未来已来，看智慧家居生活八大趋势—住宅产业资讯中心

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　　世人总是对未来抱有美好的期待，其实“现在”何尝不是“昨天”曾经憧憬的“未来”。随着互联网时代的到来，高速发展的网络几乎改变了整个世界，带来了价值观、生活方式、网民行为、商业模式的一系列变革，也催生了家电行业由内而外的涅槃。互联网时代，用户期待怎样的家居生活?家电究竟该扮演怎样的角色?日前，国际知名数据调研机构尼尔森用一份最新的《洞察互联网时代的未来生活体验》(简称尼尔森报告)，基于对广泛样本的调查分析，首次提出了“智慧生活八大趋势”，以新颖的视角，揭示了未来家电行业的走势，得出了一个令人激动的结论——在家电厂商的不懈努力下，2015年预期会有超过30%的中国家庭选择智慧家电，围绕智慧生活布局的家电领域的“智慧未来”已经提前实现。
　　下面我们跟随尼尔森报告来剖析一下互联网时代，用户想要什么样的生活体验;消费者理想的家居生活是什么样的，家电在其中扮演怎样的角色。
　　尼尔森报告调研计划始于2014年11月，到2015年1月结束，以随机抽样方式，在主流消费人群中采集了4500多份有效样本，并且结合用户座谈会形式，从互联网时代消费者消费行为的变化 、互联网时代消费者生活态度/方式的变化 、消费者对家居生活的期待三个维度，对网络时代用户行为展开深度洞察，最终分析总结出智慧家居生活八大趋势：
　　趋势1：消费观念在转型，正从基础性需求过渡到高生活品质的需求，比以往更关注健康和生活品质。
　　调查中发现，当下消费者的消费观念在转型，几乎与经济发展的步调一致，以绝对温饱为目标的基础性生活需求已经成为过去时。2014年中国消费者最关注的话题是收入和健康。他们愿意为提高生活质量买单，消费者在提高生活品质的相关品类，比如外出就餐、汽车、数码产品、休闲度假等方面的支出有很大提升。这意味着家电行业在解决产品“可用”的前提下，研发中心应当像用户关注的健康、品质生活等方面转移，提升产品附加值。
　　趋势2：中国消费者希望平衡事业与生活，渴望享受家庭生活。
　　谁说中国消费者更关注事业?在中国传统文化中，家庭观念根深蒂固，享受家庭生活是大多数中国消费者的根本追求。在对调查样本关于生活态度的访问中，选择“关爱家人健康”、“渴望家庭时光”两个选项的人数占比均达到了90%以上，超越了对生活便利性和生活品质的追求。无论是在职场打拼，还是事业有成，消费者们都非常看重家庭生活。这说明在物质文明上升到一定高度以后，人们对承载亲情的家庭生活提出了更高的要求，为家电领域深耕家庭生活智慧概念创造了民意基础。
　　趋势3：消费者高度依赖移动互联网，线下到线上的转化潜力巨大。
　　尼尔森监测数据显示，2014年电商增长迅速，同时，移动商务规模和潜力巨大。主要快消品品类线上年销售额同比增长37%。相比较美国，中国消费者更依赖智能手机。就家电产品而言，消费者对互联网的依赖尤为突出，特别是在购买前的产品信息搜集阶段;但在购买环节，线上与线下的差距依然明显，线下到线上的购买转化(Offline to Online)潜力巨大。
　　趋势4：消费者对更智慧家居生活的期待越来越高。
　　消费者对让家居生活更智慧的期望高达88%，更智慧的家居生活是未来生活体验的基础与核心;具体来说，智慧家居生活表现在六个方面：更智慧的节能技术，实现绿色环保生活;让生活更安全，保护家人健康;更先进的智慧互联技术;家居产品使用更有乐趣;操控更简单便捷;让消费者的生活更加优雅从容，更有品味。
　　趋势5：消费者期待智能家居产品的设计更人性化、外观更时尚、应用体验更舒适。
　　尼尔森数据显示：82%的用户期望产品设计符合用户使用习惯，带来更好的使用享受;71%的用户期望产品人性化细节外观设计或功能;69%的用户期望产品外观华丽精美，大气时尚，具有设计感。总结而言，消费者期待智能家居产品的设计更人性化、外观更时尚、应用体验更舒适。
　　趋势6：消费者期待智能家居产品更为开放，不同设备、平台和服务之间实现互联互通。
　　尼尔森数据显示：75%用户期望未来家居产品，能实现人-产品的双向智能互动，实现真正的互联互通。对于不同品牌的家电，消费者也希望能无缝衔接和统一管理。消费者也能在平台上与各种资源交互。
　　趋势7：消费者期待高度自动化的智能家居产品，具有一定的“倾听”、“思考”和“对话”能力。
　　尼尔森数据显示：81%的被访者表示，家电是重要的生活助手，能让我减轻家庭的家务，让生活轻松舒适。50%的被访者表示，家电是重要的生活管家，让生活井然有序;60%的被访者期待家居产品实现高度自动化，解放双手和时间。可见，消费者期望电器不再是简单的接受、执行指令，而是具备了一定的“思考”能力，能够主动提供服务。它能运用感知技术、互联网技术、云计算技术以及大数据，实现记忆用户使用习惯、根据用户相关生理数据制作相应的场景模式，从而为用户提供科学、健康的生活环境。
　　趋势8: 同时，消费者更青睐那些主打家庭观念和生活方式的家电品牌。
　　尼尔森数据显示：在家电产品硬性条件(价值/配置/性能等)相同的情况下，76%的消费者消费更关注家电产品倡导的家庭观念;60%的消费者更关注家电产品倡导的生活方式;52%的消费者更关注家电产品传递的家居体验;30%的消费者更关注家电产品的品牌口碑。由此我们可以得出结论：在家电市场日益竞争激烈的今天，家电品牌传播应该更加注重倡导家庭观念和生活方式。

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