青藏包邮背后：电商西进助推国内消费大循环

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电商西进，正在改写“包邮区”的定义，“偏远地区不包邮”这个人们心照不宣的“常识”，去年已经被打破，高寒缺氧、地广人稀的青藏高原，在拼多多等平台包邮了！

青海省玉树藏族自治州是北京市对口支援地区，曾参加过早期援建的干部张先生说，难以想像地处三江源地区的玉树能包邮，玉树州下辖一个县面积都能赶上北京两个大，人口只有几万人。援建干部外出工作，沿途常见的风景是雪山、草原，不时遇到秃鹫、旱獭、岩羊等野生动物……快递到乡都不容易。

包邮释放市场潜能 助力西部发展

据《经济日报》2月27日报道，国家邮政局监测数据显示，1月14日至2月18日，全国邮政快递业揽收快递包裹155.49亿件，与去年同期相比增长29.0%；投递快递包裹159.69亿件，与去年同期相比增长31.1%。

国家邮政局新闻发言人、办公室主任侯延波表示，多年来，邮政快递业较好地满足了人民群众的美好生活用邮需要，“物畅其流”的美好愿景正加速变成美好现实。今年，国家邮政局将继续完善基础设施，有效提升服务覆盖，以更好满足人民群众日益增长的美好生活用邮需要为根本目的，顺应群众期盼，着力推动邮政快递服务更为便捷、更广覆盖、更加优质。

电商不包邮比例降幅明显，卖家不发货情况显著改善。据了解，自2023年起，电商平台相继宣布支持西藏、甘肃等偏远地区“包邮”，昔日的偏远之地逐步变为包邮新区。去年9月，拼多多在首创中转包邮模式的基础上，宣布所有商家在西藏、青海、甘肃、宁夏、内蒙古等地的物流中转费由平台承担，进一步加速“电商西进”步伐，激发中西部地区市场潜力。“闽南的冲锋衣在西北卖爆了”“云南昭通的丑苹果对西部地区供应”……对相对偏远地区的消费者来说，网购变得更加便利实惠。

“总体看，西藏、内蒙古等相关区域快件投递量明显增加，投递量同比增长均明显高于全国平均水平，带动本地产品寄递销售量大幅提升，有效拉动当地产品上行。”侯延波表示，今年将巩固建制村、边境自然村通邮成果，继续引导邮政快递企业与铁路运输企业合作，改变单一公路运输模式，开行快递电商班列，进一步降低快件成本。

2月24日至25日，全国电子商务工作会议在北京召开。据新华社报道，我国批发零售业模式加快创新，连锁经营、直播电商、即时零售供应链服务蓬勃发展。2024年网上零售额15.5万亿元，我国连续12年成为全球最大网络零售市场。

《光明日报》2月24日刊发浙江大学中国农村发展研究院副院长茅锐的文章《“电商西进” 助推国内消费大循环》中称，2024年，国家部委出台《数字商务三年行动计划（2024—2026年）》和《关于推动农村电商高质量发展的实施意见》，诸多电商平台积极响应，相继推出特惠集运、包邮计划、多元直邮模式，乃至免除中转仓至目的地物流费用。上述举措大幅降低了西部地区的物流成本，集运模式下首重成本降幅可达70%以上。受益于此，2024年西部地区的快递业务量和业务收入占比分别提升至8.9%和10.3%，多个省份这两项指标的增速领跑全国。

“电商西进”不仅释放了西部消费潜能，更在乡村振兴和城乡融合中发挥着重要作用。一方面，电商拓展了西部消费渠道，丰富了消费选择，推动消费结构向中高端升级。数字化营销与便捷支付手段激发了西部居民的消费意愿和活力，使其成为推动消费稳增长的中坚力量。另一方面，“电商西进”畅通了工业品下乡、农产品进城的双向通道，西部农产品、手工艺品加速进入广阔市场，显著提升了农民收入和地方经济。

