车轮串联美好 智慧改变生活 | 绍兴“小公交”托起幸福“大民生”

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金秋风起，叶舞翩翩。古城街头，一辆辆公交车往来如梭，延伸各处，搭乘着五湖四海的人们，观山略景……路网不断优化，服务不断创新，产业不断拓展，在绍兴，一幅绿色、高效、暖心的公交出行画卷正徐徐展开。

今年初以来，绍兴市公交集团多维度优化公交线网、全方位做精特色服务、深层次探索改革创新，以“新”换“心”，以“新”促“兴”，不断拓展服务半径，织就市民出行“幸福网”，打造车轮上的“生活圈”。

“未来公交”托起幸福民生

从“大车”到“小车”，从“人等车”到“车等人”，从“最后一公里”到“百姓心坎上”……今年初以来，市公交集团以数字化改革为牵引，不断填补线网空白，灵活布设便民网络，按“优线网、拓覆盖、强保障、提效能”的原则，累计新开及优化常规公交线路38条、特色公交线路8条，有序推进车辆“小型化”、运营“智慧化”、模式“灵活化”，以更高品质、更高效率串联城市美好生活。

车辆“小型化”

优化升级，“瘦身”有道

走在绍兴街头，你有没有发现，公交车正变得越来越小？

近年来，市公交集团通过实地踏看、大数据分析等手段，结合客流变化，合理制定车辆更新计划，持续优化调整更新车辆的数量、车型及大小配比，探索公交出行便捷性与运营效率之间的最佳平衡点。

“顺应公交‘大变小’趋势，同时满足市民乘坐舒适、驾驶员操控方便、企业降本增效、安全要求高等多方面需求。”市公交集团相关负责人说。目前，绍兴公交“瘦身”计划已经取得显著成效，10米以下公交车1371辆，占所有运营车辆的61.7%，且占比呈逐年上升趋势。

但车辆“大变小”，只是“提质瘦身”的重要一环。市公交集团还巧用“加减法”，实行“精细化管控”，通过建章立制、细化管理、修旧利废等措施，练好节支增效“内功”，进一步夯实公交高质量发展基石。

运营“智慧化”

科技赋能，提质增效

百姓绵绵不断的出行幸福感，离不开“数字化建设”的加持。

近年来，在5G+AI技术和“自动驾驶”的发展愿景下，市公交集团持续深化推动绍兴数字交通出行服务品质提档升级。今年2月，自动驾驶小巴亮相绍兴主城区，线路串联起鲁迅故里、书圣故里等景点，提升越州大地“古今交融、处处皆景”的城市品质。

同时，依托“数字城市”建设“公交大脑”，融合生产运营、管理决策、支撑集成多方面功能，“数字营运”“数字机务”“数字安全”“数字服务”“数字管理”五大版块交互作用，“智慧公交”应运而生。

市公交集团不断激发智慧引擎，探索公交由“传统型”向“智慧型”转变，让数字化引领公交“加速跑”：推出“乘客预约申请、平台按需调度”预约响应模式，采取手机预约、电召叫车、站点扬招司机代下单3种乘车模式；依托公交数智平台，开设运营分析模块，整合分析班次、运力、客流等数据，提升精细化营运水平。

模式“灵活化”

精准匹配，创新出行

“手机上预约，点对点直达，既方便又实惠！”如今，一种新型的出行方式——灵活公交，正成为绍兴古城的街头一景。

今年初以来，市公交集团创新推出响应式片区化新型公交运营服务，在省内首创开行袍江、越城区域灵活响应公交，采取“一站直达+无需换乘”“灵活动态+集约出行”的定向服务模式，有效打通区域内市民游、购、吃、住、行的“全链条”服务路径。截至目前，两条线路累计服务乘客超23万人次，日均客流达1300余人次。

公共交通要高质量发展，“便捷、高效、惠民”是初心。为此，市公交集团摸排梳理乡镇公交客流数据，针对14条公交线路的41趟班次、14个站点推出预约响应服务模式，实现服务供给不减量、运营效率有提升的双重目标。服务实施以来，14条预约响应服务线路累计减少“空开”“绕行”班次1223趟次，日均减少里程近20%，乘客平均节约出行时间约9分钟。

“网”住美好生活，“圈”出咫尺幸福。市公交集团还聚焦产业集聚区、高校等集体需求，定制开行学生通勤公交、中芯绍兴职工通勤专线等各类线路200余条；围绕“坐着公交游绍兴”探索“交旅融合”新赛道，“兰亭文化旅游公交专线”“鉴湖乡村旅游线”等成为看绍兴的美丽“窗口”；持续放大“村村通公交”效益，市区较大自然村公交覆盖率增至91%，3条“客货邮”专线为“乡村振兴”“千万工程”按下“加速键”；6条跨县域线路助推“三区两市一县”互联互通，110条地铁接驳线路覆盖3个城区……市公交集团持续擦亮“人民满意公交”品牌，让市民群众乐享其“乘”。

“多元产业”激活发展动能

今年以来，市公交集团还以需求为导向进行改革创新，与市民需求、城市发展同频共振，探索城市公交多元化经营“密码”，构筑前行发展的“四梁八柱”。

公交+充电网

构建“低碳链”

“能和公交车‘共享’充电桩真是太方便了，不收停车费，半个多小时就能充满电，趁这个时间我正好可以去解决午饭问题。”在西湖头公交智慧小站，出租车驾驶员王师傅送完乘客后特意来这里充电。近年来，市公交集团加快公交配套充电设施建设，探索新能源充电基础设施投资运营新业态，建有公交配套充电站54个，投用充电桩634个，充电车位1173个，并推行公交充电桩资源社会共享，陆续已向社会开放35处公交场站、182个充电车位，助力破解电动汽车充电难题。

现阶段，新能源行业是发展新质生产力的一个重要着力点和突破口。市公交集团抢抓市场机遇，与相关行业头部企业共同投资组建合资企业——绍兴交投特来电易捷充电网运营有限公司，布局新能源汽车充电基础设施新建及运营产业。

公交+广告

精耕“创意链”

走在绍兴街头，创意满满、色彩亮丽的公交车广告和主题不同、独具匠心的公交站台相互辉映，构成了一道道亮丽的城市风景线。市公交集团持续推动“公交+广告”发展新版图，最大限度利用自身车、站“点多面广”特点和优势，结合多元化的创意，融合城市交通、文化、旅游等领域的发展，成为连接品牌与消费者的重要桥梁。

此外，克服传统户外广告下行、新媒体发展等多重考验，扩展一站式、专业化、定制型宣传策划服务，广告类营收同比上升8.5%；试点打造绍兴北站公交福彩驿站，日均服务市民约500人次，实现服务经营“双轨”融合。

公交+汽修

盘活“资源链”

市公交集团围绕从运营向经营，从内修为主到向市场开拓的总体经营思路，开创绍兴公交汽修转型新局面。

对标市场化发展需求，与新瑞立合资组建绍兴交投新瑞立汽配有限公司，双方合作做好“车轮上的文章”，聚力打造以仓储配送、数字化架构等为核心的“先进制造业+现代服务业”融合模式，兼顾内修外修业务，完善“三包”服务体系，以服务提升新增动能。

车轮滚滚，辚辚向前，

发展不停，探索不止。

秉持着打造“平安公交、服务公交、效率公交、有为公交”的发展愿景，下阶段，市公交集团将在迈向高质量发展的道路上步步登攀，精耕细作，砥砺前行，持续打造“主业”与“辅业”并行的“未来”品牌，彰显国企担当，以实际行动为城市发展贡献公交力量。（来源：绍兴晚报）

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