消费升级下,一场“杂货铺”线下到线上的博弈
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“消费升级”这4个字今年很热,随着生活和收入水平的提升,消费者的购买力、消费环境、消费观念、生活方式等都在发生变化。消费者追求的是更高的消费品质,更便捷的消费体验,以及更多的消费选择。
一直以来,互联网以人为中心,在消费需求升级和技术能力的驱动下,消费越来越具备个性化、多样化、差异化等特征,互联网创业者也从其中看到了发展新品类、新模式和新渠道的机会。
显然,走向精细化的消费过程中,通过传统模式购买到的商品早已不酷,在当下“严选、优选、甄选、心选、精选”的标签后面,更为小众、高品质、精细化的“杂货铺”生意,成为消费者的偏爱之地。
1980年,日本杂货品牌“无印良品(MUJI)” 打着“因为合理,所以便宜”的口号问世。无印良品作为日本O2O的典范,一直传递着自然、简约、质朴的品牌理念,也是其安身立命36年的准则,并且在中高端消费群体中很受推崇。
2013年,进入中国的日本时尚休闲百货品牌“名创优品”,定位于“简约、自然、富质感”的品牌理念,致力于为全球消费者打造快乐、时尚、健康的购物体验,品牌以其卓越的设计理念和极致的产品服务,快速收获了大批粉丝,也得到无数消费者的青睐。
2016年4月,网易旗下原创生活类电商品牌“网易严选”正式上线,并以“好的生活,没那么贵”为品牌理念,为用户提供好商品、好价格、好服务。严选通过ODM模式与大牌制造商直连,剔除品牌溢价和中间环节,甄选高品质、高性价比的天下优品,为国人的美好生活而努力。
2017年3月,腾讯旗下自媒体电商平台“企鹅优品”悄然出现,同样商品以特色食材、器物为主,主打精选优质生活态度。
2017年4月,小米旗下定位精品生活电商平台“米家有品”上线,依托小米生态链体系,延续米家“做生活中的艺术品”理念,主打“精品”理念。其核心是在消费升级的背景下,严格把控品质源头,精选同类性价比超优产品,同时省去用户海量筛选的工作,把购物体验做到极致,力求为用户提供有品质的好物,共同打造有品质的生活。
2017年5 月,阿里巴巴自营的电商网站“淘宝心选”开始内测,主打口号“用心选、放心选”。商品以生活家居品为主,给消费者传递真正应该购买的品类和商品,真正应该追随的品牌和商品。
2017年6月,蜜芽宝贝打着 “好东西就在身边”的口号,上线自有品牌“兔头妈妈甄选”。通过ODM模式为中国亲子家庭打造高性价比母婴用品,正式加入消费升级的行列中。
可以看出,互联网巨头接二连三入局“杂货铺”,多少还是说明了一些消费趋势:追求高品质、亲民价格的消费平台,是未来零售业竞争的一个重要方向,“无印良品”式的品牌定位,得到了国内电商巨头在36年后的认可,把走“精选”路线视为市场空间的新出路。
从易观智库发布的《中国网络零售B2C综合年报2017》报告中看到,在新一轮消费升级中,市场中出现了卷皮、必要、网易严选等针对国民化平价消费,追求高品质、亲民价格的电商平台,是未来竞争的一个重要方向。通过ODM、C2M等制造方式向上游制造商渗透的品质化电商,将成为网上零售业升级的一个重要趋势。
事实上,线上“杂货铺”的博弈才刚刚开始,在爱创君看来,消费升级的结果并不是单向,而是多元化的发展可能,其本质在于一方面保证商品、服务等方面的质量;另一方面则是持续追求创新的能力。优选模式正是创新的体现,该模式背后不可避免供应链资源、品牌认知、商品品质等方面的较量,所以互联网巨头的产物想要在行业中脱颖而出,得到长足发展,需要做的还有很多。
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