城市综合执法

城市绿化观察18: 立法推动下的城市绿化法规与执行 #生活乐趣# #生活分享# #城市生活观察# #城市绿化观察#

为切实加强城区环卫作业质量管理，促进环卫作业水平进一步提高，依据《城市容貌标准》（GB50449-2008）、《城市市容和环境卫生管理条例》（国务院101号令）、《湖北省城市市容和环境卫生管理条例》《城市环境卫生质量标准》（建城〔1997〕21号）、《城市道路清扫保洁质量与评价标准》（CJJ/T126-2008）、《城市生活垃圾管理办法》（建设部157号令）、《城镇市容环境卫生劳动定额》（HLD47-101-2008）等法规和规范性文件，结合我区实际，制定本作业规范。

1、清扫保洁作业规范

1.1、作业制度

1.1.1、清扫保洁

清扫保洁作业包括：一、二、三级城市主次道路的清扫和保洁。

1.1.2、清扫保洁作业制度

清扫保洁范围内，每日进行的全面、普遍的清扫称为普扫。

清扫结束之后对道路及公共场所进行的环境卫生保持工作称为保洁。

清扫保洁作业实行：机械普扫+人工普扫+快速保洁的作业方式。

作业时间实行：清扫保洁每日实行12小时（或以上）作业制度。

一、二级道路实行：普扫+全覆盖保洁；

三级道路实行：普扫+巡回保洁；

1.2、作业时间

1.2.1、人工清扫时间

人工普扫的作业时间：开扫时间不作统一要求，但普扫完成时间应在7:30之前。实行一日二次清扫的路段，第二次清扫的时间为：12:00—14:00以前。

1.2.2、保洁时间

在普扫结束之后，清扫保洁范围内出现小面积的不清洁，要及时进行保洁清扫和清理。

一、二级道路7：30-12：00；14：00-18：00；19：00-22：00

三级道路7：30- 12：00；14：00-18：00

在保洁时间内，保洁人员依据地段等级情况采用全覆盖保洁或巡回保洁两种方式，也可进行捡拾作业维持地段清洁。

1.2.3、机械洒水、洗扫、垃圾清运时间

机械洒水时间：每日进行3次洒水降尘，每日早7点前洒水完毕，中午14：00前洒水完毕，17：00以前洒水完毕，开洒时间不作统一要求，特殊情况下如雾霾天气或气温在30摄氏度（含30摄氏度）以上时增加1次。

机械化洗扫时间：机械化洗扫实行夜间作业每日23：00－次日6：00，13：00-17：30上路作业。

机械化清运垃圾时间：每日5：00-22：00，尽量避开上下班人流量高峰时间作业。

1.3、作业方式

1.3.1、代用词名称

机扫人保、人扫人保：在清扫范围内实行“机扫人保、人扫人保”相结合的清扫和保洁作业方式。即一、二级道路和部分三级道路实行机械洗扫和机械清扫；三级道路实行人工清扫；一、二、三级道路全范围实行人工保洁。

机械洗扫：先用高压冲洗车冲洗车行道路面再用洗扫车对车行道进行机械洗扫。实行往返机械洗扫的道路：采用往返洗扫车行道右侧（含路缘石）的方式。

机械清扫：先用洒水车对车行道路面进行洒水降尘再用清扫车进行机械清扫。实行一个往返机械清扫的道路：采用往返清扫车行道右侧（含路缘石）的方式。

机动快速清扫：对道路污染突发事件进行清理，15分钟内必须恢复道路整洁。

机械洒水：用洒水车对车行道进行洒水降尘。洒水时段与机械洗扫和机械清扫时段结合。

人行道洗扫保洁：先用小型高压冲洗车对人行道进行冲洗同时进行人工清扫，再进行人工保洁；

人工清扫保洁：用人工进行清扫并保洁；

公交式收集：对中心城区垃圾箱、垃圾桶和果皮箱等垃圾容器内垃圾进行不间断循环收集转运（收集间隔时间不得大于3小时），要求各作业公司购置侧翻式垃圾收集车用于中心城区垃圾桶收集转运，解决垃圾不落地，杜绝垃圾二次污染现象发生；

