"意思按人头数分摊计算，各自分担自己费用，AA制源于欧美，好处各付各，自用自付心安理得，免得欠下别人请客吃饭人情债上 餐馆样连乘公共汽车也此，各付各车费相互之间清清楚楚. 日本人比较喜欢送礼物！日本人送礼时多采取样作法：即送些对主人毫无用途礼品因收礼人转送给别人人还再转送给第三者 日本人对装饰有狐狸、獾图案东西甚反感因狡猾狐狸贪婪象征 日本人家作客携带菊花只能有十五片花瓣因只有皇室帽徽上才有十六片瓣菊花 接送礼物要双手当面打开礼物当接受礼物再次见送礼人定会提及礼物事并表示感谢 送礼物忌送梳子因梳子发音与死相近 般人要送菊花因菊花般王室专用花卉 日语"日本"意"日出之国"日本总面积37.7748万平方公里国度里生息着1.23921亿人民其大和族约占99%其余阿伊努人及 ... 人、华人等通用语言日本语 仪态礼仪 日本人常常满脸笑容而仅高兴时微笑处于窘迫发怒时也会发笑掩饰自己真实情感妇女地板上座时总坐卷曲腿上同手势有同含义：大拇指和食指合成圆其余三指头向上伸开表示钱；伸出小指头表示女人等 相见礼仪 日本人名字般由四字组成前两字家族名字两字自己名字般情况下日本人喜欢作自我介绍作介绍人通常要说出被介绍人与自己关系及称谓和所单位名称等 餐饮礼仪 日本人自古来大米主食们爱吃鱼般吃肥肉和猪内脏有人吃羊肉和鸭子论家或餐馆内坐位都有等级般听从主人安排即日本有种富有参禅味道用于陶冶情趣民族习俗―――茶道虽少现代日本青年对此已感兴趣作种传统艺术仍受社会重视 喜丧礼仪 日本人们仍重视新生命诞生日本传统婚礼仪式：婚礼前三天新娘家里人把新娘全部用品搬新房；结婚天女理发师要替新娘打扮现日本婚礼形式多样有神社举办有基督教堂举办 商务礼仪 日本从事商务活动宜选择2-6月9-11月其时间当地人多休假或忙于过节日本人商务活动注意名片作用们认名片表明人社会地位因此总随身携带日本商人比较重视建立长期合作伙伴关系们商务谈判十分注意维护对方面子同时希望对方也样做赠送礼品时当地人非常注重阶层或等级因此要给们赠送太昂贵礼品免们此而误认身份比们高 旅游礼仪 日本多街道没有名字迷了路求助于警察市区公共汽车四通八达 坐出租车费用高 日本流行付小费拿准要给小费付小费应把钱放信封里或用纸巾包裹着日本人认收现钞件难堪事 主要禁忌 日本人喜欢紫色认悲伤色调；忌讳绿色认祥之色们忌9、4等数字；们还忌讳三人起合影认间人被左右两人夹着幸预兆日本人讨厌金银 ... 认看种猫人要倒霉；们也喜欢狐狸。

5.求一篇关于学习日本商务礼仪后的感悟,四百字左右

学习商务礼仪后的一点感悟学习商务礼仪后的一点感悟学习商务礼仪后的一点感悟学习商务礼仪后的一点感悟 通过两个月的学习商务礼仪，感受到了商务礼仪是一门实用性很强的学科，很多东西都会用得到，而且就是在平时同学交往之中。

通过听老师的讲解和自己的思考，结合以前在公司上班时经历的商务礼仪培训，发现其实礼仪无时无刻不存在我们身旁。而礼仪就夹杂在我们生活当中一点一滴的影响着我们的人生。

下面我就我上课感触最深的请客特别是商务请客写我的一点想法。先从商务礼仪的重要性引出商务用餐礼仪的重要性，进而突出商务请客不是一件容易的事情值得我们好好的学习和体会。

一 商务礼仪的重要性 随着社会经济的迅猛发展，现代职场中，同样礼仪的重要程度也逐渐在商务宴会及其谈判中受到了客户和公司共同重视， 商务礼仪，顾名思义，指的是商务活动中的礼仪规则。商务礼仪在商务场合中应用普遍且无处不在，同时商务礼仪也是一个公司企业外在形象的一种表达，一个公司在礼仪方面做得很到位，那么客户至少会觉得你的公司的企业文化和企业氛围是优秀的，因此商务礼仪在商务应酬中有着非常重要的作用。

