家门口增设便民工具箱 居民修补不再发愁

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来源：亦庄时讯    时间：2018年08月13日 12:14

　　“以后家里需要修修补补的，再也不用发愁没工具了！”最近，到荣华街道各社区办事的居民发现，社区居委会多了个大箱子，里面放着的工具让居民们交口称赞，直呼实用。

　　9个工具箱各社区“安家”

　　家里水龙头的接口松了需要紧紧、自行车车胎换了需要拆下来检查、家具需要加钉几个钉子加固……这些日常生活中的小问题虽然不常见，但谁家都会防不住有冒出来的时候，当它出现时，不少居民会因为家里找不到修理工具而苦恼。但对于荣华街道辖区的居民而言，今后这种情况将不复存在。

　　从上个月开始，一个个不到一人来高的大箱子开始陆续出现在荣华街道各社区居委会办公室，箱子的右上角贴着“荣华街道便民工具箱”的标识。“可别小看了这箱子，里面装的东西可不少呢！”上海沙龙社区的专职安全员曹海东一边说着一边打开箱门向记者展示。只见在箱子的最底层有两个工具箱摞在一起，打开箱子，嵌在内部凹槽里的各式各样的工具便映入眼帘，小到盒尺、改锥、锯条，大到扳子、钳子、手电钻等应有尽有。除了这两个工具箱，大箱子还存放了其他大件修理工具，所有工具加起来可谓是十八般“修理武艺”样样精通。

　　像这样的箱子，目前，荣华街道辖区8个社区和1个服务站均已配备，免费提供给社区居民使用。

　　便民工具箱解居民之急

　　“这下不光方便了，还省钱了，关键是紧急时刻能发挥大作用！”说起这新增的便民工具箱，郁金香舍社区的居民林化平毫不掩饰对它的喜爱之情。他坦言，其实很多居民家中都有一两件工具，但都是些基础的、简单的，比如锤子啊、剪刀啥的，不全乎，应付一些敲敲打打的小故障还可以，他自己家中也是一样。不过，要是家里家具需要穿个孔，喷淋头生锈了需要拧下来更换啥的，那些小工具可就不中用了！

　　尤其是遇到突发情况，如水龙头滑丝没办法关闭，其实就是拧下来换个新头的事，操作也简单，但这时候偏偏手边没有这样的工具，就只能等着物业或维修公司来修了，心里干着急不说，还得出维修费。“大件的修理工具咱也不是不能买，实在是用着的时候不多，再加上这些专业工具价格不菲，确实也没有非买不可的必要，你说是这理儿不。”老林一句话说出了大多数居民普遍面临的尴尬处境。

　　“这工具箱确实实用，样式齐全并且免费提供给咱们居民使用，帮我们破解了生活的实际需求！”居民赵志华对此也十分认可。

　　重视居民意见 做好群众服务

　　这便民工具箱是怎么来的呢？

　　记者经过询问后得知，为每个社区配备便民工具箱的想法出自荣华街道居民事务服务中心。该科室工作人员徐胜超介绍，他们在今年3、4月启动了社区一刻钟便民服务商圈的需求调研工作，通过各社区居委会向居民发放调查问卷，问需于民。随后，在收上来的问卷中发现，一些居民提出了工具短缺的情况，希望能增加这方面的服务。“虽然提这方面需求的居民并不是很多，但是我们觉得这其实是很多居民面临的普遍问题。”徐胜超说，经过科室内部开会讨论后，他们决定用一刻钟商圈的部分建设资金出资购买9套工具箱，分发到辖区8个社区和1个服务站，用于满足辖区居民日常生活中对维修工具使用的需求。

　　为使工具箱更有效发挥便民作用，他们还制定了工具箱使用管理制度，规定由居委会设专人管理便民工作项，负责工具的清点、保管及借用登记等工作。居住在本社区的居民如有工具使用需求，均可以向所在社区居委会申请借用，完成借用登记后即可使用，3天内归还即可。

　　而这仅仅是一个开端。徐胜超告诉记者，下一步他们将进一步深入基层了解民情，自上而下发掘居民需求，计划明年增加医药箱、雨伞、轮椅、打气筒等，不断丰富和扩大便民箱内容，建成便民服务站，将更多生活便利送到居民家门口。

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