生成图像、合成语音、伪装客服、伪造场景……以假乱真的AI诈骗，如何防范？

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上传一张静态照片，即可生成动态视频；只需几秒语音，就能克隆声音……这不是科幻电影，而是发生在身边的真实事件，“AI换脸”正成为侵权违法的重灾区。

近期，为规范应用人脸识别技术处理人脸信息活动、保护个人信息权益，国家互联网信息办公室、公安部联合公布《人脸识别技术应用安全管理办法》，对应用人脸识别技术处理人脸信息的基本要求和处理规则、人脸识别技术应用安全规范、监督管理职责等作出了规定。办法将于2025年6月1日起施行。

人脸识别技术应用与人脸信息安全紧密相关。人脸识别具有唯一性、不可更改性、不可匿名性，一旦泄露，极易对个人的人身和财产安全造成危害，还可能威胁公共安全。

AI诈骗形式多样 换脸、变声、对口型

贵州省黔东南苗族侗族自治州凯里市公安局反诈中心负责人吴西福介绍，一家科技公司的负责人郭先生有一天接到好友打来的视频电话，说自己正在外地投标，需要几百万元保证金，想用郭先生的公司账户走一下账。不久后，好友说已经把钱转到郭先生的账户并截图证明。郭先生觉得通过视频能看到好友本人，便没等收到转账成功的通知就给好友转了钱。后来，郭先生迟迟没收到转款，联系好友时才发现自己被骗。

宁夏回族自治区银川市某公司部门经理张先生接到“老板”视频电话，对方称因情况紧急，急需转账汇款。在视频中确认是“老板”后，张先生放下了戒心，十几分钟内将20万元转入指定账户。直到下午当面汇报工作时，张先生才发现上当受骗。

这些案件都是典型的AI诈骗。“你以为在和朋友亲人视频聊天，其实是骗子使用的‘AI换脸’技术，让别人的嘴能够‘对口型’。”宁夏回族自治区公安厅刑侦总队副总队长、反诈中心负责人吴克刚介绍，如今，“AI换脸”技术不仅限于静态照片的活化，还能在即时视频通信中实时换脸。虽然需要采集大量不同角度的照片进行模型训练，但一旦成功，便可以假乱真。过去，公民个人身份证号、手机号以及家人信息需要重点防范，现在，人脸、声音、指纹等同样要避免泄露。

新型AI诈骗主要有以下类型：语音合成诈骗，不法分子利用AI技术，合成受害人亲友或熟人的声音，让受害人误以为是亲友或熟人需要帮助，进而实施电话诈骗；图像生成诈骗，不法分子通过AI技术，生成虚假的照片或视频，制造出受害人亲友紧急且合理的情景，从而获取个人信息，骗取钱财；智能客服诈骗，不法分子利用AI技术，制作智能客服系统，通过语音或文字同受害人交流，诱骗受害人提供个人信息或进行转账操作；AI情感诈骗，不法分子运用AI训练面向网聊的大语言模型，通过伪造场景、声音与受害人建立情感关系，进而获取个人信息。

吴西福介绍，共享屏幕等新型诈骗也要注意。不法分子以“提升信用卡额度”“航班延误退费”“赠送礼品”等为借口，向个人发送短信或拨打电话，诱导受害人下载指定软件，并开启软件的“共享屏幕”功能，就可以“实时监控”受害人手机、电脑屏幕，同步获取个人银行账户、口令、验证码等重要信息，从而盗取银行卡资金。

有效防范AI诈骗

保护个人信息、学习识别方法

新型AI诈骗花样频出，伪装性越来越强，该如何防范？

专家给出了两条防骗建议：视频通话时，让对方做出指定动作，比如眨眼3次、摸摸鼻子，或者让对方用手指或其他遮挡物在脸前晃动，如画面出现延迟或者异常扭曲等不自然的微小变化，那对方很可能正在使用“AI换脸”技术。在与对方的沟通中，也可以问一些只有对方知道的问题，比如生日、电话号码、喜好等，来验证对方身份的真实性。

我们也应该提高安全防范意识，防止个人脸部信息被非法获取利用。贵州警方提示，不轻信他人，不贪图小便宜。妥善保管个人信息，把好个人信息保护的第一道关。

在非必要情况下，不向陌生人提供身份证号码、工作单位、家庭住址、职务等重要信息，不将身份证照片或号码保存在手机中，尽可能避免将人脸、照片、声音、指纹等留存到网站和小程序上。在日常生活中，加强对人脸、声音、指纹等生物特征数据的安全防护，做好个人手机、电脑等终端设备的软硬件安全管理，不登录来路不明的网站，以免感染木马病毒。另外，对可能进行声音、图像甚至视频和定位等信息采集的应用，做好授权管理，不轻易给他人收集个人信息的机会，也能在一定程度远离“AI换脸”诈骗。

警方警告不法分子：通过“AI换脸”进行视频合成、实施诈骗的行为，是利用新技术进行的诈骗，与传统诈骗行为没有本质区别。对于构成诈骗罪的，将依照我国刑法第二百六十六条的规定追究刑事责任；对于为利用“AI换脸”实施诈骗行为提供技术支持、帮助的，将根据反电信网络诈骗法的规定进行行政处罚，构成犯罪的，还要追究刑事责任。

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