首先，商务礼仪的恰当运用可以为公司塑造良好的企业形象，给客户一种耳目一新的美感。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。

商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象，现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。

其次，良好的商务礼仪的展示，能够为企业树立良好的企业文化，和企业文化的氛围。 再次，恰当地使用商务礼仪可以规范我们日常商务行为。

良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，她往往决定了机会是否降临。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的发展。

再再次，恰当地使用商务礼仪可以树立良好的个人形象，增进与客户和员工之间的感情。 最后，一个人如果能够恰当地运用好商务礼仪，你会在求职和升职中如鱼得水。

如果你在面试或是平时的职场中工作中能够恰当地使用商务礼仪，那么你在别人的眼里会是一个有内涵，有素质的人的一种形象的。而且，恰当地使用商务礼仪既可以塑造良好的个人形象有效提升个人能的文明修养，同时也是和谐融洽的人际关系的有效手段。

总而言之，现代职场中离不开商务礼仪，而商务礼仪在商务场合中的重要作用也是显而易见的，因此对与个人来说我们要多加关注商务礼仪知识，提高自己的礼仪修养，而对于企业来说，要适当地对员工进行商务礼仪的相关培训，使得礼仪成为企业文化的一部分，并以此提升企业的文化软实力。 二 商务礼仪之商务用餐礼仪的重要性 上面说了商务礼仪的重要性，商务用餐礼仪同意如此。

商务用餐礼仪是商务礼仪中的一类，如果企业在用餐之前所有的礼仪都做得非常的好，但是在用餐时没有注意用餐的礼仪，像客人座次不对，作陪人员级别不够，宴会场所档次不对，吃的菜品，敬酒顺序等不对都会影响商务合作的继续，对企业找出损失，影响企业良好形象的延续，更甚者功亏一篑导致商务交往的失败。因而我们要像重视商务礼仪那样重视用餐礼仪，这样才能够保持良好的企业形象，展现个人的良好的教养，显示出个人的人格魅力。

三 商务请客及用餐礼仪 （一）商务请客考虑的问题 1 请客 要考虑什么时间什么地点请哪些人赴宴，如果是为了将来某项商业项目成功而请客就需要提前通知参加宴会的人员，通知似重要程度采用发请帖、打 ... 等方式来实现。如果是商务会谈中或者结束了都会立即请与会人员用餐，这样的就不用发请帖了或打 ... 邀请了。

2 吃饭的环境、档次 请客场所要符合请客对象的身份，以及你即时公关的需要，因为请客也是一种生意的延续、智慧的“较量”。一般请客地方要环境清静一点不要吵闹杂音很大，而且环境要相对较好，比如包厢，有山有水的安静的地方等等。

还有如果去酒店就得视客人的重要程度来选择吃饭场所的档次，如酒店的星级。相对来讲要较高档的场所优先，这样显得对客人的重视和尊敬。

让客人感觉受到莫大的尊重而很满意更有利于以后合作成功的开展。 还有请客要有个度，请客的规格未必就是越丰盛越好，只要遵循热情、有气氛、合适便可以了，否则还会吃力不讨好。

比如有些公司业务员，在招待一个客户时，本来客户已经基本确定可以接受目前的合作条件，但因为该业务员晚上请了一顿很丰盛的晚餐，反而使客户迟疑了。原因很简单，你对他太好了，客户有时并不“感冒”，认为你此时一定很需要他，果然，客户回头继续向厂家要条件，让业务员大伤脑筋。

对于老客户特别是重点客户，这种方式更为重要，此时不是请客吃饭的问题，还是斗智和心理战术的问题。有些重点客户并不知道自己是厂家的“回款大户”，在没有比较信息的前提下，客户还是不敢乱来的，但是如果业务员过于热情则容易让客户发现这些重要的信息，那就对企业会造成很大的麻烦不只是资金。