垃圾清运：使用密闭式生活垃圾清运车对中心城区的生活垃圾进行清运，不得有遗撒、泄漏现象发生；

公厕、中转站管养：对中心城区公厕和生活垃圾中转站采用定人定岗定时保洁管养。

1.3.2、清扫的基本要求

清扫的基本要求是，做到：“四不五要”“七无六净”。

“四不”，即；清扫不产生扬尘，不往下水口、河道及绿地内赶垃圾，不乱倒垃圾，不焚烧垃圾。

“五要”即：要按规定时间操作，要在作业时着装整洁，要文明服务，要及时清理垃圾，要注意安全。

“七无”即：无废弃堆积物、无碎砖瓦砾沙石、无污泥积水、无果皮纸屑塑膜和树叶、无人畜粪便、无烟头、无灰尘痰迹。

“六净”，即：车行道净、人行道净、路缘石净、下水篦净、树穴净、边沟净。

保洁

人畜粪便

（片/千平米）

烟 蒂 痰 渍

（个、处/千平米）

污水

（㎡/千平米）

果皮纸屑

塑膜

（片/千平米）

绿带垃圾

（处/千平米）

碎砖瓦砾

（块/千平米）

一级

≤0

≤6

无

≤4

≤4

≤4

二级

≤1

≤16

≤0.5 

≤6

≤6

≤6

三级

≤2

≤20

≤1.5

≤10

≤8

≤8

四级

≤2

≤30

≤20

≤12

≤10

≤10

1.3.3、清扫保洁作业

1.3.3.1、机械清扫作业

（1）机扫车要保持车容整洁，专用标志清晰、完整，警示灯、指示板齐全、灵敏，无残缺。

（2）出车前，作业人员要认真检查车辆，携带相关作业工具，到指定点加水，做到水箱饱满、无盈溢。加水时关闭主、副发动机。

（3）到达作业路段后，开启警示装置，检查机具，边刷前外1/4处与地面衔接，主刷压地1—2厘米，吸口前沿距地面3—5厘米；吸口后沿距地面2—3厘米，确认良好后，方可作业。

（4）机扫作业时，要根据路面污染情况，顺行、匀速进行，注意喷雾压尘，调整副机转速和观察指示灯，做到不漏土、不扬尘，及时补水、卸土。

（5）清扫道路右路牙时，用主刷和右边刷进行；清扫左路牙时，用主刷和左边刷进行。主刷、边刷小于10厘米长时须更换。

（6）不便于机扫的路段，应进行人工补扫。

（7）出现四级以上大风或雨、雪天气时，暂停机扫作业。

（8）机扫后，路面、路牙整洁，无污水、无浮土、无废弃物，达到清扫质量标准要求。作业完成后，到指定站点卸土并清洗车辆后，停放入库。

（9）机械洗扫、机械清扫作业车辆每小时最大行驶速度不得超过8公里，扫盘转速每分钟不得低于1500转，扫盘刷条长度不得短于13厘米，刷条内附钢条不少于8根。

1.3.3.2、人工清扫作业

人工清扫时一般使用大扫把进行清扫作业，对车行道、人行道、道牙、排水井口、树穴周围进行全面清扫，并及时清理大件废弃物和影响机扫作业的废弃物。

一般的清扫内容和顺序是：一、扫人行便道；二、扫隔离带；三、扫车行道；四、扫路牙沟底；五、清掏、擦洗果皮箱；六、清理垃圾。

普扫宽敞路面时，可采取两种方式，一是：沿马路横向直线清扫，每扫一把清扫宽度约2—3米，长度视情况灵活掌握。在风小的条件下，始终选择同一个方向清扫，把垃圾扫到路牙再沿着路牙进行清扫；二是：聚集式清扫，即从马路四周向路牙某点聚集清扫。

