有效沟通技巧

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有效沟通技巧
有 效 的 沟 通 技 巧
要诀1：找出人我的共同点
,.
要诀22:正确地评估他人的知识与经验
不要高估对方的知识;在乡下人面前大谈巴黎高层社会的种种会叫人自觉缈小,甚至听得“云里雾里”.但是也不要低估别人;详细对一位博士说明“一加一等于二”的道理会让他觉得你是在侮辱他的智商.
要诀23:在平等的地位上进行沟通
在进行沟通之前,.
要诀24:避免做单向的沟通
有些人一打开话匣子就无法关上,.
要诀25:避免予人巧言令色的印象
许多人有着圆滑的形象,,.
要诀26:不要只当娱人的小丑,要能深入对方的思想
偶而自娱娱人是沟通的高招,因为每个人都喜欢找点乐子轻松一下,,,这会使得沟通的工作轻松许多.
要诀27:适当的放低姿态
在与人交往的时候,.
要诀28:使用强有力的语言来巩固自己的领导地位
客气得看场合,如果希望别人改变原来的方向跟随我们,那就必须有效地运用强势语言.

要诀29:使用戏剧化的手法进行沟通
,.

要诀30:学习如何接纳别人
接纳他人是建立友谊的重要基础,,,疏离则会导致心病,越能接纳朋友的人心理就越健康.

要诀31:承认自己的弱点
要让自己变得容易亲近,,这样的话你等于是告诉别人要保守你的秘密,,对方也会敞开他的心胸,告诉你他的弱点.

要诀32:记住,合乎逻辑的话未必能打动别人的心
,感性的话语却经常能够打动别人的心.

要诀33:先预想结局再构思达成目的的办法
,,那么就得加强说话的逻辑性.
要诀34:留意他人说话的弦外之音
就这点而言,,那就可能是他送客的暗示.

要诀35:别指望光是用言词敷衍别人
,:“九、十点吧”就想打混过去,那么他们之间的沟通肯定会越来越糟.

要诀36:语调和语意要能配合
.

要诀37:避免使用支配性的语调
,因此最好加以避免.

要诀38:不要将别人当成傻瓜,即使是未成年的小孩也是蛮聪明的
许多电器品的使用手册简直将使用者当成白痴,“要将插头插入插座”与“意外经常发生”等废话就用不着多说了.

要诀39:避免说教
我们都想学些东西,“你就是这么不小心”的埋怨往往引起别人的反感.

要诀40: 当对方陷入沉默的时候,请记住他是有意的
有句老话说“沉默代表同意”.,他这么做可能是基于以下的原因:
他在思索你话中的含意.
他

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