6.日本的商务习俗有什么

日本人对自己的感情常加以掩饰，不易流露，不喜欢伤感的对抗性的和针对性的言行、急躁的风格。

所以，在与日本人打交道的过程中，没有耐性的人，常常会闹得不欢而散。 在日本进行商务拜访或商务活动一定要事先预约并准时到达，一般正式场合，宜着深颜色西服。

在商务谈判中，即使不同意你提出的观点或条件，日本人通常也不会直接干脆地否定，而是婉拒或重申自己的看法，所以，谈判中一定要判明嗳昧口吻中对方的真正意图。 送礼，在日本更是习以为常，同事的荣升、结婚、生孩子、生日、过节等都会赠送礼物，这种礼仪既是历史的遗风，又被赋予了时代新意。

送礼之习，在商务交往中同样风行。给日本客人送一件礼物，即使是小小的纪念品，他都会铭记心中，因为它不但表明你的诚意，而且也表明彼此之间的交往已超出了商务的界限，说明你对他的友情，重视了他的面子，他就没法忘记你的"恩情"。

日本人不喜欢在礼品包装上系蝴蝶结，用红色的彩带包扎礼品象征身体健康。不要给日本人送有动物形象的礼品。

接受日本人的邀请，也有一定的讲究。例如应邀参加正式的宴会，则应郑重其事，梳妆打扮，西装革履。

但如果是参加郊游，或其他的文娱、体育活动，即使是首次见面，只要轻装打扮。

7.日企的商务礼仪知多少

走进日企：日企的商务礼仪知多少。本系列文章带大家走进日企，通过一些职场小故事让大家掌握一些日本职场的小技巧，比如说话方式，时间利用及加班的注意事项等内容，有打算进入日企工作的小伙伴注意啦！

中国素有礼仪之邦的美誉，受中华文明深远影响的日本在礼仪这方面也是尤为重视。礼仪，是基于上下长幼之间的礼节规范，包括在与周围人们的交往之中，需要遵循的表示尊敬，友好的行为。对于想进日企工作的人来说，恰当的商务礼仪显得至关重要，这一点毋庸置疑。其实，作为社会的一员，我们开展工作都需要创造良好的人际关系，而打开人际关系的钥匙就是礼仪。

那么，怎么注意礼仪呢？这要通过日常的言行来维持人际间的好感。

1、“笑脸”打开彼此心扉

笑脸能给人深刻印象。它不仅可以使周围的人际关系变得明朗，还可以通过笑脸交谈，使对方敞开心扉。在营造人际关系的时候，表情是关键的要点之一。

2、说话的声调

给人留下良好的印象不只是笑脸就可以了，还有你说话的声调也很重要。在对话中，声调略低，平静而不紧不慢的说话方式，容易被对方接受。但是过低的调子反而不易听懂，给人压抑的印象。另外，如果说话的节奏太快，会显得说话缺乏深度。因此，说话也要讲究方式，避免给对方带来不愉快的感觉。

3、恰当的措辞关键在于用心

与人交谈的时候，让我们都用心说话吧。要表达心意，可以使用敬语。但要注意，如果过度，正好《论语》中的“过犹不及”反而会影响重要的人际关系。

4、仪表整洁很重要

仪表中最重要的是清洁感。肩上的头屑，衬衣领子和袖口的污渍自不用说，鞋子的污渍也要注意，因为鞋子往往容易引人注目，此外，手指也很醒目。递交名片的手，如果指甲是黑黑的话，光这个细节就足以坏了对方的心情。女性涂的指甲油，以粉红等透明的色彩且不张扬为宜。

5、合适的着装显精神

商业人士仪表的要点在于西装。根据职业和公司的不同，穿着的西装也不一样。所以建议请教上司或同事。皱皱巴巴的西装，不系衬衣领口的穿法，都会让你显得邋遢。要给对方以精神清爽的印象，就必须注意着装。此外，夏天穿西装很热，在对方面前脱上衣的时候，切记先说一声“对不起”。短袖衬衣让人觉得随便，所以还是长袖比较合适。

总的来说，职场礼仪最基本重要的是使用郑重的语气，爽朗的态度，以及麻利的行动，这三项不管在何种情况都适用。上文所说的礼仪是最基本的东西，只是众多商务礼仪的冰山一角。网上有很多资源都有涉及商务礼仪的指导，一些大型的教育机构也会在这方面提供服务。日前，日本更大的教育集团修曼日本语学校就系统开发了商务礼仪的教育视频，从中可见学好商务礼仪的重要性。希望每一个社会人都能拥有打开人际关系的钥匙，创造自己事业的辉煌。

