快乐工作快乐生活(编辑修改稿)

发布时间:2025-03-31 11:31

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快乐工作快乐生活(编辑修改稿)

2024-10-28 20:13 本页面

【文章内容简介】 厘米左右,深呼吸5次;⑥发扬阿Q精神,自我解嘲;⑦击掌、跺脚,两三分钟即可。6点优先工作制这一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序,分别从“1”到“6”标出6件最重要的事情。每天一开始,先全力以赴做好标号为“1”的事情,直到它被完成或被完全准备好,然后再全力以赴地做标号为“2”的事,依此类推„„ 运用二八定律的三个步骤;; ,将更多的时间投入在关键重要的活动上。目标的重要性哈佛大学有一个非常著名的25年跟踪调查:对象是一群智力、学历、环境都差不多的年轻人,调查发现 :27%的人没有目标;60%目标模糊;10%有清晰但较短期的目标;3%有清晰且长期的目标; 25年后调查发现 :27%的人没有目标—社会的最底层,抱怨整个世界 60%目标模糊—社会的中下层面安稳地生活与工作 10%有清晰但较短期的目标—成为各行业的专业人士 3%有清晰且长期的目标—成为社会各界的顶尖人士结束:如果今天我所讲的空杯心态你不具备,而且听完了这节课之后你也不打算具备的话,那么这堂课对你只是浪费时间!如果今天我所讲的积极心态你不具备,而且听完了这节课之后你也不打算具备的话,那么这个部门对你也只是浪费时间!如果以上的心态你都不具备也不打算具备,那么对于你的生命来说,你就是在浪费时间!因为:只有当你具备积极心态的时候,你的心里才能有学习新知识的欲望只有当你具备空杯心态的时候,你的心里才能装进新知识,快乐工作、快乐生活工作是一种正常的状态,为生活、为成长、为兴趣。需要的层次理论:自我实现,尊重,社交,安全,生理。满足方式:自我实现或充分发挥自身的潜力;要求别人赞扬和认可;我们为什么要努力工作?工作是我们要用生命去做的事;我们要为自己而工作;认真工作才是真正的航者人才:有才无德,限制录用;人材;态度不错,就是干不了事,将就用;人财:态度好,能力又强,真是公司的财源;我们今天不是为了目前的薪水工作,而是为了以后的薪水工作,为自己的未来而工作,工作==回报困难的任务锻炼我们的意志;新的工作展示我们的才能;与同事的合作培养我们的人格;与客户的交流训练我们的品格; 注:薪水只是工作的一种报偿方式;你心在哪里/收获就在那里。将心态回归到零; 企业有三种人:得过且过,牢骚满腹,积极进取; 企业的目标:由小变大我们都在为自己而工作,员工自述工作压力来源,基础知识不牢实,完备的知识结构没有,生活负担重,不知道2年后自己干什么?对未来心里没底。减压技巧:作为拉劳士吉:我们永远不会像自己想象的这么幸福,又不会像自己想象那么不幸。(1)停止批评自己,把注意力放在已经做好的部分;(2)学习积极正面的自我对话,写一张阅历表,把自己的优点都列上去;当觉得挫折倒霉,负面念头肆扰于心。林肯:一个人成天想什么就会变成什么人。当觉得伤心难过时,如何为自己打气?哲学家威廉:我们不是因为快乐而唱歌,而是唱歌使我们快乐。当觉得—容易、担心、忧虑,西藏谚语:能解决的事,不必担心,不能解决的事,担心也没有用,从心里知识看;92%的压力不必要承受的,40%的可能承受;30%已经承受;15%不可预知当觉得愤怒生气;不可含怒到日落—圣经 抗压原则:告诉自己:改变不了事情,就改变对事情的态度,很多事情都是无法改变的。发现完美、乐观豁达;生活就是一面镜子,你笑它也笑,你哭它也哭。知足长乐,正确比较;不要比权,比钱,比赛跑。格言:日出东海,落西山;愁也一天,乐也一天。快乐的十几种技巧:要有目标和追求;经常保持微笑;学会和别人分享喜悦;乐于助人;保持一颗童心;学会和各种人愉快相处;经常保持幽默感;要能处乱不惊;学会宽恕他人;要有知心朋友;1经常和必然保持合作,并从中得到乐趣;1享受你的天伦之乐;1保持高度自信;1尊重弱者;1偶而放纵一下自己;1不要财迷;1学会放弃;服务的意识及重要性;如何给顾客提供优质的服务;服务规范学习竞争带来的:最符合自己想法的产品,最适合自己的产品,自己最喜欢的产品,商品同质化,服务差别化;服务是利润的源泉; 如何在竞争中取胜?优质的服务;优秀的员工(商品质量与价格);中间力量;企业形象、品牌文化; 什么是服务的意识?是指企业全体员工在与一 切企业相关的人或企业的发展。服务的重要性:优质的服务提升销售;顾客的期望越来越高:他们认为服务水平不是很完善,许多还不在乎是否提供优质服务;一个不满意的顾客:投诉、解决、继续与公司来往; 一个满意的顾客:给公司提意见或者有关产品的主意; 服务的关键因素:关键因素是企业或企业员工的行为,以及造成这些行为的原因,这些行为和行为的原因导致了顾满意或不满意;首先:物美价廉,清洁环境,方便放心,商品有吸引力,受到尊重,用心处理问题,站在顾客的角度看问题,不想等太久,前后态度一至,顾客服务的等级:1有问必答;保持沟通;专人负责;超常服务;专业顾问;长期伙伴;提供优质服务的员工:获得提升,涨工资,好心情,保住工作; 优质服务的五大要领:笑脸相迎;明朗的问候;干净利索的工作作风;整洁端装的仪容仪表;谦虚礼貌的用语; 微笑三要素:眼带微笑;嘴唇发一字音,嘴角微微上翘;(一、七、四七、钱、)发自内心真正的微笑;明朗的问候;字正腔圆;精神饱满;3米问候;5米关注;干净利索的工作作风;快速应对顾客的要求,带有小跑的姿势去迎接顾客;整洁端装的仪容仪表;清洁、朴素大方、遵守公司的仪容仪表规定;谦虚礼貌的用语;如何称呼顾客,不给同事取绰号,不能背后伦顾客; 服务规范学习:早上好,欢迎光临,您好,欢迎光临,好的,请等一下,对不起,请稍等一下,对不起,让你久等了,请您看这件商品,请您到受银台付款,您的商品请拿好,谢谢您,欢迎下次光临,誓言:今天我们要以对顾客饱满的热情服务态度,以工作认真负责的精神,为使顾客高兴而来。满意而归。第二篇:简单生活快乐工作【导读】做事先得学会做人,如果你在生活中不开心工作上不快乐~!想想自己是不是做错了什么,在自己身上多找找原因,为什么不开心不快乐呢?简单生活、快乐工作这短短八个字,不难无时无处听人劝导说起,可当我们生活在这个多元化的世界里,复杂多变的社会里,无处不存在有复杂、有压力、有痛苦、有悲伤amp。amp。或许我们自身也愿意生活简简单单,工作快快乐乐!但往往事与愿违,生活并非如愿如意

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