普扫小街小巷时，可采取纵向清扫、横向清扫、聚集式清扫等不同方式，可根据人、车流量，路面情况等因素灵活掌握。

在风大的情况下，普扫作业，要顺着风向清扫，同时应压低扫把高度，清扫的垃圾要及时清理，以免垃圾被风刮跑，影响工效和作业质量。

1.3.4、保洁作业

保洁作业，是在对地面普扫后所进行的保持其清洁状态的作业。

人工保洁作业：在保洁时间内，对发现的小面积不洁地面采用人工方式进行的清扫和清除作业。

人工保洁作业一般分为：保洁清扫和保洁捡拾。

保洁清扫作业时，作业人员巡回走动，用小扫把、撮箕将路面较为明显的纸屑、塑膜、烟蒂、饮料瓶等垃圾清除干净；

保洁捡拾作业时，采用手工工具（如夹子等），在作业区范围内，对零散废弃物进行及时捡拾清理。

保洁要做到勤走、勤看、勤扫，确保地面清洁。雨天时（降水量达25毫米以上），保洁人员分责任段顺雨水流势清理路槽泥沙。

保洁时，遇到有人乱丢、乱吐时，保洁人员应当用文明、礼貌用语劝阻；情节严重的，应报告行政执法部门处罚。

1.4、质量控制体系

（1）建立、健全卫生质量检查监督体系，实行：“日检与月查”相结合的工作质量监督管理制度。

（2）建立奖惩制度，环卫作业质量与作业单位、作业人员的经费、工资、奖金挂钩。

1.5、安全生产

（1）环卫工人上班必须穿工作服、安全反光背心。

（2）环卫工人要根据本路段的人、车流量情况，合理安排作业时间和方式，主动避开行人和车流高峰，以免发生意外。

（3）环卫工人在清扫和保洁时，应按车行线反方向清扫，特别在清扫中间护栏时要提高警觉，注意来车。

保洁小车（流动保洁车、手推车）不能太靠近车行线停放。

清理主车道上的成堆泥土时，应在清理点来车方向100米处设置临时醒目的路障，并做好防护措施。

1.6、休息室及工具存放

有休息室的路段，工具应放在休息室内，保持休息室整洁，对休息室外墙的乱张贴、乱涂画应及时清洗。

无休息室的路段，不得将工具摆放在人行道上，要将工具存放在隐蔽位置，并摆放整齐，不得影响观瞻。

2、垃圾收集运作和管理规范

2.1、垃圾收集运作

2.1.1、生活垃圾投放

（1）垃圾的投放和收集要采取密闭方式进行。

城区环卫作业范围内各企事业单位、党政机关、社会团体、居民小区、院校、各类营业场所（包括集贸市场）应建垃圾收集点，新建居民小区应建压缩式垃圾转运站。

（2）确定垃圾收集点时，应选择方便市民投放，便于垃圾收集作业人员收集，不妨碍市容观瞻的地点。

（3）所有投放的生活垃圾，必须进行袋装并捆扎严密，垃圾袋内禁止流出液体。按指定的地点和垃圾收集单位公告的投放时间进行投放；

2.1.2、垃圾收集点管理

（1）收集点收运保洁员确保做到垃圾不满溢，车走地净；垃圾收集点周围应整洁，无散落、存留垃圾和污水：

（2）垃圾收集容器、收集设施应无残缺、破损，封闭性好。收集容器和收集车辆要每天清洗一次，做到外体干净：

（3）垃圾收集点每周喷洒一次消毒、灭蚊蝇药物；

（4）生活垃圾应日产日清，废旧家具、废家用电器等粗大垃圾应按指定地点存放，预约上门，用专用车辆定期清除。

2.1.3、生活垃圾收运作业

（1）垃圾收集人员应着装统一、整洁。进行入院垃圾收集服务的人员，应配备统一核定的胸卡，胸卡应明确收集人员单位、区域、姓名、本人相片，收集人员变更时，应告知被收集单位、居民住户；