8.如果留学日本,日本商务礼仪有哪些是必须知道的

(1)日本商务礼仪，被领到办公室或房间里后，没说请坐之前都不能坐。

（2）交换名片后，收到的名片不要立刻就收起来，先放在桌子上。 日本商务礼仪，在日本，交换名片上有独特的礼仪模式，如果立刻把对方的名片放到名片夹里，会被认为不够尊重对方；然而一直放着名片不管，也会被认为忘记了名片这件事。

所以更好的 ... ，就是在对方收起自己给的名片的同时，再收起对方的名片。 （3）到达其他公司办公室里的时候，首先要脱下外套，且把脱下的外套整齐地叠好挽在手臂上。

（4） 日本商务礼仪，会议室里也有首席和末席之分。 （5）在递交名片时，要比对方递上名片的高度位置低；日本商务礼仪，虽说有人觉得这种礼仪没什么要紧的，不过如果对方是讲究礼仪的人，那这递交时的位置就会越来越低了。

（6）进入房间时要敲3次门。 （7）日本商务礼仪，书写商务报告的时候，格式要严谨，要有起头、序文和结语。

（8）对方端来茶水时，在对方喝之前不能先喝；日本商务礼仪，如果立刻饮用端来的茶水，会被认为你究竟是来谈业务的还是来喝茶的，所以看到对方喝茶了再喝，会比较好。 （9）进入电梯时要注意顺序；日本商务礼仪，首先必须让客人先进，然后是上司，下属或新人当然是最后进去的，并按下楼层按钮 。

（10）日本商务礼仪，在送别客户时，电梯门没有完全关闭前，不得离开。日本人的礼仪习惯是，目送对方必须要看不到对方为止。

9.日本礼仪

不能这么说，人家也没错. 日本人见面多以鞠躬为礼。

一般人们相互之间是行3O度和45度的鞠躬礼，鞠躬弯腰的深浅不同，表示的含义也不同，弯腰更低、也最有礼貌的鞠躬称为“最敬礼”。男性鞠躬时，两手自然下垂放在衣裤两侧；对对方表示恭敬时，多以左手搭在右手上，放在身前行鞠躬礼，女性尤其如此。

在国际交往中，日本人也习惯握手礼，尤其是年轻人或和欧美人接触较多的人，也开始有见面握手的习惯。 在日本，名片的使用相当广泛，特别是商人，初次见面时有互相交换名片的习惯。

名片交换是以地位低或者年轻的一方先给对方，这种做法被认为是一种礼节。递交名片时，要将名片正对着对方。

名片在日语中写为“名刺”，女性大多使用比男性名片要小的名片。 AA制日语叫做"割勘".一般情况下朋友们一起上餐馆，酒吧，如果事先没有说好谁请客，就都采用AA制的付钱方式，"割勘"意思是按人头数分摊计算，各自分担自己的费用，AA制源于欧美，它的好处是各付各的，自用自付，心安理得，免得欠下别人请客吃饭的人情债，不但上 餐馆是这样，就连乘公共汽车也是如此，各付各的车费，相互之间清清楚楚. 日本人比较喜欢送礼物！日本人在送礼时，多采取这样的作法：即送些对主人毫无用途的礼品，因为收礼的人可转送给别人，那个人还可以再转送给第三者。

日本人对装饰有狐狸、獾图案的东西甚为反感，因为狡猾狐狸是贪婪的象征。 到日本人家作客，携带的菊花只能有十五片花瓣，因为只有皇室帽徽上才有十六片瓣的菊花。

接送礼物要双手，不当面打开礼物，当接受礼物后，再一次见到送礼的人一定会提及礼物的事并表示感谢。 送的礼物忌送梳子，因为梳子的发音与死相近。

一般人不要送菊花，因为菊花一般是王室专用花卉 在日语中，"日本"意为"日出之国"。在日本这个总面积37.7748万平方公里的国度里，生息着1.23921亿的人民，其中大和族约占99%，其余为阿伊努人以及 ... 人、华人等。

