建设银行Y支行“建行生活”业务营销策略研究

面试前进行行业背景研究 #生活知识# #生活指南# #职场建议# #求职面试策略#

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摘 要

ABSTRACT

第1章 绪论

1.1 研究背景及意义

1.1.1 研究背景

1.1.2 研究意义

1.2 研究内容

1.3 研究方法

第2章 理论基础与相关文献综述

2.1 理论基础与方法

2.1.1 7Ps营销理论

2.1.2 PEST分析法

2.1.3 STP理论

2.2 国内外研究现状

2.2.1 国外相关研究

2.2.2 国内相关研究

第3章 建设银行Y支行“建行生活”业务的营销策略现状

3.1 建设银行Y支行概况

3.1.1 建设银行Y支行简介

3.1.2 “建行生活”业务概况

3.2 建设银行Y支行“建行生活”业务的营销策略现状

3.2.1 产品策略现状

3.2.2 价格策略现状

3.2.3 渠道策略现状

3.2.4 促销策略现状

3.2.5 人员策略现状

3.2.6 有形展示策略现状

3.2.7 服务过程策略现状

3.3 建设银行Y支行“建行生活”业务的调查问卷

3.3.1 问卷设计与调查

3.3.2 问卷数据分析

3.4 建设银行Y支行“建行生活”业务营销存在的问题

3.4.1 产品问题

3.4.2 价格问题

3.4.3 渠道问题

3.4.4 促销问题

3.4.5 人员问题

3.4.6 有形展示问题

3.4.7 服务过程问题

第4章 建设银行Y支行“建行生活”业务的营销环境分析

4.1 建设银行Y支行“建行生活”业务的宏观环境分析

4.1.1 政策环境分析

4.1.2 经济环境分析

4.1.3 社会环境分析

4.1.4 技术环境分析

4.2 建设银行Y支行“建行生活”业务的微观环境分析

4.2.1 消费者分析

4.2.2 竞争者分析

4.3 建设银行Y支行的内部环境分析

第5章 建设银行Y支行“建行生活”业务的营销策略优化

5.1 “建行生活”业务的STP分析

5.1.1 市场细分

5.1.2 目标市场选择

5.1.3 市场定位

5.2 产品策略优化

5.3 价格策略优化

5.4 渠道策略优化

5.5 促销策略优化

5.6 人员策略优化

5.7 有形展示策略优化

5.8 服务过程策略优化

第6章 建设银行Y支行“建行生活”营销策略的保障措施

6.1 建立安全保障机制

6.1.1 加强安全技术保障

6.1.2 建立数据安全防护措施

6.2 建立人才保障机制

6.2.1 强化人才队伍建设

6.2.2 加强培训制度的完善

6.2.3 改善绩效考核与激励制度

6.3 建立运营体系保障机制

6.3.1 线上运营

6.3.2 线下落地

第7章 结论与展望

7.1 结论

7.2 展望

参考文献

附 录

致 谢

网址：建设银行Y支行“建行生活”业务营销策略研究 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/852877

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