（2）垃圾收集人员应做到按时收集，每日清除。以置换箱式垃圾斗的方式收集院内垃圾，在置换完箱式垃圾斗并扫净收集点后，应将箱式垃圾斗归位，保持箱式垃圾斗干净整洁。随车收集人员，应帮助年老体弱人员做好垃圾倾倒工作；

（3）垃圾收集人员在工作前，要对收集工具、设备等进行检查，检查项目包括：车辆的技术状况、油、水、制动液、轮胎气压、各安全部件技术性能正常；车辆的清洁、密闭设备良好；随车的装卸清扫工具齐备；人员衣着整洁，胸卡佩戴规范等。

（4）入院收垃圾时，应避让居民，防止碰撞造成不必要的伤害，避免发生冲突；进行收集作业时，做到文明礼貌。打扫垃圾收集点时做到压住扫帚轻扫慢抬，减少扬尘。

（5）作业时要做到精力集中，装卸箱体时要操作适度，不准将箱体内垃圾抛出箱体以外；要做到文明装卸，严禁故意扬尘；严禁在垃圾收集点、垃圾中转站点火取暖或焚烧垃圾。

（6）严格遵守收集作业时间，做到按时出车，按时收集。

（7）收集作业实施车组任务包干制，责任区内的垃圾要做到垃圾收集点干净、日产日清；垃圾收集点未打扫干净前，驾驶员不得将车辆驶离现场；驾驶员应主动配合车组长工作，保质保量地完成收集作业任务。

（8）道路、广场等地段垃圾容器内垃圾收集作业时间与保洁时间同步。

2.2、垃圾中转站作业

（1）装卸垃圾箱时，下面不能有人和停放车辆。

（2）必须在操作台上进行操作。

（3）清理垃圾箱坑内积土积水时，一定要拉闸断电，上方不能有任何悬吊物。

（4）启动设备前，要确保设备正常完好。

（5）运输车未到达前，严禁垃圾箱空中停留。

（6）不许非操作人员操作机器设备。

（7）中转站内的机械设备，电气设备，要经常检查，发现问题及时报修。下班时要切断电源，关好门窗，锁好大门。

（8）收集车、对接车进出中转站时，照顾好来往车辆和行人，防止发生伤亡事故。做到按顺序进站，服从站内人员指挥，车辆未停靠到位时，不得操作举升装置。垃圾转载和倾倒后要下车进行检查、清理车辆内外垃圾，待车厢完全密闭和落下后，检查随车携带工具后方可离站。

（9）掌握了解机器设备性能，操作时要小心谨慎，照顾到四周，垃圾箱装卸平稳有序。

（10）中转站作息时间与垃圾收集作业时间同步。

2.3、垃圾运输作业

（1）城市生活垃圾要采取密闭方式进行转运，禁止敞开式运送垃圾。

（2）在垃圾运输过程中无垃圾扬、散、拖、挂和污水滴漏。不得超限超载、挂包运输垃圾。

（3）垃圾压缩车应加装污水收集装置，在垃圾转运站（屋）装运垃圾时，应将污水箱的排污口打开，将污水排放干净，出站前再将排污水口关上，防止沿途洒漏。经常检查车辆密封构件，确保完好，不泄漏污水。

（4）运输垃圾应尽量避开上下班高峰期。装卸垃圾应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾，在离居民住宅很近的垃圾站装运垃圾时，应尽量避开早晨、中午时间，并减少噪声。

2.4、垃圾运输车辆作业

（1）出车前要做到：发动机工作正常、无异响，仪器仪表工作正常，轮胎气压、蓄电池电解液正常，各部件连接牢固，润滑良好，转向灵活、可靠；无漏气、漏水、漏油、漏电；怠速良好，常温下能迅速启动。

