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社区居民服务业

一、社区服务业概念及范围

社区居民服务业，是指在社区内主要为社区居民提供服务和方便的行业、活动，包括以下内容：

（一）、家政服务员、小时工、病人护理、殡葬服务、直接服务于社区居民的老小饭桌、社区便民服务站、社区应急服务站；

（二）、拆洗、清洗、洗染、缝补、理发、照相、洗澡、誊写、复印、打字、录音、录像、镌刻、修剪磨刀、社区居民日用品租赁；

（三）、劳务介绍、婚介服务、居民法律事务咨询与代理；

（四）、社区环境绿化养植、打扫保洁、社区保安、衡宇修缮、社区公共设施保护与管理；

（五）、托儿所、幼儿园、少年之家、接送儿童、代管中小学生、家教辅导、临终关切、家庭托老（幼）与老年公寓、托老所、敬老院及由社区兴办的健身活动站；

（六）、家庭病床、低级保健、心理咨询、医疗按摩、计划生育服务、残疾人康复与福利机构提供的育养服务。

二、我国社区服务业进展状况

社区服务业是第三产业的重要组成部份，是社会各类力量一路开发、服务的领域。其服务对象包括：社区内的弱势群体、普通居民群众、企事业单位等各类社区成员。服务内容涉及社会福利、社会保障、社区就业、便民商业、物业管理、中介服务、文化体育、家政服务、餐饮、修理等行业。服务形式具有上门入户服务、设点集中服务、低偿服务、有偿经营服务等多种特点。

随着市场经济的进展，人民生活水平的提高和人口老龄化时期的到来，社区服务业在社会经济活动中的地位和作用愈来愈突显出来。一是发挥着“社会保障”和“社会服务”的功能；二是减缓了社会就业压力；三是增进了社会的和谐稳固。

目前我国的社区服务主如果社区公共服务。2005年国家民政部的“百城（区）社区建设抽样调查”资料显示，我国已经初步构筑起以社会救助为基础的社区公共服务体系。其中，87%的社区建有服务中心、93%的社区建有劳动保障所（站），80%的社区建有警务室，85%的社区建有卫生服务站（点），70%的社区建有图书室，73%的社区建有1处以上的居民公共活动场所，60%的城区建有社区管理服务信息网络。

（一）、我国社区服务业进展滞后

一、与国际水平相较，我国社区服务业进展滞后。2002年，世界第三产业占国内生产总值的平均比重为%，各国第三产业的就业量普遍在60%左右，而我国第三产业的产值只占%，就业量比例只有%。在“社区、社会和个人服务”项目上，美国的就业量为万人（2002年），法国为万人（1990年），日本为1591万人（2001年），韩国为万人（1990年），巴基斯坦为万人（2000年），巴西为万人（2001年），而我国2003年城市“社区、社会和个人服务业”的就业规模只有万人，与国际水平相差甚远。

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