新闻观察：精打细算“买二手”是回归价值理性消费

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在“循环经济”和“以旧换新”的推动下，“二手经济”蓬勃发展，“买二手、用二手”正在成为年轻人的潮流。数据显示，2023年国内二手流通行业交易额超过1.3万亿元，2025年有望超过3万亿。

如何让“二手货”更加有里有面？：“闲鱼”平台开设线下二手循环商店 吹起“二手生活”新风潮

看好二手经济，当前一些线上“二手平台”也开始开拓线下市场，具体是怎么做的呢？线上线下又有哪些区别呢？我们先来看。

“闲鱼”平台开设线下二手循环商店 吹起“二手生活”新风潮

二手交易，既发生在网络二手交易平台，也发生在线下二手实体商店，既有全品类的交易平台，也有垂直领域的交易平台。如今二手交易平台“闲鱼”也有了线下门店，在杭州拱墅运河体育公园，这里的“闲鱼”二手循环商店，使用货仓式的装修风格，将各式各样的二手商品最大程度展示在顾客眼前。二手商品涵盖各种品类，衣服、玩具、3C数码产品、书籍等等。50元一只的智能手环、百元以内的皮包、500元不到的品牌笔记本电脑等，吸引不少消费者驻足挑选。

顾客 姚女士：之前只能在闲鱼app上看，但是看不到实物尤其衣服类的，还有宝宝用的东西，家附近的公园有个这样的店，购买一些特定的东西会比较放心。

工作人员介绍，在线下门店，智能估价、鉴定验货等服务过程都会在二手商品正式上架前完成。不过相比起线上app，在闲鱼循环商店寄售的商品有一定限制，比如不收食品、活物等特定商品，门店收货验货后，再由平台结合商品成色、流通率、市场价格等大数据综合定价，寄卖时限为2个月，超时未售出则需要顾客取回或委托门店进行环保处理。不过放在线下寄卖，门店也会向卖家收取一定的手续费，交易成功后，售价1000元以上的收取10%，500到1000元的收取20%，500元以下的收取30%。

二手循环商店运营负责人 王天尧：我们因为是线下的门店，所以规避了一些比如物流当中产生的风险，包括一些欺诈的风险。

负责人表示从去年12月开始试营业以来，各方的反响还不错，店内基本处于盈利状态。目前，这个二手循环商店在杭州已经有亚运公园店、来福士店、天空之城店等4家分店，上海、南京、成都等城市也在陆续开设门店。

线上线下协同发展 多元赛道有望出现

有分析认为“二手经济”的发展，其实线上线下模式并不对立，也可以线上线下协同发展。而从线上平台来看，每种商品适合的交易模式是不一样的，某绿色循环经济品牌负责人表示一些高净值的商品，比如手机、数码、汽车等，其鉴定标准以及信任成本都会更高，更适合在垂类平台交易；一些衣服帽子等低利润的商品交易，以及C2C也就是个人到个人的交易，则更适合在全品类平台。未来可能会有更多元的模式出现，适配更多的赛道。

虽然现在二手平台交易体量大，前景看好，但出现的问题也不少，“《消费者报道》问卷调研数据”显示：“二手电商平台消费痛点Top5”分别为“商品质量问题、货不对板、退款难、售后服务不佳”和“回收价格波动太大”。

如何让“二手货”更加有里有面？提升二手平台安全合规性是发展重点

这些问题要如何解决呢？

提升二手平台安全合规性是发展重点

在二手交易中，如何保障交易产品的品质对交易双方而言都十分重要，针对消费者对二手平台上电子产品的品质担忧问题，互联网行业分析师丁道师介绍，这几年许多平台都推出各种举措，让消费者买得放心，