（2）行驶中须做到：起步前，确保车辆四周、车底无障碍物，集中精力，谨慎驾驶，随时观察仪表工作情况，注意来往行人、车辆动态，避免紧急制动。树立良好的驾驶作风，做到礼貌行车。

（3）出车时，驾驶员凭生产任务单出车，自觉接受门卫检查。

（4）垃圾装车后，检查箱体是否复位，挂好箱体挂钩并检查连接是否牢固，检查箱体后翻盖、自锁装置是否有效，箱盖是否严密，做到密闭运输；清理箱体外残留垃圾，观察车辆左右、前方无障碍物后，方可起步，转弯时应减速慢行，禁止沿途抛洒。

（5）车辆到达计量点，须停车计量，一车一卡，刷卜卡计量。

（6）车辆到达垃圾场倾倒时，须服从管理人员的指挥，在车辆停稳、确保安全的情况下能进行垃圾的倾倒，车辆倾斜时不准倾倒，不准边走边倒垃圾。

（7）垃圾倾倒完成后，应将车辆打扫干净，不准有遗存垃圾带出垃圾场。

（8）工作完成收车后应对车辆进行检查，发现车辆的故障应及时向检验员汇报。驾驶员将业务单交回时，应按规定准确填写收车登记事项。

（9）车辆的随车用具，由驾驶员负责妥善保管。

3、公共厕所管理作业规范

公厕必须全天24小时开放。

3.1公厕管理运作

3.1.1、公厕内部

（1）地面：班前，先用湿拖把彻底擦洗一次，开窗通风吹干。班内，应每隔1小时保洁一次，保洁时先用扫帚将纸屑、烟头等杂物清理干净，再用拧干不滴水的湿拖把擦拭一次；班中的地面保洁，应根据实际情况及时进行调整。班后，用扫帚清理一次杂物，再用湿拖把擦洗一次。

（2）墙壁：瓷砖到顶的公厕，每3个工作日，在班后自上而下彻底清理，清理时需二人，架梯子，先用湿布擦洗，再用干布擦净，对于2米以下（包括2米）的瓷砖，班中每隔4小时，用拧干的湿布擦洗一次。

（3）顶、灯、拉盒、换气扇，每月清理一次，清理顶时，选白天无人如厕时，用长鸡毛掸扫净，清理灯时2人在场，先将电源断开，架人字梯，先将灯卸下，用拧干的湿布将灯、灯口连线，灯罩等擦净，再安装好，即可通电，清理换气扇时，先断电，将外罩卸下，用拧干的湿布将风叶及内部、外罩擦净，再安装好，通电即可。

（4）大便器、小便器、坐便器，每日班后彻底清理一次，清理先里后外，戴防酸胶皮手套，戴口罩，先用清水将池内粪便、尿液冲净，再用短柄硬毛刷沾盐酸（或硫酸）将内外刷洗干净，然后用清水冲洗干净，外部及坐便盖用清水冲洗后，用拧干的湿布擦净，班中每隔2小时保洁一次，保洁时先将池内物冲掉，再用长柄毛刷蘸清水刷洗干净，外部及坐便器盖先用湿布擦洗，再用拧干的湿布擦净（注意旁边有人使用时，勿使水溅到人身上）。

（5）洗手池、台面、各种手动阀门、高水位水箱外部及拉蝇、烘干器，每日班前，彻底清理一次，清理时，戴胶皮手套，先用湿布沾配有洗洁净的溶液擦洗一次，然后用湿布擦洗，再用拧干的毛巾擦净，班内每隔2小时，用拧干的湿布擦一次。

（6）隔板、厕内门、户门、防盗门（包括衣帽钩、插销、拉手、玻璃等），每日班后，彻底清理一次，清理时，先用湿布擦洗一次，再用拧干的湿布擦净，班内，每隔4小时用湿布擦一次；