包邮乐器，消费平权助力非遗传承

玉树杂多县地名，为藏语音译，意为澜沧江（湄公河）正源扎曲河源头。杂多县坐拥“两江之源”，是著名的国际河流湄公河源—澜沧江的发源地，长江南源—当曲河的发源地，也是三江源水系众多支流的发源地，三江源国家公园澜沧江源园区全区处在杂多县境内。这里还“世界最佳的雪豹观赏地”“中国冬虫夏草第一县”“中国藏族山歌之乡”“中国格萨尔说唱艺术之乡”等诸多美誉。

25岁的扎永青的家就在这里海拔4500米的草场上,目前任杂多县第二民族中学初中藏语文老师。从6岁起，他就在父亲的引导下开始音乐启蒙，放牧时，牦牛低头吃草，他吹起悠扬的葫芦丝或笛子，父亲常说“草原的风声，牦牛的叫声，都是伴奏。”

父亲年许扎西是一位从未上过学却精通二十多种乐器的民间艺人，还是省级非物质文化遗产“格吉萨松扎”传承人。“格吉萨松扎”唱词内容包括哲人箴言、文人诗作、先知告诫、山水美景、宗教信仰、民间故事等，是反映格吉部落的百科全书。几个子女中，唯有扎永青继承了他的音乐衣钵。父亲对他向来严厉，白天教的曲目，若扎永青晚上放牧回来还未能熟练掌握，等待他的必然是一顿斥责。长大后的扎永青至今仍然记得，自己童年最珍贵的礼物，是父亲骑马几个小时，去县城给自己买回来的一根笛子。那时候牧区离县城很远，骑马需要四五个小时，后来改成摩托车，也没有快多少。

扎永青（右）与父亲

扎永青非常感谢父亲当年的严厉，让他在那样艰苦的环境下，熟练掌握了葫芦丝、笛子、萨克斯、曼陀铃等多种乐器。

在父亲年许扎西创办的非物质文化传承基地，每周百余名学生聚集在由旧仓库改造的教室里，学习乐器和山歌。让藏地的歌声走出高原，一直是父亲的心愿，为此，他从未放弃过学习新曲子。每年草原上的赛马节，60多岁的年许扎西都要到现场为大家表演“格吉萨松扎”。

一次偶然的机会，扎永青与中央音乐学院返乡青年组建了一支乐队，尝试将藏族音乐与现代电音融合。去年他们在西宁当地举办了线下音乐会。父亲扎西对此既困惑又骄傲：“他们用那个‘拼多多’买乐器，用手机拍视频，但弹的还是我们藏族人的调子。”

2023年，扎永青成为一名教师，作为藏语文老师，他经常会在上课时给孩子们放“格吉萨松扎”等藏族山歌，传播藏族文化。他还经常在教室里，手执曼陀铃演示弹拨技巧。两年间，这些曾羞于开口的牧区孩子，如今已能熟练演奏传统曲目，更有人开始尝试用吉他改编藏族山歌。

作为Z世代青年，扎永青同样是一个熟练的网购族。他经常在拼多多上购买服装、乐器以及其他生活用品。藏历新年结束后，学生们即将开学。扎永青想准备一份特殊礼物：在拼多多上定制几十把口琴，送给喜欢音乐的孩子们。他计划开学后带学生录制藏族音乐。“从前音乐是走出草原的梯子；如今，它已变成了连接外界的桥梁。”

藏区的父母们大多只懂放牧，为孩子赚钱，却不懂购置乐器。扎永青感慨，“县城里都买不到一把好的乐器”。他至今记得，几年前网购一把笛子需额外支付30元运费，“相当于多买一把笛子的钱”。而2022年拼多多首创“中转集运包邮模式”后，这一困境逐渐得以改变。商家只需将商品送至中转仓，平台通过“拼单”的方式集中进行二段运输，让青海、西藏等地的快递成本大幅下降。2024年平台进一步免除商家物流中转费后，扎永青发现，“现在连20多元包邮的口琴，差不多四五天都能送到学校门口。”

他决定买下一些“会唱歌的小铁盒”。当拼多多的包裹翻山越岭抵达学校时，扎永青想在操场上举行一场小小的“授琴仪式”。

体验过区域鸿沟 更觉得鼓舞

据业内人士介绍，“包邮区”的概念可以追溯到2012年，江浙沪地区包邮政策在2012年开始实施。随着基建和物流网络的不断完善，“包邮区”一直悄然变大，但青海等偏远地区仍长期被“排除”在外。