互联网行业分析师 丁道师：有一家平台为了提升平台的安全合规性，他们在山东青岛自建了一个线下质检基地，要出售手机要先寄到这个基地，经过检测，再给对方，如果有问题就不能交易，这种模式成本确实会很高，也会增加了开支，但是降低了信任成本。在当今这个时代不是物流成本、营销成本最大，而是信用成本，哪个平台把这个解决了，一些都可以顺利地开展了，从长远来看，这种品质二手交易模式会成为主流趋势。

未来二手货品质标准化建设有望依靠人工智能

对于被诟病的平台收取服务费和回收售卖存在价差的问题，作为业内人士的某绿色循环经济品牌负责人李煜筠表示理解。他说，这里面主要涉及风险承担的问题，比如二手商品出不去的风险、存货的风险以及日常管理的风险，其实都是转嫁给平台方了。至于回收价格波动大的问题，是因为国内还处在发展初期，平台还在搭建数据库，也是在测试市场的反应，确实会存在一定的波动。她还提到，以上这些痛点问题，其实更多出现在个人到个人的交易当中，有了B端企业平台的参与之后，可以有效减少问题的发生。不过目前国内正处在发展初期，市场层面乱象频出，社会共识尚待完善。

互联网行业分析师 丁道师：对于平台和企业来说，构建标准化体系的难度很大。有些品类比如手机、电脑，本身可以相对标准化地鉴定，但衣服、包包、图书等很难鉴定，且目前很多是通过C2C来交易，呈现鱼龙混杂的问题。目前各大平台也在探索解决办法，未来随着人工智能技术的升级，可以针对每一个品类进行区别化的规则塑造。

据了解，《“十四五”循环经济发展规划》已明确指出，规范发展二手商品市场；2024年，《二手货品质鉴定通则》的国家标准也已修订并发布。

新闻观察：精打细算“买二手”是回归价值理性消费

今天来到演播室的是新闻观察员邵琦。为什么现在买二手这么火？这背后又有哪些经济现象值得我们关注？

俗话说，不是新款买不起，而是二手商品更有性价比。现在大家的消费更理性，精打细算“买二手”是回归价值本身。你比如手机要不要最新款，大部分的旗舰手机一年之后就会回到中档价位，如果不特别追流行和可能用不到的噱头功能，是不是可以考虑晚一点买，或者是价格更香的二手？另外，现在的二手经济早就不限于以前的旧货市场转闲置概念了，比如现在很火的是“拼经济”，比如商家会推出会员套餐，一个人买觉得贵，那可以把一部分转二手，就是所谓的拼团，比如拼课、拼自助餐消费，大家一起把价格打下来。现在二手平台上更火的是潮玩手办、二次元商品、限量球鞋、绝版书，很多年轻人追着买，这种不仅仅是图便宜了，也是消费者在满足情绪价值。比如我们之前报道过的CCD相机，他背后是怀旧，潮玩手办他背后是爱好、收藏，是兴趣消费。

制约二手经济发展的因素有哪些？

主要是质量标准缺失，二手商品是非标准化的，二手的质量到底如何很难衡量，比如八成新，很模糊。你怎么监管起来？所以二手货想要流通起来，主要要解决一个质量问题，它背后是信任。所以平台都在解决信任问题。比如二手书平台为了确保书的品相，他就建智能化仓库，做好检验、消毒、分拣，看起来是重资产，但是确实让大家买二手书的时候更放心了。另外二手经济很重要的是规模性，也许你的小众需求在厦门找不到足够多的同好出二手，但是放到全国就可以。做大一些全国平台、同城平台，其实也是推动循环经济。

另外我觉得观念上，大家也要对二手经济有更高的宽容度，比如你的旧手机，如果能顺利卖掉多回点血，也会让你更快换机，所以二手经济也是以旧换新、拉动消费。另外二手经济因为还在发展也孕育着更多元的机会，比如现在在二手平台上卖的不是二手，是新货，比如自己做的手工，非标品，这种很难在传统电商平台上看到，但是二手平台就很好地捏合了供需两方，所以我们也要看到这其中正在蓬勃发展的新商机。

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