（7）对乱写乱画，随时发现随时清理，清理时，戴胶皮手套，用毛巾沾汽油或稀料反复擦洗，直至字迹消失，用拧干的湿布擦净。

（8）拖布池、地漏，每日班后，彻底清理一次，清理时戴胶皮手套，先将杂物取出，用长柄毛刷蘸清水或配有洗洁净的溶液刷洗，然后用清水冲净，班中发现池（漏）内有异物要随时清理。

（9）管道、工作用桌、椅，每日班后用湿布擦洗一次，管道无法下手处用清水冲洗干净。

（10）高水位水箱内部、坐便器水箱内部、贮水箱的内部每月清理一次水碱，清理时，先用硬毛刷全面刷洗一次，将脏水放掉，用拧干的湿布将里外擦净即可使用。

（11）窗户（纱窗、玻璃、框）防护栏、铝合金卷闸，每月清理一次，清理时需2人架梯，先用湿布彻底擦洗，再用拧干的湿布反复擦净即可，冬季选天晴11点至15点无人如厕时擦洗，以防结冰，遇夏季风雨天后要及时擦洗。

（12）消杀、灭蝇，每年4月初至10月底，应严格实施：每天用80%敌敌畏乳油，按1：100配比，用手动喷雾器进行立体喷雾。消杀作业在班后进行。消杀作业时，要穿戴工作衣、帽、戴口罩、胶皮手套，要求关闭门窗。

（13）工具间工具及其他相关物品，每月清理一次，要干净、整洁，无尘土。

（14）一类公厕在每日班前清理完后，立即喷空气清新剂，以使有香味。

3.1.2、公厕外部

（1）按周边3～5米范围进行清扫保洁，保持周边卫生状况优良；并应做好外部的绿化管养工作。

（2）外环境：班前用扫帚、铁锹彻底清理一次，班内每隔4小时用扫帚保洁一次；春季、夏季（4月至10月）清扫、保洁后洒水压尘；遇下雨后应及时将积水扫开，保持通道畅通；下雪时，应及时用铁锹、扫帚将通道积雪扫开，雪停后，应将积雪全部清理干净。

（3）外墙：公厕贴瓷砖部分每五天用湿布自上向下整体擦洗一次，再用拧干的湿布擦净；无粘贴瓷砖的部分，每十五天用长鸡毛掸清理一次；发现乱贴乱画要及时清理。

（4）屋顶：每个月上屋顶一次，用扫帚将落叶等杂物清理，用铁丝清理雨水管，保持雨水管畅通。

（5）外部标识牌：指路牌、编号牌等、油漆字体，应每天用湿布擦洗一次，再用干布擦净。

3.2、化粪池管理

3.2.1、化粪池设置及清掏要求

（1）公厕应采用三级化粪池处理粪污水，一般情况下，经化粪池处理后的污水排放市政污水管道。

（2）定期清除公厕贮（化）粪池粪便，确保粪便不满溢。清掏出的粪便污泥应送往处理厂处理，不得任意排放。

（3）清掏化粪池时应保持作业场地清洁卫生，无遗撒粪便，清掏作业结束后，应盖严粪口，并及时清理场地，清洗清掏工具。

（4）运输过程中无滴漏、撒落。清掏运输粪便的粪罐和粪桶应密闭良好，无遗漏。

3.2.2、粪池清掏规范

（1）粪水离池口10公分为池满，即需要进行清掏。

（2）清掏作业。清掏化粪池时，周围5至10米范围内应无旁人（人流量大的地方，应夜间清掏）；进行清掏作业时，工作人员应穿工作衣、雨鞋、戴口罩、单面胶手套（需下池作业时，必须两人以上在场，一上一下，下池人穿连体水鬼服，佩戴防毒面具、系安全带，上面人抓好安全带）将车倒向池口，使工作人员方便观察罐内容量；用专用勾打开池盖，晾3至5分钟氨气，然后用耙子将容易堵塞吸粪管的杂质捞出，装入垃圾袋，然后下吸粪管吸抽，吸粪管口入池水面不超过30公分，随水位下降，不断下放，以防堵；对池壁进底稠状物，应先用水冲洗，用耙子搅匀，再用粪车抽净（可反复几次），粪池底水为稀状，且不超过10公分为抽净；抽净池后，先将吸粪管口及外部上沾着的粪液用清水冲净，再拉出吸粪管，放回车上，并对池口进行冲洗，盖好池盖。对于三类以下公厕，在操作时，应将蹲坑里粪便用水冲入粪槽里，流入池中，冬季应及时冲洗蹲坑，及时清掏，防止粪便在粪坑中因冻而堆积，而无法清掏。