00后吉林大学计算机学院大二学生赵祎宁，家在青海省海西州蒙古族藏族自治州格尔木市。拼多多刚兴起的时候，她就有了手机。那时的赵祎宁还是小学生，喜欢做手工，比如编手链、折纸等，经常用微信零钱买材料。

赵祎宁记得，那时候她的家乡在订单括弧里被注明为不包邮的“偏远区域”，一份几块钱的材料包光邮费就要花掉15元甚至更多，感觉很心疼。

四年级时，父母带赵祎宁去成都玩，第一次到“大城市”，她深受震撼了，“哇，原来这就是地铁站吗？要安检！根据站的远近，票价也不同！进站后还有空调！”赵祎宁死死地盯着车厢里闪烁的运行线路，生怕会坐过站，因为她不知道，错过站点之后，该怎么坐回去。成都之行对赵祎宁来说是一次美好且难忘的旅程。从锦里买回的纸质猫头鹰到现在还挂在她的书柜门上；在熊猫基地看到了圆滚滚的熊猫，“死缠烂打买的纪念品，到现在也没舍得拆开”；成都的路边水果摊，种类多又实惠，随便走到哪儿都能吃到甘甜的瓜果，“可在格尔木，瓜果蔬菜都是内地运来的，价格贵品种少，也没得挑。”

赵祎宁打开了网购的包裹

上初中后，格尔木的网购更加发达了，赵祎宁发现，很多在成都看到的好东西变得触手可及，可依然有一些隐形的鸿沟摆在眼前——家里一个电器坏了，赵祎宁想网购一个，昂贵的路费让她犯难，当她犹豫再三决定支付邮费时，才发现商品下面还有一行清晰的小字：该商品暂不支持配送至青海。

看过世界的不一样，赵祎宁下定决心要考出去。2023年，她被吉林大学计算机学院录取了。刚上大学的她发现拼多多已经对西部地区包邮了，而且是全面包邮。

赵祎宁在领取包裹

她在拼多多一家店铺购买饰品，“不但便宜还质量好”，快递到家后，她发现首饰盒子上竟然印着走失儿童的信息。“我人生第一次收到这种快递，感动坏了。”

满心欢喜开始大学生活后，赵祎宁迎面遇到了“难出天际”的高数，看到了和来自教育强省同学的差距，父母鼓励她：天道酬勤，只要努力，总能追上这个差距。赵祎宁说，就像现在青海与外面的差距也正在一步步缩小，生活也越来越便利。她相信，随着青海经济的发展和电商的普及，这里的未来一定会越来越好，也希望更多人能到我的家乡，一起建设大美青海。

近年来，中央一号文件对“快递进村”这件民生实事持续部署和推动。2022年的中央一号文件提出实施“快递进村”工程，2023的文件强调加快完善县乡村电子商务和快递物流配送体系，2024年的文件要求健全县乡村物流配送体系。近日发布的2025年中央一号文件强调“深化快递进村，加强村级寄递物流综合服务站建设”。

据新华社报道，“从‘实施’到‘加快’到‘健全’，再到今年的‘深化’，几个关键词的变化，反映出中央持续推进快递进村这项民生工作。”北京市社会科学院管理研究所副研究员王鹏说，这是不断满足农民群众美好生活需要以及促进农民增收的一项重要部署，将有利于补足农村电商基础设施短板，加快农村现代物流配送体系建设，促进农货进一步链上大市场、拉动消费增长。

眼下，广袤农村的物流体系正日益完善。全国已建成村级寄递物流综合服务站34.6万个，建制村快递服务覆盖率超过95%。

深化快递进村，既要有“量”的增长，更要有“质”的升级。国家邮政局新闻发言人、办公室主任侯延波表示，要突出问题导向，顺应群众期盼，着力推动邮政快递服务更为便捷、更广覆盖、更加优质。今年要加强村级寄递物流综合服务站建设，持续提高农村地区按址投递水平；巩固建制村、边境自然村通邮成果，进一步提升农村邮政服务质量等。

电商西进，相信将在国家政策的引导和支持下，进一步完善，将消费平权实验进行得更彻底。

文|北京青年报记者 王渊

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