【办公楼日常保洁服务标准

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　　依据下边这种有关公司办公室和会议厅的保洁服务方式 来实际操作，能够令保洁服务工作中保证质保高效率，事倍功半。

　　一、公司办公室、会议厅的主要特点

　　办公室工作人员多，书桌、家俱、铁皮文件柜、电脑上等机器设备的台表面文档、用品、废旧纸张废弃物多。保洁服务時间受時间牵制，关键工作中务必在营业时间前或后开展，一般 是在房间内无办公室工作人员时工作。

　　二、保洁服务新项目

　　1、清倒烟缸、字纸篓等内的废弃物。

　　2、清理路面。

　　3、擦洗办公室桌子、铁皮文件柜、布艺沙发、电話、办公用品、茶桌等家俱。

　　4、擦洗窗门、阳台、墙面、吊顶天花板、照明灯具设备、饰品等。

　　5、清理茶器。

　　三、常见问题

　　1、因为受時间的牵制，需要在要求時间内进行工作，并制订相对缜密的清理方案，事前设计方案好工作內容、工作线路、工作程序流程、工作時间，规定保洁服务工作人员按照计划工作，姿势利落便捷。

　　2、拖把、毛巾等清洁用具，可以多备多份，以降低来回清理時间，提升短期内内突袭们业的高效率。

　　3、进到顾客已下班了的公司办公室工作时，务必由两人或两人之上另外开展工作，并留意不做让人猜疑的姿势，以防产生矛盾。

　　4、抹办公室家具时，桌面的文档、物件等不可动来动去。如发觉腕表、颈链、钱夹、通信器材等贵重的物品，应该马上向负责人及保安人员单位汇报。

　　5、抹饰柜、饰品等贵重的物品、展览品时，谨记要当心、抓稳、轻抹、小心轻放，一般状况下不可应用有腐蚀的清洁液。

　　6、吸尘机声音大，房间内除尘工作可分配在顾客工作前或下班了开展。

　　7、公司办公室锁匙务必有严苛的管理方案，除特定工作人员外，不可交予一切工作人员，顾客规定开关门或保洁服务工作人员工作时回到房间内，应严格遵守登记。

　　四、清理程序流程

　　1、提前准备准备好清洁用具，包含塑料水桶、毛巾、清洁液、塑料袋、吸尘机、拖把、扫帚等。

　　2、进入每一组2—三人，小组长持锁匙开关门，另外进到，门不必关。房间内若有些人，先要问好，获得容许后再工作。

　　3、查验进到公司办公室后，先查询有没有异常情况、有没有顾客忘却的贵重的物品、有没有损坏的物件。如出现异常，先要向负责人上级领导汇报后再工作。

　　4、清倒清倒烟缸、字纸篓、垃圾箱。在倒烟缸时要查验烟蒂是不是彻底灭掉。清倒字纸篓、集中化塑料袋时，应留意里面有没有危险品，并妥善处理。

　　5、抹擦从大门口刚开始，由左至右或由右至左，先后擦洗房间内家俱和墙面等。纯棉毛巾应按照规定伸缩、翻过来。擦洗每一件家俱时，应由高到低，先里后外。抹墙面时，关键擦洗墙面饰品、灯泡插座开关盒、空调出风口、踏脚板、窗门、阳台等。大幅度墙壁、天花吊顶等的清理为按时开展，也可穿插保洁服务中开展(如每日抹一间或一面)。

　　6、梳理橱柜台面、桌面的关键用具，如电話、日历、小台灯、烟缸等抹净后，应按顾客习惯性的固定不动部位放好。如发觉部分污迹仍需妥善处理。

　　7、拆换收换塑料袋、暖水瓶。

　　8、除尘依照先里后外，先边缘、桌底，后大量的/顷序开展除尘工作。桌椅等机器设备移动后要原点摆放。发觉部分污迹应妥善处理。

　　9、关掉清理完毕后，保洁服务工作人员退到大门口，环顾房间内，确定品质达标，随后熄灯、锁。

　　10、纪录用心纪录每天工作状况，关键包含清洁员总数名字、清理屋子号、出入時间、工作时顾客情况(没有人、工作中、回到等)、家俱机器设备有没有毁坏等。

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