3.3、公厕内外卫生

公厕内外卫生合格质量监测指标。公厕门窗、隔断、洗手盆、镜面、地面、蹲台面、墙面无灰尘、无污迹，无乱涂乱画、无积水、无纸片烟头，公厕内小便器（槽）、大便器（槽）干净清洁，内侧无粪便污物，无水锈、尿垢、杂物等。

项 目

一类公厕

二类公厕

三类公厕

流动公厕

纸片（块）

无

≤ 1

≤ 2

≤ 0

烟蒂（个）

无

≤ 1

≤ 2

≤ 0

粪迹（处）

无

≤ 0

≤ 0

≤ 0

痰迹（处）

无

≤ 1

≤ 2

≤ 0

窗格积灰

无

≤ 0

≤ 1

≤ 1

臭味等级

≤ 0

≤ 1

≤ 1

≤ 2

蚊蝇（只）

无

≤ 3

≤ 3

≤ 0

蛛网（处）

无

≤ 0

≤ 0

≤ 0

乱涂乱画（处）

无

无

无

无

4、果皮箱、垃圾桶和箱式垃圾斗管理及清洗规范

4.1、果皮箱和垃圾桶的管理及清洗

4.1.1、果皮箱和垃圾桶设置

一级道路按间隔100米、二级道路按间隔200米设置果皮箱和垃圾桶，果皮箱和垃圾桶内垃圾应及时清掏和收集，每天清洗箱体一次。

三级道路按间隔300米设置果皮箱和垃圾桶，并每周清洗箱体3次，果皮箱和垃圾桶内垃圾应及时清掏和收集，无溢满和散落。

公共汽车站点要设置分类果皮箱，其清洗、清掏规范同一级道路要求。

4.1.2、果皮箱和垃圾桶的管理和清洗

果皮箱和垃圾桶内垃圾采用公交式收运，即：由作业公司安排专人及专用收集电瓶车和侧翻式垃圾收集车，科学合理规划运行线路，在保洁时间内依照运行线路对沿线果皮箱和垃圾桶内垃圾进行不间断收集。

（1）果皮箱和垃圾桶内垃圾要及时清掏和收集，清掏收集后要及时关闭好箱门或桶盖。箱内垃圾不得超过投放口，更不得满溢。

（2）定期对果皮箱和垃圾桶进行刷漆或喷漆。发现损坏的，要及时进行修理或更换。

（3）果皮箱和垃圾桶清洗程序：穿戴好工作衣、帽、口罩、手套等防护用品。工具准备：掸子1个、刷子2个、铲子2把，水桶1个、抹布2块。先用掸子将果皮箱和垃圾桶外尘土从上到下掸2遍，然后果皮箱和垃圾桶上的污垢、痰迹，张贴的小广告，先用水渗湿，再用水冲，拿刷子先左右、后上下来回刷洗，直至把上面的污垢全部清洗干净。最后底座接触地面处用刷子清扫干净。或用小型高压冲洗设备直接冲洗干净。

（4）地面清扫干净后擦拭箱（桶）体，将湿毛巾叠成四折，从顶部到底座，循序渐进进行擦拭，擦拭宽度以60公分为宜，后一道擦拭面要和前一道擦拭面尾部重叠2—3公分，这样，可以避免漏擦现象。用湿毛巾擦拭后，接着用干抹布再擦一遍，直至果皮箱和垃圾桶干净整洁为止。

