十堰召开改善就医体验“健康顾家”家庭医生签约工作现场会

家庭医生负责签约居民的健康档案管理，定期进行健康检查 #生活常识# #家庭医生#

秦楚网-十堰头条讯 记者 冰客 报道：3月28日，十堰市改善就医体验“健康顾家”家庭医生签约工作现场会暨提升能力作风 服务支点建设研讨会在茅箭区召开。会上，湖北省卫健委基层卫生健康处对十堰市基本公共卫生与家庭医生签约工作予以肯定，认为十堰通过项目试点建设，取得了显著进步。

在现场会上，来自湖北省卫健委基层卫生健康处、十堰市卫健委及各县市区卫健局的负责人、市直医疗机构相关负责人，先后前往茅箭区武当路街道路北社区“健康顾家”社区居家养老服务综合体、茅箭区武当路街道锻造社区卫生服务站，实地参观“健康顾家”家庭医生签约试点项目工作。

随后，在茅箭区人民医院召开了改善就医体验“健康顾家”家庭医生签约工作现场会。茅箭区人民医院、国药东风茅箭医院、十堰市大数据运营公司、茅箭区卫健局4家单位，分别围绕如何服务支点建设，结合试点创建工作进行了交流发言 。

茅箭区卫健局系统梳理了“健康顾家”家庭医生签约试点成效。据茅箭区卫健局介绍，自2024年底启动“健康顾家”家庭医生试点项目以来，该局紧扣“健康中国”战略，以信息化破局、以精准化服务、以专业化赋能，初步探索出一条“签约有温度、服务有实效”的创新路径。该局从项目背景、具体做法、经验总结及未来计划四个方面，分享了“健康顾家”家庭医生试点项目的经验。

据悉，2022年国家卫健委提出“高质量发展家庭医生服务”，各地积极创新落实。茅箭区率先开展“健康顾家”项目试点，为全市分级诊疗改革探索路径，并配套出台《茅箭区幸福顾家家庭医生签约服务试点方案》，将专家下沉、数据互通、居民满意度纳入考核范围。试点项目通过“智能平台精准匹配需求、专科团队提升服务能力、生活场景渗透健康理念、价值导向重塑服务内涵”，推动家庭医生签约服务从“形式签约”向“实质获得感”转变，为全面推广提供了可复制、可持续的创新样板。

茅箭区卫健系统通过“五维创新”打造茅箭样板，以“五个关键”支撑家庭医生签约服务模式创新，形成核心经验。以信息化打通服务堵点，以样板工程带动全局升级，以“六个拓展”深化服务内涵，以完整社区为载体贴近居民需求，以高水平团队筑牢服务根基。通过“数据驱动、医防协同、场景融合、资源下沉”，推动签约服务从量到质的跨越，为构建“以健康为中心”的医疗卫生体系提供实践范本。

湖北省卫健委基层卫生健康处相关负责人认为，茅箭区综合各地优点，打造了功能完善、亮点突出的家庭医生签约试点，实现了预期目标。茅箭区在完整社区中嵌入“健康顾家”模块，进一步完善了健康社区功能。湖北省卫健委基层卫生健康处充分肯定十堰市基本公共卫生与家庭医生签约工作，认为通过试点建设，取得了很大进步。

在改善就医体验“健康顾家”家庭医生签约工作现场会暨提升能力作风、服务支点建设研讨会上，十堰市卫健委指出，要强化支点思维，清醒认识短板。要树牢支点意识，从5个方面服务支点建设：从服务全市经济社会发展的高度，树牢保障和改善民生的支点；从区域性医疗中心的广度，高标准推进十堰市公立医院改革与高质量发展示范项目，目标是建成省内乃至全国的示范支点；从“健康顾家”家庭医生签约的小切口，形成破解分级诊疗难题的支点；从做强紧密型城市医疗集团，推进县域医共体向紧密型健共体升级，形成卫健系统推动改革的支点；从落实改善群众就医体验20条的维度，形成推进“健康十堰”建设走深走实的支点。

服务支点建设研讨会议提出，家庭医生签约项目是推进全市示范项目的基础性工作。去年，十堰市争取到国家公立医院改革与高质量发展示范项目，“健康的人守护健康的水”理念获得国家充分肯定。项目获批后，国家相关部门先后3次听取汇报，其中2次提到家庭医生签约。示范项目中直接服务人民群众健康的，就是“五病三高共管”家庭医生签约项目。因此，各县（市、区）卫健系统要将家庭医生签约项目作为“一把手”工程来抓。

十堰市卫健委要求，各卫健系统要强化支点思维，清醒认识短板；强化责任担当，寻求破题路径；善思善作善成，深化能力作风建设。卫健系统的党员领导干部要保持主动学的恒劲、主动谋的钻劲、主动干的闯劲，切实将“健康顾家”品牌、“五病三高共管”体系、“医共体升级健共体”改革、“紧密型城市医疗集团国家试点”等重点示范项目推深做实，以“满格”的状态推进一二季度各项工作，实现开门红、开门好。 

网址：十堰召开改善就医体验“健康顾家”家庭医生签约工作现场会 https://www.yuejiaxmz.com/news/view/868659

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