通用语言是日本语 服饰礼仪 日本人无论在正式场合还是非正式场合，都很注重自己的衣着。在正式场合，男子和大多数中青年妇女都着西服。

男子穿西服通常都系领带。和服是日本的传统服装，其特点是一般由一块布料缝制而成。

现在男子除一些特殊职业者外，在公共场所很少穿和服。日本妇女喜欢描眉，她们普遍爱画略有弯度的细眉，认为这种更具现代女性的气质。

仪态礼仪 日本人常常是满脸笑容，然而不仅高兴时微笑，在处于窘迫发怒时，也会发笑，以掩饰自己的真实情感。妇女在地板上就座时，总是坐在卷曲的腿上。

不同的手势有不同的含义：大拇指和食指合成一个圆，其余三个指头向上伸开，表示钱；伸出小指头，表示女人等。 相见礼仪 日本人的名字一般由四个字组成。

前两个字是家族的名字，后两个字是自己的名字。一般情况下，日本人不喜欢作自我介绍。

作为介绍人，通常要说出被介绍人与自己的关系，以及他的称谓和所在单位名称等。 餐饮礼仪 日本人自古以来就以大米为主食，他们爱吃鱼。

一般不吃肥肉和猪内脏，有的人不吃羊肉和鸭子。不论在家中或餐馆内，坐位都有等级，一般听从主人的安排即可。

日本有一种富有参禅味道，用于陶冶情趣的民族习俗―――茶道。虽然不少现代日本青年对此已不感兴趣，但作为一种传统艺术仍受到社会的重视。

喜丧礼仪 在日本，人们仍为重视新生命的诞生。日本传统的婚礼仪式是：婚礼前三天，新娘家里的人把新娘全部用品搬到新房；结婚那天，女理发师要替新娘打扮。

现在，日本的婚礼形式多样，有在神社举办的，有在基督教堂举办的。 商务礼仪 到日本从事商务活动，宜选择在2-6月，9-11月，其它时间当地人多休假或忙于过节。

日本人在商务活动中很注意名片的作用，他们认为名片表明一个人的社会地位，因此总是随身携带。日本商人比较重视建立长期的合作伙伴关系。

他们在商务谈判中十分注意维护对方的面子，同时希望对方也这样做。赠送礼品时，当地人非常注重阶层或等级，因此不要给他们赠送太昂贵的礼品，以免他们为此而误认为你的身份比他们高 旅游礼仪 在日本，很多街道没有名字，迷了路可求助于警察，市区的公共汽车四通八达。

坐出租车费用很高。 在日本不很流行付小费，如果拿不准，就不要给小费。

付小费应把钱放在信封里或用纸巾包裹着，日本人认为收现钞是一件很难堪的事。 主要禁忌 日本人不喜欢紫色，认为这是悲伤的色调；最忌讳绿色，认为是不祥之色。

他们忌9、4等数字；他们还忌讳三人一起合影，认为中间的人被左右两人夹着，是不幸的预兆。日本人讨厌金银色的猫，认为看到这种猫的人要倒霉；他们也不喜欢狐狸。

10.商务礼仪常识的各国商务礼仪常识

随着国际商务交往的日益频繁，许多白领一族开始转变成经常飞来飞去的“国际人”，与世界各地的商务人士交往，你需要充分了解各国的商务礼仪，这会对你的商务工作提供很大的帮助。

匈牙利匈牙利居民大半是马扎尔人，具有东方人豪放的性格。商人大多都非常重视商业道德。

到匈牙利进行商务活动，更好穿深色保守式样西装。拜访 ... 部门或大公司，绝对需要提前定时间。

匈牙利和其他东欧国家一样，在商务谈判时，喜欢讨价还价，一般情况下都要打折扣才行。该国货币为福林，禁止携带出入境，外币入境不限，但需严格申报数额。

官方不鼓励给小费，但私下仍受欢迎。泰国访问泰国各级 ... 机构宜穿西装，但商人见面时穿讲究一点。

拜访大公司或 ... 部门必须提前预订时间，并持有用英文、泰文和中文对照的名片，当地两天即可印好。泰国进出口商以华人为主，目前泰商也日渐增多，但大多数是做 ... 生意。

如果需要在曼谷市内四处谈生意，更好包一辆计程车，这样会既方便又省钱。同泰国人打交道，千万不要夸耀自己国家的经济如何发达，否则他们会认为你太傲慢，在以后的交往中，有可能会有意地为难你。