4.2、箱式垃圾斗管理及周边清扫

垃圾斗要有专人负责清洁和管理、定期收运，斗内垃圾不得满溢。

在收运车辆对箱式垃圾斗进行收运后，作业人员负责把垃圾斗周围清扫干净，清扫的垃圾装入斗内，斗盖及时盖好，并将垃圾斗归位摆放。要定期对箱式垃圾斗进行刷漆，垃圾斗外观不得锈迹斑斑。对损坏的及时进行修理、更换。

5、人行道清洗及道路洒水规范

5.1、人行道、广场清洗

用专业清洗器械对人行道、广场进行清洗。

5.1.1、人行道清洗作业要求

（1）需冲洗路段作业必须在凌晨0:00分开始，早6点前结束；

（2）清洗包括人行道（含公交站台）广场；

（3）每班次清洗作业配置：水车1台（需配置后装水枪），跟车清洗人员3人，着雨衣、雨裤、雨鞋、安全标识明显；

（4）严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，作业时需鸣报信号，车辆不得逆向行驶，特殊情况需逆向的，应设置交通标志；

（5）每台清洗车辆作业时必须与清洗人员保持在10米以内的距离；

（6）接突发事件调度任务后，30分钟之内加好水并备好相应工具和清洗必备品赶到现场清洗。

5.1.2、人行道清洗作业流程

（1）完成人行道的打扫和暴露垃圾堆收集，并确保排水井畅通后开始清洗；

（2）人行道采用全覆盖清洗；

（3）人行道由道路两边墙立面向道路中心清洗。

5.2、洒水降尘

洒水：利用洒水车对主次干道洒水降尘。每小时最大行驶速度不得超过20公里。有护栏的路段使用鸭嘴向斜前方冲洒水，无护栏的路段采用横向冲洒水。

5.2.1、洒水作业要求

（1）洒水作业时，需鸣报信号，不得逆向行驶；

（2）洒水车辆前方左、右水嘴依道路宽度需要打开，以足够水量将路面湿润通透；

（3）合理安排洒水作业时间，尽量避开人流高峰期；

5.2.2、洒水作业流程

洒水车在取水栓加完水后，合理设置行驶速度。洒水宽度覆盖路面的90%，水至人字沟；单边洒水作业，洒水宽度≥2.５M;

5.2.3、降尘作业要求

（1）气温高于30℃或雾霾天气时，按照要求的次数进行洒水作业；

（2）严格遵守《中华人民共和国道路交通安全法》，作业时需鸣报信号，不得逆向行驶；

（3）洒水车装配喷雾装置；

5.2.4、降尘作业流程

洒水车在取水栓加完水后，合理设置行驶速度，雾化覆盖路面宽度100%;

5.3、其他事项

（1）车辆出车前、归队后，各驾驶员对车辆进行自检，如有问题，及时报修；

（2）花洒或掉段每处不得大于50米；

（3）夜间道路清洗时，鸣警示音乐≤20分贝；

（4）雨雪天气及气温为4℃以下时，暂停道路清洗、洒水、喷雾作业；

6、其它环卫作业规范

6.1、雪天作业

（1）冬季如果出现大雪天气，应及时进行雪天的清雪融雪作业。应根据下雪大小，积雪厚度，压实程度，是否结冰等情况选择相应的工具。

（2）在车道上进行清雪融雪作业，应在清雪前方50米处立一提示牌。

（3）人工清除道路积雪，首先要从路牙开始清出120公分宽融雪通道，以便积雪融化后能及时进行洒水作业，便道可视情况灵活掌握。

（3）积雪扫过后，若雪中未洒融雪剂则可就近堆在树坑里或洒在草坪上，或倒入指定地点，若已加入融雪剂则必须倒入指定地点，禁止随意乱堆、乱倒。

（4）不得将积雪扫入或倒入排水口中。

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