因此，在泰国商人面前，显得越谦虚越好，他们才能很好地与你配合。另外，在泰国进行商务活动，更好携带旅行支票，少用或尽量不用现金支付。

在泰国进行商务活动，必须尊重当地的教规。如果你对泰国的寺庙、佛像、和尚等做出轻视的行为，就被视为是有罪的，拍摄佛像尤其要小心，比如依偎在佛像旁或骑在佛像上面，就会惹出轩然 ... 。

进入寺庙必须赤脚而行。到当地人家做客，如果发现室内设有佛坛，要马上脱掉鞋袜和帽子。

初到泰国，要注意当地人所行的合掌见面礼，你也可以仿照这样做。泰国人非常重视人的头部，他们认为头是神圣不可侵犯的，因此，千万不要轻易抚摸别人的头部。

即使是喜爱的小朋友，也绝不可以用手去摸他们的头，否则将被视为是对此小孩所带的神的不尊重。如长辈在座，晚辈必须坐在地上或者蹲跪，以免高于长辈的头部，否则就是极大的不尊敬。

人坐着的时候，忌讳他人拿着东西从头上面经过。在泰国人面前盘腿而坐是不礼貌的，如进行商务谈判坐下时，千万别把鞋底露出来，这样也被认为是极不友好的表示。

用脚踢门会受到当地人的唾弃，更不能用脚给别人指东西，这是泰国人最忌讳的动作。奥地利随着我国与奥国经济往来不断增加，前往奥国访问的商人逐年递增，与奥地利商人接触，必须特别注意各种礼节，因为奥国商人相当正式、严肃。

在从事商务活动时，尤其要注意头衔。比如：外商若把 ... 误称为处长，那么在以后的商谈中，准会麻烦百出。

如果与奥地利人通信更要细心，务必正确无误地冠上他的正式头衔。如果他的名片上同时印有几个官衔，要提前问清楚，哪一个是最重要的，另外还要加上“博士、教授、工程师、经济学家”等头衔。

无论拜会公司、单位，均需提前预约。参加商务谈判一定要守时。

见面或分手时，切记与每个人亲切握手。如应邀去吃午餐，千万不要抢着付钱，否则会认为你瞧不起他们，更好找机会回请一次午饭。

若应邀吃晚饭或餐后听歌剧、看戏，并不需要回请，但如请你去家里做客，切记带上一束鲜花，以示对主妇的尊敬。到奥地利从事商务，2月~4月和9月~11月为宜。

7、8两个月为全国度假期，圣诞节和复活节前后两周各大公司一般不举行商务谈判或其他活动。英国到英国从事商务活动要避开7,8月，这段时间工商界人士多休假，另外在圣诞节，复活节也不宜开展商务活动。

在英国送礼不得送重礼，以避贿赂之嫌。在商务会晤时，按事先约好的时间光临，不得早到或迟到。

英国工商界人士办事认真，不轻易动感情和表态，他们视夸夸其谈，自吹自擂为缺乏教养的表现。法国在法国，农民朴素的特性仍能在人们的性格中反映出来。

法国人很珍惜假期，他们会毫不怜惜地把一年辛辛苦苦工作积存下来的钱在假期中花光。法国人大都早睡早起，工作密度也很高，工作态度极为认真。

法国人大都着重于依赖自己的力量，很少考虑集体的力量，个人的办事权限很大。组织结构单纯，从下级管理职位到上级管理职位大约只有二三级，因此在从事商谈的时候，也大多由一人承担，而且还负责决策，为此，商谈能够迅速进行。

法国人每个人所担任的工作范围很广，能精通好几个专业，一个人可以应付好多工作。当你和法国人谈判时，即使他们英语讲得很好，他们可能也会要求用法语进行谈判。

在这点上他们很少让步，除非他们恰好是在国外而且在商业上对你有所求。如果一个法国谈判者对你说英语，那么，这可能是这一天你可能取得的更大让步。

他们为人冷淡但不正规刻板。尽管冷淡，但他们每天和你握手的次数比你洗手的次数还要多。

8月的法国一片寂静，全国都在放假，几乎不可能谈生意。巴黎除了旅游者外几乎别无他人，法国南部海滩都挤满了人。

法国人喜欢度假，任何劝诱都不会使他们错过或推迟一个假期去谈判。甚至7月的最后一个星期他们的心思就已经从生意上转移了，因此你应极力避免在这一时期访问法国。

如果你认为可以奉劝一个法国谈判者在度假时带着你的建。

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